Андрей Ковалев - Кто Я? Как заработать, работая на дядю

Какие правила помогали работать? Что спасало в той ситуации?

Спокойствие, рациональный взгляд, системность – эти факторы позволяли хорошо работать. Стоит упомянуть важный нюанс – личное ощущение. В то время, работа на должности «системного администратора» напоминала, точнее, ассоциировалась у большинства людей, с работой сантехника или иного сотрудника коммунальной службы. То есть моя должность совершенно не вязалась у людей с должностью квалифицированного сотрудника, разбирающегося в современных технологиях.

Повторюсь, что время было такое, когда эта индустрия только начинал развиваться в стране. Ни один из сотрудников компании не мог признаться, что это его рук дело, я имею в виду: якобы, случайно удаленный с компьютера документ или застрявший в принтере листок со скрепкой. Каждый раз приходилось разбираться в ситуации, выяснять причин следственную связь и решать вопросы. За все время работы, я начал разбираться в психологии и поведении людей, явно сформировал несколько готовых образов и точно понимал чего от них ожидать, в разных ситуациях. Этот навык использую до сих пор!

Работа кипела, авторитет в глазах коллег рос, немного прибавилась и премия. Я был один в компании – сам себе режиссер. С учетом удаленности офисов, а их было шесть, я мог спокойно перемещаться по городу, успевая делать личные дела и проводить встречи. В редких исключениях, даже, использовал служебный транспорт или получал надбавку за бензин. Эти блага достались мне, через два года службы.

Главное распределять ресурсы и понимать, как устроена система. Тогда есть возможность работать интенсивно, находя время для саморазвития. Мой авторитет вырос и в глазах директоров, я стал получать более важные и личные просьбы, несколько раз вызывали с работой на дом. Для меня это был высший пилотаж, когда ты делаешь работу у директора дома, а потом пьешь чай с ним и его семьей. Можешь обсудить что-то личное, не связанное с работой.

Возвращаясь на двенадцать лет назад, вспоминая ту работу, я осознаю бескрайний опыт общения с людьми, который помогает мне сегодня.

Что оказалось самым важным, взятым с той работы?

Уметь хотеть. Звучит банально и резко, но это так. Уметь находить общий язык с разными людьми – это очень важно. Уметь проявлять свою вовлеченность в общении с ними и быть полезным. Я не получал высокую зарплату, у друзей заработок был выше, но я имел высокую вовлеченность. Я получал опыт и первые «полезные» ошибки.

Есть реальная история, связанная с «полезной» ошибкой?

Да, конечно. Вот один из примеров, назову его: не лезь в рабочий механизм!

Толи от доброты душевной, толи от хорошего пятничного настроения, я решил провести профилактику на сервере. Сервер отвечал за связь между всеми офисами, на нем хранились все рабочие данные и рабочие программы. Вдобавок раздавал всем сотрудникам интернет и права доступа к внутренним ресурсам компании. Он исправно работал, но я решил сделать что-то полезное и, проведя внутреннюю надстройку и оптимизацию, перезагрузил систему (она ведь сама меня и попросила – в открывшемся окне, так и было написано: – изменения сохранены, – перезагрузить систему?). Эта процедура длиться чуть дольше, чем простая перезагрузка домашнего компьютера. Я спокойно вышел на улицу, подышать и созвониться с друзьями, обсудить планы на выходные. Точно помню, что на субботнее утро был намечен поход с палатками на берег Волги. Шашлыки, веселая компания и отдых. Все темы и сроки я обсудил и вернулся в кабинет, но вместо горящего монитора, я увидел темный экран и какую-то ошибку на синем экране (типа – системный сбой).

Жизнь разделилась на, до и после, срочные попытки ни к чему не привели, судорожные перезагрузки системы вручную и тому подобное, короче THE END! Время далеко не рабочее, да еще и пятница, кому я нужен со своими проблемами? Звонок одному знакомому специалисту, другому, еще и еще, в ответ одно – давай на завтра или это не быстро. – Как на завтра, – как не быстро, – мне нужно здесь и сейчас. Меня спас Эмиль, коллега, помогающий мне не первый год и работающий удаленно. Он самоотверженно приехал, оценил ситуацию и принялся мне помогать. Стоит упомянуть, он знал мою компанию не хуже меня и являлся внештатной кнопкой «SOS» – работающий в более крупной и масштабной компании «Начальником IT-отдела». Работа потребовала множества усилий, знаний, чтения профессиональной литературы, но конечный результат удивил даже его.