Светлана Сук - Как мы были отельерами в Камбодже

Все мы в этой жизни путешественники. Путешествие совершает наша Душа, посланная на Землю для получения необходимого ей опыта. Кто-то ограничил путешествие своей Души привычной квартирой, а кто-то отпустил Душу в путешествие по миру. Что для путешественника отель? Комфортное место, где можно восстановить силы, поспать, покушать, приятно провести время? А вот и нет. На час, неделю или месяц, путешественнику нужен ДОМ. Место, где его выслушают, проявят интерес к его уникальной личности, позаботятся, простят мелкие капризы и слабости. Чтобы проверить верность моего предположения, достаточно почитать на любом туристическом форуме отзывы об отелях. Один и тот же отель, одна и та же комната для одних была «жуткой ночлежкой», а для других – «самым лучшим местом отдыха в мире».

Читая отзывы гостей о нашем отеле, я понимаю, что «море было не таким уж хорошим», а «Камбоджа – не Таиланд», для тех гостей, с которыми нам не удалось пообщаться лично, которым не было уделено достаточно внимания. Самые восторженные и радостные отзывы оставляют те гости, с которыми мы общались вечерами, слушали истории о жизни и путешествиях, рассказывали свои истории.

Из отзывов о нашем отеле.

«Особый шарм этого места – это гостеприимство хозяев и шикарная кухня. Мы прекрасно провели там время, жалко, что запланировали мало времени. Всем рекомендуем!» Аня, Москва.

«Sweta и ее муж, Vladimir, были очень добры, любезны, полезны и понимали все мои потребности в течение моих девяти дней в отеле. Они были всегда доступны, каждый раз, когда я нуждался в них. И они (почти) всегда готовы просто потусоваться и выпить с вами пива!» Vince, Манчестер (*переведено с английского автором).

«Значит, вы используете AirBnB для проживания в Камбодже? Вы не зря потратили свои деньги! Это отлично сработало! Sweta и ее муж Vladimir – замечательная пара. Они заставили меня чувствовать себя как дома. Еда была вкусной, а пиво лилось рекой» Albeare, Австралия (*переведено с английского автором).

«Главная достопримечательность этого маленького отеля – это веселая украинская пара, которая им управляет. Sweta приготовит вам отличные блюда по запросу за полцены от стоимости в ресторанах на пляже» Derek, ЮАР (*переведено с английского автором).

О чем эти отзывы? Об отеле? Нет! Они о том, что и в своем доме, и в «стране далекой» всем нам нужен не только «отличный сервис» и «высокие стандарты обслуживания». Все мы отчаянно нуждаемся в любви, заботе и понимании! Кто-то ждет любви от «домашних», а путешественники, часто неосознанно, ждут внимания и понимания от отельеров, тех, кто на какое-то время стал их «домашними».

Если вы чувствуете себя радушным хозяином (а иногда строгим, но справедливым родителем, или терпеливой няней) для большого количества людей, можно подумать об открытии собственного отеля. Конечно же, ознакомившись с правовыми, организационными, маркетинговыми аспектами отельного бизнеса в конкретной стране. Для нас простота правил ведения бизнеса была одной из главных причин открытия нашего отеля именно в Камбодже. Тяжело ли жить в «нестабильной и неразвитой стране»? По крайней мере, очень интересно. Лично для нас нестабильность стала даже некоторым благословением.

Лучше жить в стабильной, развитой стране? Большинство ответит «Да». А мы выбираем жизнь в совершенно нестабильной, стремительно меняющейся и динамично развивающейся Камбодже. Поверьте, жизнь в такой стране очень просветляет. Жизнь наглядно показывает, как рушатся иллюзии тысяч людей о возможности длительного владения движимым и недвижимым имуществом. Звон разбитых надежд на стабильную жизнь в одной стране сливается с грохотом разрушаемых китайскими бульдозерами кхмерских зданий.

Мы приехали в Камбоджу в 2017 году, поселились на прекрасном Otres beach. Этот благословенный уголок планеты уже давно был облюбован итальянцами, французами, немцами, россиянами, австралийцами, британцами, американцами, живущими семьями, кланами, группами и сообществами. Они уже давно построили здесь свои гестхаусы, бары и рестораны. Сердцем Otres beach была так называемая «Европейская деревня». Прекрасный стильный, зеленый оазис с озерами, утопающими в тропической зелени уютными домиками, барами, арт-студиями, кинотеатром, найт маркетом с его концертами и атмосферой растаманской свободы.

В мае 2019 мы посетили Otres… В памяти стали всплывать кадры из фантастических фильмов о крушении цивилизаций. Унесенная ветром эпоха The Last Hippie’s Point… Закатываемые бетоном осушенные озера, ждущие своего бульдозера брошенные бары и гестхаусы, растерянные их бывшие владельцы. По опустевшим барам бродят брошенные домашние животные. Мы встретили знакомого бармена, который сидел за барной стойкой полуразрушенного строения и с нехорошим блеском в глазах утверждал, что бар работает. Что ж, не каждая психика выдерживает потрясения эпохи перемен, возможно, призраки барменов, музыкантов, хиппи и бездельников еще долго будут бродить по китайским кварталам, построенных на обломках «Европейской деревни».