Спенсер Джонсон: Одноминутный менеджер

Он очень рассердился.

– Это не так, – перебил он меня, – вы решили ее сами. Я просто задал вам несколько вопросов – вопросов, которые вы сами могли себе задать. Теперь идите и начинайте решать свои проблемы в свое, а не мое время.

Я, конечно, понял, что он сделал. Он научил меня так решать проблемы, чтобы в будущем я мог это делать самостоятельно.

Потом он встал, посмотрел мне прямо в глаза и сказал:

– Вы молодец, Тренель. Помните, что в следующий раз вы уже решите проблему.

Помню, что, покидая его кабинет, я улыбался».

Тренель откинулся на спинку стула, и по лицу его было видно, что он заново переживает ту свою первую встречу с Одноминутным менеджером.

– Итак, – начал молодой человек, размышляя над тем, что только что услышал…

Одноминутная Целеустановка предельно проста:

1. Согласуйте свои цели.

2. Определите, какие действия представляются наилучшими.

3. Запишите каждую из своих целей таким образом, чтобы она уместилась на одной странице и использовала не более 250 слов.

4. Читайте и перечитывайте каждую из ваших целей, что всякий раз будет занимать у вас около минуты.

5. В дальнейшем каждый день уделяйте минуту на то, чтобы удостовериться, насколько быстро вы приближаетесь к той или иной цели.

6. Насколько ваше поведение соответствует вашей цели.

– Именно так, – воскликнул Тренель, – вы способный ученик.

– Спасибо, – сказал молодой человек, весьма довольный собой. – Но позвольте мне все это кратко законспектировать. Я хочу запомнить.

Сделав все необходимые записи в маленький синий блокнот, который он носил с собой, молодой человек спросил:

– Если Одноминутная Целеустановка – первый секрет того, как стать Одноминутным менеджером, каковы остальные два?

Тренель улыбнулся, посмотрел на часы и сказал:

– Почему бы вам не расспросить об этом мистера Ливая? Вы ведь договорились о встрече с ним?

Молодой человек удивился. Откуда Тренель мог это знать?

– Да, – сказал он, пожимая руку Тренелю. – Огромное спасибо за то, что уделили мне время.

– Всегда рад, – ответил Тренель. – Чего-чего, а времени у меня сейчас достаточно. Я ведь и сам понемногу становлюсь Одноминутным менеджером.

Когда молодой человек покинул кабинет Тренеля, его вдруг осенила простота того, что он услышал.

«Это определенно здравая идея. Ведь как можно быть эффективным менеджером, пока ты и твои люди не знают точно, что им делать? И каков эффективный способ сделать так, чтобы они это знали?» – подумал он.

Молодой человек прошел через все здание и поднялся на лифте на второй этаж. Войдя в кабинет мистера Ливая, он удивился молодости хозяина кабинета. Ливаю было, вероятно, около 30.

– Ну что, познакомились со стариком? Славный человек, не так ли?

Он уже начинал привыкать, что Одноминутного менеджера называют «славным человеком».

– Полагаю, что так, – ответил молодой человек.

– Он вам говорил, что он Одноминутный менеджер? – спросил Ливай.

– Конечно. А что, это неправда? – спросил в ответ молодой человек и удивился бы, если бы услышал ответ, отличный от того, что сказал Тренель.

– Не могу сказать. Я его почти не вижу.

– Вы хотите сказать, что никогда не получаете от него помощи? – спросил молодой человек.

– Почти никакой, хотя он уделяет мне довольно много времени, когда поручает мне какую-то новую работу.

– Да, я знаю об Одноминутной Целеустановке, – перебил его молодой человек.

– Вообще-то я имел в виду не Одноминутную Целеустановку. Я подразумевал Одноминутные Похвалы.

– Одноминутные Похвалы? – переспросил молодой человек. – Это, может быть, второй секрет становления Одноминутного менеджера?

– Да, именно так. Когда я только приступил к работе здесь, Одноминутный менеджер очень четко дал мне понять, что он намерен делать.

– Что же это было? – спросил посетитель.

– Он сказал, что мне будет гораздо легче работать, если я буду знать его абсолютно четкое мнение о моей работе. Он сказал также, что желает мне успеха. Он хотел бы, чтобы я стал большим подспорьем для организации и радовался своей работе. Он сказал, что поэтому он будет стараться самым недвусмысленным образом давать мне знать, когда я работаю хорошо, а когда плохо. А потом предупредил меня, что поначалу это может быть не очень приятно для нас обоих.