А. Пухов: Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Мобильный банкинг— вид дистанционного банкинга, который, учитывая количество мобильных телефонов на руках населения, по праву может считать наиболее перспективным на текущий момент. Найти человека, не имеющего мобильного телефона, сейчас так же трудно, как не видевшего телевизора. Мобильная связь проникла во все уголки России, произошла телефонизация всей страны. Но несмотря на это, пока телефоны в большинстве случаев используются для передачи голосового трафика, все остальные услуги, за исключением, наверное, SMS, занимают незначительную долю.

Использование мобильного телефона в качестве терминала для доступа к дистанционным банковским услугам базируется на четырех основных технологиях.

1. SMS (SMS-банкинг) — позволяет проводить финансовые транзакции посредством команд, переданных путем отправки SMS. Это наиболее простая система, совместимая со всеми моделями телефонов и работающее везде, где есть мобильная связь. При этом для клиента использование SMS-банкинга не является наиболее удобной формой доступа к финансовым услугам в связи с необходимостью набирать большое количество текстово-цифровой информации, а также необходимостью запоминать условные обозначения команд.

2. SIM-апплет — при использовании этого вида дистанционного банкинга платежное приложение записывается непосредственно на SIM-карту телефона и позволяет достаточно безопасно производить финансовые транзакции. Для использования этой технологии клиенту необходимо предварительно приобрести новую SIM-карту с установленным платежным приложением.

3. Мидлет — платежное JAVA-приложение, работающее в памяти мобильного устройства и позволяющее проводить финансовые транзакции в защищенном режиме. В отличие от предыдущей технологии, менять SIM-карту не нужно, но при этом JAVA-приложение работает не на всех моделях мобильных телефонов.

4. WAP — это по сути интернет-банкинг для мобильного устройства, так как позволяет получить доступ к интернет-сайту финансовой организации, адаптированному для отображения на небольшом экране мобильного телефона. Работа с этим сайтом производится аналогично доступу к интернет-сайту в рамках работы с интернет-банкингом.

Развитие технологий все больше приводит к изменению традиционных видов предоставления банковских услуг, а также появлению инновационных как по форме, так и по сути финансовых продуктов.

© ООО «ЦИПСиР», 2012

© ООО «КноРус», 2012

От англ. lose — убыток.

Под удаленным соединением в рамках данного материала понимается фронт-офисное подразделение: дополнительный офис, филиал, операционная касса вне кассового узла, обменный пункт. Термин «удаленное соединение» подразумевает, что подразделение имеет удаленное соединение с центральным сервером банка, позволяющим получать в режиме онлайн всю информацию о проведенных операциях.

Злобин А. Скромное обаяние // Ведомости. 28 января 2008. № 2 (92). URL: www.smoney.ru/article.shtml?2008/01/28/4795.

URL: www.lenta.ru/news/2007/10/23/migrant.

Злобин А. Скромное обаяние // Ведомости. 28 января 2008. № 2 (92). URL: www.smoney.ru/article.shtml72008/01/28/4795.

URL: www.perepis2002.ru.

URL: www.mdn.ru/cntnt/narodi_v_moskve/perepis_2002g..html.

Злобин А. Скромное обаяние // Ведомости. 28 января 2008. № 2 (92). URL: www.smoney.ru/article.shtml72008/01/28/4795.

ВВВ — код валюты.

Мазунин А., Аскер-заде Н., Ерохина И. Евро-русский стандарт // Коммерсантъ.

Информационное письмо Банка России от 26 марта 2007 г. № 11 «Обобщение практики применения Федерального закона „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“ и принятых в соответствии с ним нормативных актов Банка России».

Рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий.

Приведены размеры для настольного эмбоссера DC 450.

Карты Visa и Visa Electron могут быть как стандартного размера (86 х 54 мм),

Томилова О. Building Financial Systems for the Poor. Международный опыт применения дистанционного банкинга: Первые итоги. CGAP, Всемирный Банк. Москва, 20 ноября 2008 г. Российский Микрофинансовый Центр: VII ежегодная конференция.

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации, до принятия закона «О национальной платежной системе», пока отсутствует понятие электронных денег.