Владимир Лукашевич - Основы управления персоналом

Оценка функционирования самого аппарата управления должна осуществляться с учетом фактора времени, с точки зрения своевременности принятия и осуществления управленческих решений. Однако на практике фактор времени оценить довольно сложно, поэтому для оценки работы самого аппарата управления используют показатель статистической эффективности управления (Э у), который рассчитывают по формуле

Э у= П б: З у,

где П б– балансовая прибыль; З у– затраты на аппарат управления.

Чем выше уровень этого показателя, тем эффективнее считается работа аппарата управления.

Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом как части аппарата управления осуществляется с учетом достигнутого уровня производительности труда, уровня рентабельности и статистической эффективности управления. Однако оценка эффективности проектов совершенствования системы управления заслуживает отдельного рассмотрения. При этом необходимо различать экономическую и социальную эффективность таких проектов.

Экономическая эффективность проектов мероприятий по научной организации труда и совершенствованию управления персоналом рассматривается и оценивается в нескольких аспектах:

1) финансовом – окупаемости вложенных средств;

2) производственном – укомплектованности кадрового состава;

3) косвенной эффективности – снижении текучести кадров и абсентеизма.

Финансовый аспект этой проблемы предполагает сопоставление затрат на осуществление проектов совершенствования управления персоналом с доходами, полученными в результате реализации этих проектов.

Одним из критериев финансовой эффективности является годовой экономический эффект от улучшения организации труда персонала (Э г), который можно рассчитать по следующей формуле:

Э г= ( S 1– S 2) V г– Е н× З р,

где S 1и S 2– себестоимость единицы работы до и после внедрения мероприятий по научной организации труда соответственно; V г– годовой объем работ после внедрения в натуральном выражении; Е н– нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (обратный сроку окупаемости); З р– единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий.

Кроме того, финансовый аспект эффективности проектов улучшения управления персоналом характеризует экономия, достигнутая за счет изменения должностного состава (Э д). Эта экономия исчисляется по формуле

Э д= Ф 1– Ф 2,

где Ф 1и Ф 2– годовой фонд заработной платы до и после пересмотра должностной структуры соответственно.

Аналогично определяется экономия, обеспеченная за счет более рационального использования технических средств (оргтехники, компьютеров и т. п.).

Перейдем теперь к рассмотрению производственного аспекта . Рекомендуется использовать методику укрупненного расчета экономической эффективности мероприятий по научной организации труда. Интегральный показатель , т. е. общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию труда (Э общ), может быть определен по следующей формуле:

Э общ= Э в+ Э д+ Э т– З с,

где Э в– экономия, достигаемая за счет сокращения численности (высвобождения) работников; Э д– экономия, полученная за счет оптимизации должностной структуры работников; Э т– экономия, достигнутая за счет более рационального использования технических средств (оргтехники, компьютеров и т. п.); З с– сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда [43. С. 199–200].

Эффективность работы службы управления персоналом и мероприятий по научной организации труда с точки зрения укомплектованности кадрового состава оценивается количественно и качественно. Количественно – путем сопоставления фактической и плановой численности работников, а качественно – по соответствию профессионально-квалификационного уровня, профилю образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест.

Эффективность проектируемых мероприятий по улучшению управления персоналом может быть охарактеризована косвенно при помощи таких показателей, как текучесть кадров, уровень абсентеизма, производительность труда, показатели качества продукции, уровень производственного травматизма.