Владислав Волгин - Автодилер. Торговля техникой - Практическое пособие

♦ совместное использование информации (односторонний процесс предоставления доступа к такой информации, как спецификация продукции и ценообразование, информация об уровне сбыта, инвентаризация списков и график проведения мероприятий по стимулированию сбыта);

♦ совместное планирование (электронное сотрудничество на стратегическом, операционном и тактическом уровнях).

Контроль эффективности логистических операций

Перечисленные ниже критерии оценки эффективности всей цепочки поставок применимы на всех уровнях логистической цепочки, они повышают наглядность и уровень контроля для всех участников:

♦ вовремя и в полном объеме, исходящий поток: критерий оценки выполнения заказов клиентов – полностью, вовремя и в соответствии с требованиями;

♦ вовремя и в полном объеме, входящий поток: критерий оценки полученных поставок – полностью, вовремя и в соответствии с требованиями;

♦ внутренний процент брака: критерий соответствия процесса техническим требованиям и контроля качества;

♦ коэффициент введения новой продукции: критерий оценки чувствительности логистической цепочки к новой продукции;

♦ сокращение расходов: критерий оценки безубыточности разработки продукции и процессов;

♦ скорость оборота товарных запасов: критерий оценки потока товаров в логистической цепочке (применяется только к специфическим видам продукции и их логистическим цепочкам);

♦ время с момента заказа до момента доставки: критерий чувствительности логистической цепочки к процессам;

♦ гибкость бюджета: критерий, показывающий, насколько легко структурировать логистическую цепочку для получения финансовых преимуществ (при оценке международных цепочек логистики следует учитывать расположение каналов проведения операций в местах с низким налогообложением для снижения затрат на логистическую цепочку).

Издержки товародвижения, контроль, анализ и снижение которых являются задачами оптимизации управления, включают:

♦ стоимость перевозки различными видами транспорта;

♦ стоимость погрузки у отправителей, выгрузки у получателей и возможных перевалок в пути следования;

♦ затраты на хранение, непосредственно относящиеся к перевозке в связи с перевалкой, комплектацией или подработкой груза в пути следования;

♦ расходы, связанные с нахождением груза и товара в пути, его непродуктивным хранением в процессе доставки (проценты на капитал, порча, потеря, хищение груза);

♦ издержки формирования и содержания запасов;

♦ “издержки дефицита”, связанные с недостатком в отдельные моменты тех или иных товаров, с неумением управлять запасами;

♦ расходы на упаковку, маркировку, оформление документации;

♦ расходы по страхованию грузов, транспортно-экспедиторским операциям, грузовые сборы;

♦ затраты труда на количество грузов, полученных и отправленных в смену.

♦ административные расходы и некоторые другие виды издержек.

Анализ эффективности логистических операций

Анализ издержек по хранению товаров показывает эффективность логистических операций. Издержки, контроль, анализ и снижение которых являются задачами оптимизации управления логистикой, состоят из:

♦ затрат на формирование запасов;

♦ затрат по хранению;

♦ заготовительных расходов.

Затраты на формирование запасов включают:

♦ расходы, связанные с отвлечением оборотных средств в запасы сырья, материалов;

♦ расходы, связанные с текущим обслуживанием запасов, в том числе налоги на имущество;

♦ издержки на проведение инвентаризаций,

♦ процентные ставки за банковский кредит и т. п.;

♦ издержки хранения, изменяющиеся в пределах 10–41 % стоимости запасов;

♦ стоимость рисков (оценка) – риск морального износа запасов, риск превышения норм естественной убыли, риски потерь от хищений, пожаров и т. п. последствий страховых случаев (стоимость этих рисков может быть выражена через расходы на страхование, через тарифы и ставки страховых премий).

♦ “издержки дефицита”, связанные с недостатком в отдельные моменты тех или иных товаров, с неумением управлять запасами, с кризисными явлениями в экономике;

Часть затрат на формирование и хранение запасов носит условно-постоянный характер, часть – переменный.

Затраты по хранению включают:

♦ расходы на содержание склада;

♦ зарплата складского персонала;

♦ недостача продукции в пределах норм естественной убыли;