Энни Макки - На одной волне - Как управлять эмоциональным климатом в коллективе

Решив освоить новые навыки, вы должны обязательно подключить к этому процессу других людей – в данном случае без поддержки не обойтись. Для Роберто и Эллен такими людьми стали их начальники, супруги, а также несколько близких друзей и тренеры-консультанты. Иногда выбор консультанта, преданного друга или, может быть, коллеги, который находится в таких же душевных поисках, становится ключевым этапом на пути к самосовершенствованию. Когда вы нашли такого человека, поговорите с ним, сопоставьте ваши мировоззрения и постарайтесь воспринять его взгляды. Вероятно, честный диалог также послужит для вас импульсом к развитию творческого мышления, поможет иначе взглянуть на себя и окружающих и набраться сил, чтобы довести начатое до конца. От вас потребуется мужество и упорство. Мы знаем, как непросто познать свою истинную сущность, но иногда не менее трудно бывает обратиться за помощью к другому человеку, попросить его поделиться своим мнением и опытом. Вовлекая в свое дело людей со стороны, вы тем самым берете на себя повышенную ответственность. Намного сложнее отказаться от дальнейшей работы над собой, когда кто-то другой уже внес свой вклад в ваше самосовершенствование.

Отношения с людьми – важнейший элемент социальной жизни и основной фактор устойчивого личностного роста. Особенно значимы для нас отношения с той группой людей, на которых мы ориентируемся в своих жизненных установках. Общение с ними помогает каждому из нас ощущать себя полноценной личностью, разделяющей определенные нормы и ценности со своими единомышленниками. Благодаря этим референтным группам мы определяем, какое поведение считать правильным, а также получаем информацию о социальной оценке своих поступков {81}.

Согласно теориям социальной идентичности наше окружение, культура, референтные группы и социальные отношения влияют на наше представление о себе и наш идеал собственного «я». Исходя из социального контекста, мы выстраиваем идеальный образ своей личности, оцениваем и объясняем свою истинную сущность. Ориентируясь на эти социально-культурные факторы, мы также трактуем свои достоинства (качества, которые считаем неотъемлемой частью своего «я» и стремимся сохранить) и недостатки (качества, которые мы считаем своими слабыми сторонами или по какой-то другой причине желаем изменить).

В этом смысле социальные отношения выступают для нас в качестве посредников, арбитров, переводчиков, экспертов и помощников. Благодаря им мы получаем возможность учиться и развиваться. И к тому же именно они помогают нам не вернуться к старым привычкам и поведенческим моделям {82}.

Как мы видели, Роберто прошел путь самопознания от начала до конца, и это привело к постепенному изменению его стиля лидерства. Он осознанно проникся желанием достичь внутренней гармонии и наладить более плодотворные отношения с людьми. Это стремление побудило его начать рассуждать об идеальном будущем, о том, какой личностью он хотел бы стать. Роберто оглядел внутренним взором всю свою жизнь, проанализировал, как формировались его привычки, и оценил свойственные ему поведенческие модели. Он стал вдумчиво наблюдать за своими мыслями, чувствами и реакциями, особенно пристальное внимание уделяя импульсивным побуждениям.

Благодаря упорной работе над собой Роберто удалось заметно измениться. Он стал уравновешеннее, научился лучше контролировать свои желания, управлять своей энергией и буйной творческой фантазией. Теперь он хорошо понимает, откуда бралась напряженность, которую так часто в прошлом ощущал и он сам, и его окружение. Он больше не идет на поводу у неуемной тяги к достижениям. Свою страсть к нововведениям Роберто преобразовал в способность находить нестандартный выход из трудных ситуаций. Он уже не заложник ненасытной погони за новыми впечатлениями. Теперь Роберто не спешит, сдерживает свой деятельный нрав.

Он не подавляет сотрудников своими планами и проектами, если видит, что они еще не разобрались с предыдущими. Он излагает подчиненным свои идеи, только когда чувствует, что люди к этому готовы. А когда Роберто (что неизбежно) временами возвращается к старым привычкам и начинает слишком торопиться и утомлять окружающих своей энергией, он достаточно быстро одергивает себя и исправляется.

Примерно то же самое произошло с Эллен. Из напористого, прагматичного руководителя она превратилась в чуткого, приятного в общении лидера с отличными навыками командной работы. Она прошла долгий путь к построению гармоничных отношений с окружающими и в итоге достигла и внутренней гармонии.