Философия управления персоналом организации как совокупность целей и правил поведения сотрудников возникла в крупных японских фирмах, а затем получила широкое распространение в США и странах Западной Европы.
В составе философии управления персоналом обычно выделяются три основных направления:
1) общая цель;
2) режим деятельности;
3) целостная структура.
Общая цель организации выражается в ее миссии, которая определяет режим деятельности фирмы, ее статус и политику.
Режим деятельности отражается в базовых целях и принципах функционирования фирмы.
Целостность структуры обеспечивают основные функции философии управления персоналом, к числу которых можно отнести:
1) рассмотрение философии как основы для принятия стратегических и тактических решений;
2) применение философии для формирования организационной культуры;
3) использование философии для создания имиджа фирмы.
Философские принципы организаций нового типа сводятся к следующему:
выработка крупных целей и постановка амбициозных научно-технических задач (разработка принципиально новых продуктов: видеомагнитофон, лазерная звукозаписывающая установка и т. п.);
патернализм – воспитание у работников фирмы чувства сотрудничества и взаимопомощи, создание иллюзии одной семьи (пожизненный наем, неформальное общение руководителей и сотрудников, фирменная одежда);
развитие творческой инициативы персонала (кружки качества, поддержка энтузиастов-новаторов и т. п.).
Философия управления персоналом имеет свои особенности в различных странах.
5.3. Организационная культура фирмы
Организационная (корпоративная) культура– это совокупность норм и ценностей, выработанных и разделяемых коллективом в целях внутренней интеграции и адаптации организации (предприятия) к внешним условиям.
Культура организации является сравнительно новым понятием и видом сознательной деятельности. Она выполняет следующие функции:
1) охранная – состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, табу, ограничивающие нормы;
2) интегрирующая – формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц войти в ее состав. Это облегчает решение кадровых проблем;
3) регулирующая – поддерживает необходимые правила и нормы поведения членов организации, их взаимоотношений, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов;
4) адаптивная – облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых осуществляется воспитание сотрудников. Участвуя в совместных мероприятиях, придерживаясь одинаковых способов поведения и т. п., люди легче находят контакты друг с другом;
5) ориентирующая – направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло;
6) мотивационная – создает необходимые стимулы для высокопроизводительного труда;
7) имиджевая – формирует образ фирмы в глазах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов культуры организации в некое неуловимое целое, оказывающее, тем не менее, огромное воздействие как на эмоциональное, так и на рациональное отношение к ней.
Все элементы организационной культуры можно подразделить на две крупные группы.
Первая группа включает в себя базовые ориентиры и установки – ценности организационной культуры, являющиеся ее ядром, стержневым элементом.
Ко второй группе относятся средства (способы) реализации системы ценностей организационной культуры. В рамках этой группы можно выделить следующие элементы:
• лидеры организационной культуры;
• неформальные способы организации хозяйственных элементов – культурные процедуры, игры и церемонии;
• традиционные формы культурного взаимодействия (культурные сети, язык культуры) – культурные коммуникации;
• формы культурного регулирования и управления (в том числе социализация и индивидуализация).
Организационная культура получает свое концентрированное выражение в деловом кредо.
5.4. Деловое кредо организации
Деловое кредовключает в себя декларирование миссии организации (предприятия), определение базовых целей и кодекса поведения сотрудников. Таким образом, организационная культура получает отражение в деловом кредо фирмы, которое становится выражением ее философии.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу