Саша Сим - «Sunrise Montemare Resort Grand Select» 5*. Престижный отель на Красном море

Восток здесь и вовсе не чувствуется. А есть строгий европейский классический стиль. Если описать вестибюль отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*тремя короткими словами, но наиболее полно, то можно сказать: чистота, блеск свобода! Свобода пространства – так необходима человеку на отдыхе после пресыщенной всем нужным и не нужным в повседневной жизни. Особую свободу придают стеклянные стены на всю ширину у входа в вестибюль и такая же стеклянная стена с противоположной стороны – с видом на Красное море. А это уже не кое-что, а весьма существенное и значимое…

Когда я впервые ступил в вестибюль, то даже как-то с облегчением вздохнул и начал поглощать в себя эту благодатную Свободу пространства.

Всё в строгом классическом стиле, как в любом деловом (но не для отдыха и длительного времяпровождения) помещении. Поэтому, читая отзывы отдыхающих о зимних вечерах отдыха, анимации и шоу в вестибюле главного здания, когда на улице зимние холода и ветрище, даже с трудом представляешь всё это…

Тем нее менее, в вестибюле есть и отдушины. Это, прежде сего, это огромная стойка по центру с букетами живых цветов, красивых и свежих, ежедневно обновляемых. И от центра на полу отходят треугольные лучи инкрустации с латунными, золотистого цвета вставками между ними. Красиво – даже ступать на них как-то неприлично и потому я всегда обходил их вокруг.

По углам, в больших вазонах стоят, точнее, растут карликовые деревца, не более одного-двух метров в высоту.

В вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, как и положено в любом отеле, размещена служба портье, или, как её здесь называют, Служба по приёму и размещении гостей. Только с необычным дизайном. Это не огромная одна стойка на четверть ширины (длины) вестибюля, а три небольшие деревянные стойки для одного работника за каждой. Скромно, без шика. Уважаю.

Но это всё «техническая» сторона службы портье. А вот какова она в деле, в отношении её работников к отдыхающим и их проблемам, я ярко описал ранее, в примере с ужином за пять минут до закрытия ресторана. Так и всегда и во всём.

Рядом со службой портье ( reception) в конце длинного коридора, у самого входа в кабинет Генерального менеджера отеля, mr. Khaled Elwan находится уголок Guest Relationsс тремя симпатичными девушками, одна из которых – Екатерина – старшая, высокая и очень впечатляющая. Но впечатляет не только своим особым импозантным видом, но и талантом решать проблемы гостей. Я видел её в деле и восхищался ею. Видел, как она решает быстро и чётко мелкие проблемы (случай с душевыми у бассейна – опишу чуть ниже), как она сама тщательно и скрупулёзно инспектирует главный ресторан и все блюда на раздаче, даже с той же целью посещает кухонный блок ресторана, и как инструктирует для этого свою новую работницу…

И любое её замечание моментально исправляется. И мне показалось, что у неё власть и влияние в отеле – даже выше и сильнее, чем у всех замов Генерального менеджера отеля вместе взятых. Так что, если необходимо оперативно решить возникшую проблему – вам к Кате!

Заселение идёт быстро и чётко. Однако, поскольку все номера разные, даже однотипные, и разные вкусы, и предпочтения отдыхающих (о которых не будем спорить), то я бы вам не спешил бы загружать носильщика своими вещами, а без вещей и налегке сходить и тщательно осмотреть предлагаемый номер и только после такого осмотра заселяться. А не трижды, хорошо, если в тот же день, а то и на следующий, уже самим перетаскивать баулы и чемоданы. По негласному правилу вы имеете право посмотреть три номера и выбрать лучший. Но это в худшем случае и этот совет вам пригодится в других отелях. Здесь же, практически все заселяются в первый предложенный номер. Ведь все номера в отеле «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*(см. описание ниже) – на достойном уровне и с хорошим ремонтом.

И немного полезного фактажа:

Время заселения – с 14:00, время выселения – 12:00 дня.

Ранее заселение.

Уникальность заселения с 7 утра без дополнительной оплаты.

До 5:00 – $50

До 6:00 – $35

Продление до 2 часов дня бесплатно при наличии свободных номеров.

Продление номера после 14:00 производится по следующему тарифу:

Система все включено работает с момента приезда до момента выезда, в 12 часов дня не будут срезать браслеты

Доплата за повышение категории номера (цены за номер за сутки/ночь):