На протяжении всей своей карьеры она провела научно-исследовательские работы и внедрила новые технологии в такие различные между собой сферы, как керамика, телекоммуникации, волоконная оптика, нанотехнологии и жидкокристаллические дисплеи. Чтобы достигнуть всего этого, она руководила различными группами ученых, начиная от небольшой рабочей группы до целых исследовательских лабораторий. За свою карьеру ей удалось заработать репутацию лидера, который способен выявить самое лучшее в своих подчиненных, при этом воодушевляя их и сохраняя атмосферу творчества. Она добилась всего этого, воспитывая к тому же еще двух замечательных детей (оба успешные ученые) и не забывая о своем пристрастии к текстилю и созданию одежды. Как маленький пример ее энтузиазма и энергии: работая ученым, она провела экспериментальное исследование на маленьком острове, который был территорией самой засекреченной колумбийской тюрьмы – и она сделала это, живя в тропическом лесу с 6-месячным ребенком на руках.
Ее исследования в качестве всемирно известного ученого и руководителя подарили ей способность сопереживать и понимать сущность, чего так не хватает тем, кто просто наблюдает и описывает. Они помогли ей совместить и эмоции, и триумфы и неудачи, которые сопутствовали ей во время внедрения инноваций в организации. При этом она также предлагает практические советы, как преодолеть трудности в ходе создания креативной организации. Эта книга – не собранные из интервью и рассказов знания, а настоящий и неподдельный взгляд в мир творчества. Ее книга – это отражение ее опыта и сочетание увлекательных историй, воплощенных в пособии по управлению. Она смогла донести важную информацию, которая зачастую теряется в книгах об управленческой инновации: ведущая инновация – это нечто большее, чем просто интеллектуальный процесс. Эта книга про конфликт, психологию и страсть – все то, что автор относит к «7 составляющим» инновации. Ее разнообразные истории и примеры делают процесс более увлекательным, охватывают детали, которые так часто упускают другие. По сравнению с другими книгами эти истории полны живых и запоминающихся образов, которые помогут читателю стать лидером инноваций в организации.
Чарльз О’Рейли, профессор менеджмента им. Фрэнка И. Бака, учредитель, директор программы Организационного обновления и перемен, выпускник Стэнфордской Высшей Школы Бизнеса, автор работы
«Победа через инновации: практическое руководство по организационным переменам и обновлениям» и «Умелая организация: решение дилеммы инноваторства» , обе – в соавторстве с М. Тушманом; а также
«Скрытая ценность: как великие компании достигают необычных результатов с обычными людьми» в соавторстве с Дж. Пфеффером
Пролог
Лидерство для стремительных инноваций
Для всех, кто работает над созданием и промышленным развитием технологии, очевидно, что конкуренция в мире инноваций очень высока, поэтому истинный прорыв должен опережать свое время. Только тогда он обеспечит устойчивую дифференциацию. За последний век мы стали свидетелями неоднократных перемен в нашей жизни, ставших результатом открытий – в технологиях, медицине, кинематографе и архитектуре. По сравнению с теми задачами, с которыми люди сталкиваются сейчас, все это, конечно же, кажется слишком легким. Если оглянуться на XIX и XX века, можно с уверенностью сказать, что все изобретения, сделанные тогда, были куда проще, чем задачи сегодняшнего дня. Проще, потому что они опирались на одну научную и техническую дисциплину и были рассчитаны на недоразвитый или же несуществующий рынок, которому только предстояло раскрыться в полной мере, или же отвечали сиюминутным человеческим потребностям. От изобретения лампочки до открытия пенициллина и последующей разработки антибиотиков, от изобретения пленки до появления Интернета через открытие оптоволокна – все эти прорывы зависели только от гения своего создателя и работы узкоспециализированных команд. Успех в современном мире, однако, не только зависит от уникальности знаний или творческого подхода, но и требует слаженной работы многозадачных команд. При такой сложности и таких темпах нормальный процесс инновации является актуальным, но не жизненно необходимым для того, чтобы совершить прорыв.
Сегодня революционные инновации становятся сложнее с каждым днем. И дело не только в том, что значимые открытия очень сложны и развиваются быстрыми темпами, а также в том, что для достижения первенства и устойчивого преимущества на рынке новаторы должны предугадывать потребности и интуитивно находить правильные решения, работая в мощной многопрофильной команде. В этом и есть весь смысл. Заставить команду работать в унисон – вот ключ к инновации. И здесь все начинается с понимания разницы между творчеством и инновациями. Как правильно описала Тереза Амабайл, творчество – это соединение способности представлять ситуации и владение необходимыми навыками и энтузиазмом для их реализации. Это и есть составляющая инновации . Инновация помогает родиться открытию и найти правильный путь. Но творчество само по себе не рождает инновацию. Ведущие команды достижения инноваций – это именно то, что приводит к открытию и не может быть объединено с организационными программами. Это тщательная ежедневная работа с каждым человеком индивидуально.
Читать дальше