Алиса Боумэн - Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали

Говорят, что две трети идей терпит фиаско не потому, что они плохие, а потому, что их плохо изложили. Другими словами, гениальные идеи есть у многих людей, но немногие умеют их правильно подать и продать.

По данным научно-популярного журнала «Harvard Business Review», деловые люди тратят меньше двух процентов своего времени на обсуждение стратегически важных вопросов и задач. Другими словами, если вы хотите заинтересовать кого-то своей идеей, то должны изложить ее не только ясно, но и кратко.

Результаты исследований всевозможных страхов и фобий свидетельствуют о том, что страх публичных выступлений занимает второе место после страха смерти (на третьем — страх полетов). Техники идеального слога помогут вам справиться с предстартовым волнением и сосредоточиться на своем выступлении. Клиенты часто говорят мне, что самый кульминационный момент наступает тогда, когда бессонная ночь сменяется жутким мандражом. Научитесь получать удовольствие от своих выступлений и испытывать настоящий прилив энтузиазма.

Люди, обладающие эффективными навыками общения, обычно больше успевают. Если с первого раза изложить свою мысль так, чтобы ее правильно поняли, будет меньше вопросов и недопонимания и не придется снова и снова объяснять одни и те же вещи.

Для меня нет ничего более приятного, чем выступить с бесплатной речью о пользе коучинга. Мысль о том, что своим примером я могу подвигнуть и других ораторов на благотворительные выступления и тем самым помочь многим и многим нуждающимся по всему миру, дает поистине огромный заряд энергии. И не менее внушительные результаты.

Недавно я работал с двумя вдохновляющими людьми — руководителями некоммерческой организации «Большие надежды», которая помогает бездомным и обездоленным детям Кении. Я помогал им усовершенствовать тексты своих выступлений, донести до людей смысл и важность своей деятельности и избавиться от стереотипной навязчивости при сборе благотворительных пожертвований. Первая кампания, прошедшая после нашей коучинговой сессии, собрала в пять раз больше средств, чем предыдущие мероприятия. Последующее обучение волонтеров этой организации повысило эффективность ее деятельности на 10 процентов.

Обладая хорошими коммуникативными навыками, вы будете уверены, что правильно излагаете свои мысли — с первого раза, каждый раз и в любой ситуации. Вы не будете запинаться, перескакивать с одной мысли на другую или молчать, как «рыба об лед».

Когда я прошу людей назвать кого-нибудь из самых выдающихся коммуникаторов, они часто упоминают основателя «Apple» Стива Джобса. Кто-то называет Шерил Сандберг из «Facebook», Джефа Безоса из «Amazon», Робина Робертса из «Доброе утро Америка» или политических деятелей от Билла Клинтона до Рональда Рейгана. Все блестящие ораторы настолько легко и непринужденно ведут себя перед аудиторией, что у окружающих создается ложное впечатление, будто все вдохновляющие коммуникаторы являются счастливыми носителями какого-то особого гена. Ничего подобного. Ораторами не рождаются. Ими становятся.

Почти у всех блестящих ораторов имеются коучи — наподобие меня. И они применяют ряд методов и приемов, которые вы также можете освоить.

Большинство профессионалов, чья жизнь связана с выступлениями перед аудиторией или объективами телекамер, никогда не занимаются импровизацией. Как раз наоборот. Они заранее тщательно продумывают все, что хотят сказать. В книге «Внутри “Apple”» описывается, как Стив Джобс на протяжении многих часов репетировал свою речь перед важными презентациями, пока не доводил ее до совершенства.

Это не значит, что нужно все и всегда отрабатывать по семьдесят раз. Одним людям действительно требуется повторить сценарий своего выступления энное количество раз, чтобы его запомнить; другие, наоборот, страдают от чрезмерно заученных и отрепетированных речей. Так или иначе, суть проста: не питайте иллюзий, что можно выступать без подготовки. Это — прямой путь к катастрофе. И будьте осторожны. По мере совершенствования ораторских навыков у вас будет все чаще возникать искушение сократить время подготовки к выступлению. Поддадитесь такому порыву — будете сожалеть об этом всю жизнь.