Дебора Шредер-Солнье - Сила парадокса - лучшие бизнес-решения на стыке противоречивых идей

6John Kenneth Galbraith, Economics, Peace and Laughter, 1971. P. 50.

7George Bernard Shaw, Maxims for Revolutionists, 1903. P. 124.

8Fons Trompenaars and Charles Hampden-Turner, Riding the Waves of Culture, Third Edition, McGraw-Hill, 2011.

9Ibid. P.85.

10Dean Hohl and Maryann Karinch, Rangers Lead the Way, Adams Media, 2003. P. 154–155.

11Michael E. Raynor and Mumtaz Ahmed, Three Rules for Making a Company Truly Great. Harvard Business Review, April 2013. P. 108–117.

12Mike Brown, Acer to Stop Making ‘Cheap and Unprofitable Products, Neowin.net //www.neowin.net/news/acer-to-stop-making-cheap-and-unprofitable-products

13Raynor and Ahmed, op. cit.

14Dominic Dodd and Ken Favaro, The Three Tensions: Winning the Struggle to Perform Without Compromise, Jossey-Bass, 2007.

15Ibid.

16www.kotterinternational.com/our-principles/changesteps/changesteps

17Ibid.

18Robert W. Jacobs, Practical Guide to Real Time Strategic Change, based on material in Real-Time Strategic Change: How to Involve an Entire Organization in Fast and Far-Reaching Change, Berrett-Koehler, 1997.

19Tariq K. Muhammad, On Top of the World, Black Enterprise, June 1999, www.blackenterprise.com/mag/on-top-of-the-world/

20Ibid.

21www2.wwt.com/ content/executive-team

22www.ssmhc.com/interne-t/home/ssmcorp. nsf/57fcb4c601b6208e8625

73e200544abb/fa639433854c987a862573cc0059fdl6?OpenDocument.

23Личное сообщение, 15 октября 2013 г.

24For more on the important of this see the article by Burkard Polster, Juggle, Maths, and a Beautiful Mind, http://plus.maths.org/content/ juggling-maths-and-beautiful-mind

25Fred Reichheld and Rob Markey, Winning Results With NPS: Ten Net Promoter Success Stories; How Forward-Thinking Companies Thrive in a Customer-Driven World, The Harvard Business Review, 2011. P. 8–9.

26Jonathan D. Glater, Faw Firms Feel Strain of Fayoffs and Cutbacks, The New York Times, November 11, 2008.

27http://lawshucks.com/layoff-tracker/

28heading Christian Charity IBS-STF UK Announces Plans to Sell Operations Due to Financial Challenges, http://stldistribution. blogspot.com/2 009/11/ibs-stl-uk-trade-communi cat ion.

html?showComment= 1258403900001

29Личная беседа, 13 апреля 2013 г.

30Ackoff, op. cit.

31Jason Nolte, Why Americans Hate Sears, MSN Money, http:// money.

Iiisn.com/now/post.aspx?post=32a6436c-c2c2-46f5-b52d-102fl7f26d37

32Rupal Parekh, Kmart Continues the Puns With its 'Big Gas’ Promotion, Ad Age, May 23, 2013.

33http://ameren.mediaroom.com/index.php?s=43&item=l 129

34Jessi Hempel, Finkedln: How It’s Changing Business (and How to Make it Work for You), Fortune, July 1, 2013. P. 70.

35Ibid. P.72.

36Из «Википедии»: «Эдвард Джозеф “Эд” Сноуден – американский специалист по компьютерам и бывший сотрудник ЦРУ и АНБ, который передал газетам детали нескольких секретных правительственных программ США и Соединенного Королевства, касавшихся контроля доступа к личной информации граждан. На основании информации, переданной Сноуденом газете The Guardian в мае 2013 г., когда тот работал в субподрядчике АНБ BoozAllenHamilton, британская газета опубликовала серию статей, разоблачавших такие программы, как прослушивание американских и европейских метаданных, передаваемых по телефону, а также программы слежения PRISM, XKeyscore и Temporalntemet ».

37Cheryl Conner, The Good, The Bad and The Tragic: Stories of Acquisition for Growth, Forbes, March 17, 2013, www.forbes.com/ sites/cherylsnappconner/2013/03/17/the-good-the-bad-and-the-tragic-stories-of-acquisition-for-growth/

38Anne Law, IPC the Hospitalist Company, Inc. – Quick Report, Hoover’s, March 6,2013.

39http://medical-dictionary.thefreedictionary.com/hospitalist

40Anne Law, op. cit.

41Jim Collins, Good to Great, HarperBusiness, 2001. P. 6.

42Ibid. P.13.

43Christopher Bowe, Big Pharma Failures Light the Way to Change, Forbes, August 16, 2012, www.forbes.com/sites/ matthewherper/2012/08/16/ big-pharma-failures-light-the-way-to-change/

44Dana Radcliff, A Drug-Maker’s Ethical ‘Mistakes’, Huffington Post, August 6,2012, www.huffingtonpost.com/dana-radcliffe/a-drugmakers-ethical-mist_b_1729002.html

50Из «Википедии»: «Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании» (The Patient Protection and Affordable Care Act (PPACA), [1], который обычно называют «законом о доступном медицинском обслуживании» (Affordable Care Act (АСА) или Obamacare [2, 3]), является законодательным актом США, подписанным президентом Бараком Обамой 23 марта 2010 г. Наряду с Законом о проверке системы здравоохранения и образования (Health Care and Education Reconciliation Act [4]) он представляет собой самое важное постановление, касающееся системы здравоохранения страны с момента появления систем Medicare и Medicaid в 1965 г.», http: // en.wikipedia.org/wiki/Patient_Protection_and_Affordable_Care_Act

51www.innovationprocess.co/when-paradigms-shift-everyone-goes-back-to-zero/

52Richard Dobbs, Jaana Remes, Sven Smit, James Manyika, Jonathan Woetzel, and Yaw Agyenim-Boateng, Urban World: The Shifting Global Business Landscape, Me Kinsey Global Institute, McKinsey & Company, October 13, Executive Summary.

53http://leadershipfreak.wordpress.com/2011/08/23/a-ceo-of-campbells-explains-the-power-of-and/

Речь о том периоде, когда фирма Hostess оказалась на грани банкротства и вынуждена была просить о кредите в 75 миллионов долларов. Согласно Wall Street Journal, это не первая угроза банкротства для Hostess. – Примеч. ред.