Константин Довлатов - Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

Наставник развел руками, но вдруг спохватился, будто вспомнив что-то важное:

– Давайте введем еще несколько понятий. Есть понятие «проблема» – это то, с чем мы столкнулись, тот самый конфликт. Есть понятие «решение проблемы». Решение – это чаще всего очевидный способ, который нам приходит в голову сразу, и который, мягко говоря, не работает. А есть «ожидаемый результат» – это то, что в идеале может явиться решением данного конфликта навсегда, причем наилучшим способом.

Люди очень редко в поиске способов решения конфликта доходят до ожидаемого результата. Они останавливаются на самом очевидном решении либо делают еще один шаг и находят менее очевидное, более эффективное решение. Но очень редко они делают третий, четвертый, пятый шаги на пути поиска правильного решения и в основном так и не доходят до ожидаемого результата. Эта модель взята из психотерапии, там она позволяет избежать огромного количества ресурсных затрат на работу с человеком и над тем, что не является его задачей.

С бизнесом происходит то же самое: у собственника есть конфликт, и в качестве способа решения он находит бизнес. Он строит этот бизнес, бизнес начинает «присасываться» к собственнику и актуализировать его конфликт все сильнее и сильнее. И в попытке все-таки разрешить этот конфликт, который стал не просто внутренней тягой к чему-нибудь, а реальным процессом, в который вовлечены десятки, сотни, тысячи людей, собственник вынужденно делает следующий шаг на пути своего развития. Он уже не может этого не сделать, потому что рычаг давления стал гораздо длиннее.

Наставник нарисовал на доске нечто отдаленно напоминающее колодезного журавля, подъемный механизм которого работает за счет рычага с противовесом.

– Бизнес выступает для собственника тем самым рычагом, который заставляет его сдвинуться с мертвой точки и все-таки решить тот конфликт, ради которого он этот бизнес создал. Повторюсь: позитивный конфликт, негативный конфликт – не важно.

– Ну и что же делать? – подала голос Ольга.

– Вот! Очень правильный вопрос! Можно сказать, главный вопрос российской интеллигенции, – усмехнулся Наставник. – Для того чтобы создать прибыльный бизнес, надо видеть идеальную картинку бизнеса. Если у вас ее нет, то вся деятельность будет сведена к мышиной возне, бессмысленной и неэффективной.

Традиционно принято считать, что нужно иметь особое видение, необходимое для того, чтобы дела в бизнесе шли хорошо. Если у вас нет этого видения, то вы не знаете, к чему ведете свой бизнес. Если в вашем видении только первый шаг, что-то вроде «Я хочу бизнес, который позволит мне заплатить долги по ипотеке», то на самом деле ваше видение очень ограниченное – представьте, вам больше не надо платить ипотеку, ваша квартирка в вашем распоряжении, вы стали собственником, вздохнули свободно, и вас уже никто из этой квартирки не выгонит. Но тогда надо понимать, что как только вы закроете ипотеку, бизнес развалится, потому что это была единственная цель, ради которой он был создан.

Если цель такая небольшая, то, скорее всего, это будет какое-нибудь индивидуальное предпринимательство, и какую бы высокую идею вы ни подкладывали, все равно это закончится тем, чем закончится. Та идея, ради которой вы его создавали – внутренняя, настоящая! – неизбежно определит срок жизни такого бизнеса и доходы, которые вы от него получите.

– А можно пример идеальной картины? – спросила девушка в очках. Она все время что-то быстро писала в большой тетради, словно боясь упустить самое важное.

– Не можно, а нужно! Хотя, пожалуй, пример я не буду приводить… Лучше приведу критерии идеального бизнеса с моей точки зрения. Опять же, я не претендую на истину в последней инстанции. Можете принимать их, можете не принимать… Можете просто задуматься.

Он снова принялся рисовать, на сей раз на доске появились человечек и нечто вроде облака расплывчатой формы.

– Традиционно у нас есть собственник и есть бизнес. Идеальная картина бизнеса для меня выглядит следующим образом: у собственника в избытке присутствуют энергия, здоровье, ресурсы, личное время и идеи. Вот эта святая пятерка: энергия, здоровье, ресурсы, время и идеи.

Почему я подчеркиваю «в избытке»? Это как раз то, чего не хватает всем для счастливой жизни. Если любой из этих пунктов отсутствует и представлен недостаточно – бизнес не идеален.

– А есть ли шанс вырулить бизнес при неидеальных начальных условиях? – спросил интеллигентного вида мужчина средних лет в очках, с короткой курчавой бородой.