Федцов В. Г. Культура ресторанного сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов экономических вузов и практических работников ресторанного бизнеса / В. Г. Федцов; Ин-т рус. предпринимательства, Центр работников сервиса и предпринимателей ристоран. бизнеса. – 3‐е изд. – Москва : Дашков и К°, 2014. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=430602
Алексина, Т. А. Деловая этика [Текст] : учебник для академического бакалавриата : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / Т. А. Алексина; Рос. ун-т дружбы народов. – Москва : Юрайт, 2014. – С. 67.
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=405582
Кузнецов, И. Н. Современный этикет [Электронный ресурс]: научно-популярная литература / И. Н. Кузнецов. – 7‐е. – Москва : Дашков и К°, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=430551
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=405582
Михайлова, К. Ю. Международные деловые переговоры [Электронный ресурс] : учебное пособие УМО Финансовой академии при Правительстве РФ в области учета, финансов, налогообложения и мировой экономики / К. Ю. Михайлова, А. В. Трухачев; Ставропол. гос. аграр. ун-т. – Изд. 6‐е, перераб. и доп. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=514885
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=405582
Подольская, Е. А. Этика [Текст] : кредитно-модульный курс : учебное пособие для бакалавров / Е. А. Подольская. – Москва : Дашков и К°, 2013. – С.89.
Михайлова, К. Ю. Международные деловые переговоры [Электронный ресурс] : учебное пособие УМО Финансовой академии при Правительстве РФ в области учета, финансов, налогообложения и мировой экономики / К. Ю. Михайлова, А. В. Трухачев; Ставропол. гос. аграр. ун-т. – Изд. 6‐е, перераб. и доп. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=514885
Подольская, Е. А. Этика [Текст] : кредитно-модульный курс : учебное пособие для бакалавров / Е. А. Подольская. – Москва : Дашков и К°, 2013. – С. 69.
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=405582
Сидоров, П. И. Деловое общение [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и другим экономическим специальностям / П. И. Сидоров, И. А. Коноплева, М. Е. Путин. – 2‐е изд., перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/ go. php?id=405196
Подольская, Е. А. Этика [Текст] : кредитно-модульный курс : учебное пособие для бакалавров / Е. А. Подольская. – Москва : Дашков и К°, 2013. – С.78.
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=405582
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2‐е, перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2013. Режим доступа: http://znanium.com/ go.php?id=405582
Читать дальше