Антонио Менегетти: Психология лидера

Общая культура. Бизнесмен должен знать культуру своей страны и своей среды хотя бы в пределах программ высшего образования. Ему следует знать немного обо всем: об искусстве, музыке, психологии, поскольку, будучи включенным во взаимоотношения и переплетение человеческих интересов, он должен в них разбираться.

Профессиональная культура. Бизнесмен должен быть специалистом высшей квалификации в избранной области деятельности. Торговец шелком должен знать о шелке все и разбираться в возможных способах его производства, обработки, продажи. Профессиональное знание собственного сектора рынка является гарантией экономического процветания.

Бизнесмен должен обладать теоретической и практической подготовкой, то есть «на ощупь» знать предмет своей деятельности. Если, например, он занимается производством или продажей одежды, ему следует хорошо разбираться не только в тканях, но и в способах пошива, пропорциях, крое, а также в нитках, пуговицах, потому что именно это вносит главное и существенное отличие в товар, попадающий на конкурентный рынок.

Высшей экономикой во всей Вселенной является ум: именно человеческий разум создает богатство, деньги, средства, ценности – это фундаментальная и реальная основа любого благосостояния. Таким образом, если с коммерческой точки зрения дела идут плохо, то это говорит о несостоятельности оператора.

К высокой культуре профессионализма в собственном секторе бизнеса лидер должен двигаться последовательно, тщательно отбирая «школы» и опыт.

Опыт дипломатических отношений . Лидеру следует быть настоящим дирижером своих отношений с различными партнерами и строить их на дипломатической основе, «зарабатывать» людей, если он хочет зарабатывать с их помощью деньги или то, чем они располагают.

Нельзя просто претендовать на то, чтобы другие признали наше величие, поскольку такая инфантильная претензия означает крах. Необходимо научиться искусству установления отношений с нужными людьми, с теми, кто имеет вес. Страны воюют между собой, но в итоге побеждают те государства, которые проводят наиболее умную дипломатическую политику. Высшей дипломатией в мире оказалась дипломатия Ватикана. Его существование вот уже на протяжении двух тысячелетий связано не с величием Христа, а с искусством дипломатии кардиналов, пап, которые сумели понять и прекрасно использовать человеческую психологию.

Самый главный дар любого оператора, достигшего зрелости, – менеджера, бизнесмена и особенно лидера – умение формировать людей, способных реализовать поставленные перед ними цели. Лидер должен их «создавать», потому что готовых ему не найти. Эту проблему каждый руководитель должен решать самостоятельно.

Для этого этапа необходима зрелость, позволяющая преодолевать стереотипы. Трансцендентность означает «способность человека подняться над частями, поставить себя до, перед…». В настоящем контексте термин «трансцендентность» обозначает рациональную способность бизнесмена возвыситься над общепринятыми моральными и культурными нормами. Как только бизнесмен поставит целью достижение прибыли, он должен быть готовым к тому, чтобы создавать идеи, ситуации, идеологию, не фиксируясь на какой-либо культуре, морали, традиции, которые могут его переориентировать. Следовательно, трансцендентность следует понимать как способность бизнесмена подниматься над традиционными ценностями с целью достижения заработка, привнесения функциональности.

Данный аспект всегда должен согласовываться с первым – культурой и дипломатией. Нельзя обижать людей, разрушая гуманистические, идеологические, политические и другие ценности общества, следует подняться над ними. Бизнесмен должен обладать экономическим умом, трансцендентным над стереотипами.

Стереотип [14]представляет собой некую норму поведения, общую склонность, общий образ мышления, характерный для определенной группы людей или общества. Стереотипами являются создание семьи, отношение матери к ребенку, религиозные и культурные воззрения, политические взгляды, тип бюрократической организации, то есть все те нормы поведения, которые в любом обществе считаются абсолютными.

Возьмем, к примеру, торговлю оружием. Тот, кто производит или продает оружие, не чувствует свою ответственность за войны и убийства. С его точки зрения ответственность лежит не на том, кто его продает, а на том, кто им пользуется. Например, в намерения производителя кухонных ножей не входит изготовление орудий убийства, поэтому он не несет ответственности за то, как воспользуется ножом тот, кто его купит. Таким образом, производитель ножей «трансцендентен» по отношению к тому, как ими будут пользоваться покупатели. Тот же принцип применим к проблеме наркотиков: сами по себе они – лишь химические вещества; поэтому ответственность лежит на том, кто их извращенным образом использует. Я считаю, больше виноват тот, для кого это болезненная привычка, а не производители и торговцы наркотиками. Этим я никого не оправдываю, а просто объясняю, что означает трансцендентность по отношению к стереотипам.