Дэниэл Смит - Думай, как Стив Джобс

Компания «Майкрософт» была основана в 1975 году, за год до основания Apple, Биллом Гейтсом и Полом Алленом.

Два технических гения компании Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS) похвастались, что создадут интерпретатор «Бейсик» для нового компьютера «Альтаир 8800». И воплотили это в жизнь. Сторонясь философии Apple делать «полностью собранные и готовые устройства», «Майкрософт» сосредоточила внимание на создании программного обеспечения для персональных компьютеров – рынок, на котором она остается безоговорочным лидером. Когда компания в 1986 году выпустила программное обеспечение для массового рынка – это произошло спустя два года после выхода операционной системы Microsoft Windows, – это оценили так высоко, что в итоге трое сотрудников компании мгновенно стали миллиардерами, а 12 сотрудников – миллионерами. В 1990 году был представлен комплект Microsoft Office, который только помог закрепить позиции на рынке, и с начала 1990-х годов компания бросила вызов возможностям, предоставляемым в интернете. В какое-то время казалось, что «Майкрософт» победит Apple в коммерческом сражении среди компьютерных зануд, но невероятный список новых продуктов от Джобса позволил Apple перевернуть мир. Apple в 2012 году обогнала «Майкрософт», она считалась в 2010 году самой дорогой технологической компанией в мире, по оценке рыночной капитализации, и была оценена в 244 миллиарда долларов, в два раза дороже, чем «Майкрософт» (согласно сведениям Google Finance).

International Business Machines Corp. (IBM) начала свою деятельность в 1911 году как Computing Tabulating Recording Company. Ей приписывают огромный массив постоянно обновляющихся игровых изобретений, начиная от банкомата, дискет и электронных клавишных устройств, заканчивая уотсоновским искусственным интеллектом. Сотрудники «Ай-Би-Эм» на протяжении существования компании пять раз получали Нобелевскую премию. Компьютерный гигант, основанный задолго до появления Apple — в глазах Стива Джобса не являющийся чем-то уникальным, несомненно, как и Стив Джобс в глазах некоторых – произвел свой первый персональный компьютер («Ай-Би-Эм 5150») для массового рынка сравнительно поздно, в 1981 году. Однако, учитывая его надежное имя, продажи были впечатляющими, и машина стала одним из основных офисных и домашних компьютеров во всем мире. По состоянию на май 2012 года, рыночная капитализация компании «Ай-Би-Эм» была оценена в 224 миллиарда долларов (согласно сведениям Google Finance). Однако они оказались третьими в списке после «Майкрософт» и далеко позади Apple.

Теперь можно смело утверждать, что «Ксерокс » упустил все возможности, касающиеся производства персональных компьютеров. Основанная в 1906 году как Haloid Photographic Company и известная как « Ксерокс » с 1961 года, компания в 1963 году представила на рынок массового производства первый настольный принтер, а шестью годами позже последовал лазерный принтер. Новаторская революционная модель Xerox PARC появилась в 1970 году, оснащенная мышью и графическим интерфейсом, которые лягут в основу персональных компьютеров последующих десятилетий.

Увы, компания оснастила передовыми технологиями только Xerox 8010 Star , который оказался слишком дорогим для семьи со средним доходом и стоил 16 000 долларов, когда появился в 1981 году на рынке. На стремительно растущем рынке персональных компьютеров компанию вскоре затмили Apple, «Ай-Би-Эм» и «Майкрософт», и, возможно, Xerox поступила мудро, сосредоточившись на системе электронного документооборота (печать, фотокопии и т. д.) – отрасль, в которой она до сих пор остается мировым лидером. Однако в 2012 году рыночная капитализация компании оценивалась чуть менее 10 миллиардов долларов, что составляет около одной пятидесятой от оценки Apple .

«Время от времени появляется революционный продукт, который изменяет все. Работать над ним – редкая удача. Apple очень повезло – ей удалось представить несколько таких продуктов».

С самого начала Джобс признавал, что очень важно создать фирменный стиль Apple. Для него бизнес не был обычным расхваливанием своего товара, Джобсу также было важно продавать идеи, амбиции, мечты. Фактически каждый продукт имеет срок действия, и взаимоотношения между компаниями и покупателями строятся не только на этом, считал он. Покупатели должны верить, что могут рассчитывать на что-то особенное, а компании должны оправдывать их мечты и поставлять это.