Виктория Горбачева - Workbook stories

Могли мы подумать ещё 3 года назад, что сторис возьмёт вверх над основной концепцией Инстаграм – его лентой. Нам кажется, с трудом/

А сегодня сторисключевой контент в аккаунте – они завлекают, продают, подсаживаюткак сериал!

Лента превратилась в альбомный архив фотографий с самыми яркими моментами и красивыми фото. Настоящая жизнь чаще появляется в сторис. Мимолетность придает этому формату уникальную ценность.

Все основные продажи сейчас делаются тоже в сторис, рекламные макеты готовят в формате 9*16, к публикации сторис готовятся дольше, чем для публикации постов, а охваты в сторис уже обогнали ленту.

Охваты. За них идёт борьба, и весь креатив, сторителинг, инструменты по вовлечению работают для повышения охватов.

Давайте в целом разберёмся со статистикой в сторис, и узнаем почему всем так важны эти охваты.

Чтобы двигаться вперёд, нужно остановиться и оценить результаты здесь и сейчас – для этого есть статистика. Мы должны понимать, какие форматы подписчикам заходят, а какие нет, потому что если твои сторис пролистывают, алгоритмы инстаграм оценивают это как «неинтересный пользователям контент». Система начинает показывать их меньшему количеству подписчиков.

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА: попадать в топ-3 или топ-10 историй своей аудитории. Если ей интересны твои истории, то ты не улетишь в конец списка, тебя будут видеть.

ОХВАТ– показатель того, сколько уникальных пользователей посмотрело ваш контент.

ПОКАЗЫ– то, сколько всего было просмотров, здесь учитываются повторные просмотры одного и тоже же подписчика

ПЕРЕХОДЫ НАЗАД– сколько человек вернулось назад, чтобы посмотреть сторис еще раз.

ПРОКРУТКА ВПЕРЕД– показатель того, что сторис пролистали вперёд (нажали на кнопку «дальше), но остались в ваших историях.

ВЫХОДЫ– означает, что пользователь вышел из просмотра сторис совсем

ПЕРЕХОДЫ К СЛЕДУЮЩЕЙ ИСТОРИИ– означает, что пользователь перешёл к просмотру другого аккаунта.

Если подписчики регулярно пролистывают твои сторис, то это напрямую отразится на охватах, они будут падать изо дня в день. Это значит, что необходимо пересмотреть свой контент и количество публикаций.

Какие показатели считаются хорошими?

Смотрим по охватам:

10% от числа подписчиков – это норма, т.е. твои сторис хорошие.

20-30% – это, значит, твои сторис сильные и крутые!

Так, чего же лучше избегать в сторис?

Проверь, часто ли публикуешь контент следующего формата

ЧТО НЕ НУЖНО ПУБЛИКОВАТЬ В СТОРИС?

– Некачественные фото/видео. К некачественным относятся – смазанные, пиксельные, темные, непонятные фотографии.

– Контент с водяными знаками приложений. Можно отнести к разряду некачественного.

– Бессмысленные сторис без пояснений. Если подписчик не понимает «ЧТО ПРОИСХОДИТ»? «ГДЕ ЭТО»? «КТО ЭТИ ЛЮДИ»?, он не захочет разбираться в этом и просто пролистнёт Ваши сторис.

– Сторис, которые есть у всех. Например, первый снег, закат, концерты. То, что могут снять все, пролистывается. Если нет оригинальной идеи, подписи с юмором или ваши мысли.

– Сторис без текста, если это не клип без слов. Но и его лучше комментировать – описать цель зачем вы его публикуете.

– Заезженные очевидные вовлечения. Сейчас в борьбе за подписчиков придумывают много игр и интерактивов, но когда их используют слишком часто, пользователь понимает, что это делается не ради его развлечения, а ради удержания, поэтому срабатывает обратный эффект – пользователь устаёт и уходит. И сейчас популярные игры вроде «Найди 3 отличия» или «Собери слово» уже раздражают, а не вовлекают.

– Бесконечные продажи в сторис. Они же реклама. Если в ваших сторис только продающий контент, то вы превратились в витрину, а такой контент не интересен даже подписчикам магазинов.

Есть несколько правил, соблюдая которые твои сторис с большей веротяностью попадут в ТОП.