Роман Ронин - Своя разведка

– явная симпатия (склонность к принятию чего-либо);

– безразличие (с легким смещением в ту или иную сторону);

– отрицание (неприятие).

Всякая попытка грубо навязать желаемое мнение приведет лишь к отрицательному результату, ибо человек всегда сопротивляется ограничению свободы выбора.

*Для изменения отношения индивида к чему-либо, нужно переориентировать его настрой. Следует учитывать, что*:

– в поединке разума и установки чаще побеждает установка;

– в ходе перемены установок человеку надо показать направленность и содержание необходимых изменений; все это должно быть им воспринято и понято;

– изменения произойдут тем успешнее, чем созвучнее они потребностям и мотивациям объекта;

– проще всего перестраиваются установки, которые не имеют принципиального (жизненно важного) значения для человека;

– в случае полностью негативной установки, переориентация ее обычно требует специальных усложненных методов перепрограммирования психики (т.е. «промывания мозгов»...) персоны.

В зависимости от условий ситуации и конкретных особенностей объекта, его *можно попытаться убедить* прямо (в ходе беседы) либо косвенно (через инспирированные акции), *действуя при этом*:

– акцентированно-логично;

– императивно (категорично);

– эксцитативно (растравливанием эмоций);

– альтернативно (сведением проблемы к выбору «или-или»).

Всякое воздействие содержит в себе элементы и внушения, и убеждения, но в разных пропорциях.

*Проще убеждать тех, кто имеет*:

– яркое живое воображение;

– ориентацию скорее на других, чем на себя;

– несколько заниженную самооценку (робкие и слабо доверяющие своему собственному мнению субъекты).

*Трудно поддаются убеждению лица с*:

– явной враждебностью по отношению к другим (проявляемое сопротивление, кстати, часто может возникать как следствие желания доминировать над окружающими...);

– сильным духом критицизма;

– готовностью к переиначиванию своих взглядов (проще говоря, стремлением всегда иметь еще одну позицию про запас...).

Перед проведением активной акции следует добротно подготовить человека рядом подводящих предварительных бесед, с тем чтобы последующее акцентированное воздействие не явилось для него неприятной неожиданностью.

*При планировании эпизода убеждения надо*:

– тщательно выбрать место, окружение и момент для контакта;

– рассчитать, как приступить к беседе, как снять начальное напряжение, как вызвать некоторый интерес;

– хорошо продумать, как направить разговор в желаемое русло;

– отработать всю свою аргументацию сообразно с психологией, мотивами и устремлениями объекта;

– выбрать ритм беседы и порядок предъявления аргументов;

– вычислить возможные контраргументы, и продумать как их нейтрализовать;

– наметить запасные варианты продолжения беседы, если партнер решительно заявит «нет!»;

– четко представлять себе как завершить беседу.

(1). Выбор места, окружения и момента для контакта:

– место, где осуществляют убеждение по возможности должно способствовать благодушному настроению человека, ибо это улучшает восприимчивость к сопутствующему влиянию; так, если в «рабочей» комнате есть картины, ублажающие взор объекта, звучит нравящаяся ему музыка, а на столе любимый напиток – он будет более сговорчив;

– присутствие каких-то посторонних лиц обычно нежелательно, хотя иной раз отдельные персоны (некие авторитеты, заинтересованные близкие...) прямо либо косвенно могут участвовать в процессе убеждения;

– время проведения основной беседы следует сообразовывать с такой ситуацией, при которой некие потребности и настроения объекта сближаются с подбрасываемыми ему идеями (разочарование в чем-либо, затруднения в карьере, разные события, которые можно трактовать как вероятную угрозу с определенной стороны...) либо когда он уже подготовлен предварительными собеседованиями.

(2). Начало беседы, снятие напряжения, вызов интереса.

*При вхождении в разговор необходимо избегать*:

– извинений и других проявлений неуверенности;

– скучного начала;

– проявления малейшего неуважения к собеседнику;

– непосредственного приступа сразу к делу.

*Для снятия напряженности и обретения доверия полезно*:

– иметь приятный для визави внешний вид (одежду, головной убор, прическу...) и выражение лица;

– обращаться к собеседнику по имени, наклоняясь в разговоре несколько к нему;