Николаус Энкельманн - Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни

Такие люди производят впечатление личностей, уверенных в себе и убежденных в правильности своих взглядов. Их успехи кажутся вполне закономерными, их уверенность в себе не воспринимается как проявление высокомерия. По опыту они знают, что могут всего добиться благодаря силе своей личности. У бойкого смышленого ребенка, с младенчества бывшего в центре внимания, формируется иное чувство собственного достоинства, чем у робкого и застенчивого, которому уделялось мало внимания и который позже по этой же причине остается в тени и сам старается не выделяться. Таким образом, чувство уверенности в себе, уравновешенность характера, а вместе с этим и положительная энергетика могут быть развиты с самого раннего возраста. Тот, кто может оказывать воздействие на других людей, обладает личным авторитетом, а это является условием формирования настоящего лидера. Такие люди предъявляют чрезвычайно высокие требования к самим себе. Это, как представляется, является одной из причин, объясняющих, почему они пробуждают у окружающих людей тайные желания и надежду на осуществление этих желаний. Харизматические личности сами могут добиваться высоких результатов и одновременно побуждать к этому окружающих. Но харизму можно использовать для изменений как положительного, так и отрицательного характера. У истоков великих достижений, ключевых событий политической, экономической и культурной жизни всегда стояли и стоят харизматические личности.

Харизматические личности не скупятся на выражение признательности или одобрения. Они высказывают благодарность за хорошо выполненную работу. Недостаток признания и одобрения порой переносится людьми тяжелее, чем недостаток пищи. Потребность человека в признании его ценности как личности и в одобрении его действий и поступков относится к основным потребностям. Если эта потребность не удовлетворяется, человек испытывает душевный голод, он страдает от депрессий или становится раздражительным и агрессивным. Может показаться странным, но особенно сильно потребность в признании и похвале выражена у людей, работающих «спустя рукава». Если их усилия не получают соответствующего одобрения, они подчеркнуто не стремятся добиваться желаемых результатов. Ясно, что в этом случае они не заслужат одобрения, зато по крайне мере добьются внимания к своей персоне. Это кажется им лучше, чем остаться вообще не замеченным.

Что заставляет человека стараться, прикладывать все усилия для достижения наилучших результатов?. Не только материальная заинтересованность, но в равной степени и желание получить признание, заслужить одобрение. Их невозможно подобно деньгам положить на счет в банке и радоваться росту процентов. Человек нуждается в признании и одобрении каждый день. Одобрение укрепляет веру в свои силы, поощряет энергичные действия сотрудников и побуждает их добиваться большего.

Слова одобрения, похвала оказывают более сильное воздействие, чем повышение зарплаты. Хвалить, одобрять, благодарить, а если и критиковать, то только конструктивно, по существу и тактично – таковы условия, позволяющие создать благоприятную рабочую атмосферу. Признание и одобрение обладают сильным мотивирующим действием. Желание заслужить одобрение всегда сочетается с готовностью добиваться лучших результатов.

Чтобы испытывать признательность к другим людям и хвалить их достижения, требуется определенное мужество и великодушие. Произнести слова одобрения и благодарности за выполненную работу может только уверенный в себе человек. У многих людей возникает ощущение, что они роняют свое достоинство, воздавая должное другому; втайне они опасаются, что тот другой, которого они хвалят, достигнет лучших результатов, чем они сами или что он может «задрать нос». Известными и часто проявляющимися причинами, подавляющими желание выразить признательность, являются неуверенность, комплекс неполноценности, а также зависть. Умение и желание хвалить и благодарить тесно связаны с чувством собственного достоинства и уверенности в своих силах.

Многие руководители, хотя и осознают, что им не хватает смелости и умения хвалить своих подчиненных, не находят в себе сил исправить этот недостаток. Разве не странно, что нам намного легче критиковать, чем хвалить и благодарить? Складывается впечатление, что критика считается у нас проявлением нормы, а похвала – чем-то из ряда вон выходящим. Часто ли мы слышим о себе какие-либо положительные или хвалебные отзывы? Считается, что в ногу со временем шагает тот, кто все время критикует. Где вы читали в газетах или слышали в последних известиях одобрительные высказывания о каком-нибудь политике или видном руководителе, добившемся положительных или выдающихся результатов? Если об этом и упоминается, то в лучшем случае мимоходом, вскользь, без подробностей. Но если уж что-то складывается не лучшим образом, то об этом распространяются много и с удовольствием, порой не стесняясь в выражениях и не задумываясь при этом, какое разрушительное действие оказывает подобная беспощадная критика. А если нам приходится говорить что-то одобрительное, мы изворачиваемся, мучительно ищем подходящие слова и всеми силами пытаемся уклониться от необходимости похвалить или поблагодарить кого-нибудь. Успехи и хорошие результаты воспринимаются как нечто само собой разумеющееся и не заслуживающее особого внимания.