Дон Шминке - 47 принципов древних самураев, или Кодекс руководителя

Чтобы достичь такой преданности, руководитель не может позволить себе думать о своем эго, карьере или положении. И все в его работе должно быть посвящено служению, потому что никто не знает, на какие жертвы придется идти ради дела. Он должен заботиться об умеренности в еде и питье, чтобы не навредить своему здоровью. Но при этом он не должен считать крушение карьеры своей кончиной. Надо старательно избегать споров и ссор с товарищами, что может привести к риску для карьеры и для жизни, а также проявлениям нелояльности и непокорности. В этой связи необходимо тщательно обдумывать слова прежде, чем высказать свои мысли, ибо слова приводят к спорам. Когда разгорается спор, за ним часто следуют оскорбления. И если один руководитель оскорбляет другого, дело едва ли закончится мирно. Так что помните: когда появляется опасность спора, ваша жизнь принадлежит не только вам, но и компании. Управляйте вашим характером так, чтобы не доходить до крайностей. Такова обязанность осторожного и лояльного руководителя.

Обязанности руководителя двояки: стратегические и конструктивные. Когда компания ведет войну, он должен быть в офисе и на передовых участках день и ночь, осуществляя стратегическое руководство без минуты отдыха. Стратегическое строительство необходимо начинать с осуществления «барьеров для проникновения», что требует от всех разрядов служащих быстро, непрерывно и напряженно создавать цитадели, рвы и укрепленные заставы, необходимые для защиты компании. Эти барьеры необходимо воздвигать для того, чтобы затруднить конкурентам поиски путей проникновения на устоявшиеся рынки и перехват клиентов компании.

Но в мирные времена нет необходимости в такой работе, и следовательно, подобные мероприятия не рассматриваются как срочные. И руководителей различных подразделений будут использовать в установленном порядке для управления обычной деятельностью: ревизии, контроля... Ошибочно расценивать эти функции как ненормальные для воинского братства и думать лишь о боевой службе в славном прошлом. Нельзя ворчать по поводу того, что приходится жертвовать личным временем или встречами с партнерами, помогая руководителю высшего ранга осуществлять строительные мероприятия. Надо понимать, что участие в стратегических и конструктивных действиях — неизменное дело руководителей. А некоторые находят наблюдение за исполнением рутинных обязанностей мирного времени трудным делом и перепоручают его заместителям без всякой на то необходимости. Нечувствительные к беспокойству, которое причиняют другим, они просят занять их место. Когда надо отправляться в командировку, они жалуются на усталость и расходы, связанные с поездкой, и посылают вместо себя заместителей, вводя в неоправданные расходы своих товарищей, ничуть не смущаясь презрению, которое зарабатывают. И даже если их посылают в город, расположенный недалеко, они жалуются и доказывают необходимость выехать на пару дней раньше под предлогом неблагоприятной погоды. Люди, выполняющие свои обязанности в этом духе, как некую повинность, ставят руководителей в затруднительное положение.

Воины-самураи, взращенные во времена гражданских войн, всегда жили в походных условиях. Латы раскалялись в летний зной, а зимою во все щели проникал холод, воинов хлестали дожди и засыпали снега, они спали без подушек на крепостных стенах и в горах, подстелив плащ, питаясь вареным рисом и несоленым супом. И воспринимали полевую службу, походы, оборону или штурм крепостей как повседневную работу. Когда мы сравниваем положение самураев и наших современников, рожденных в условиях современной цивилизации, спящих с включенными кондиционерами летом, завернутых в стеганые одеяла зимой, поглощающих все, что захочется в любое время дня, то должны признать себя счастливыми. И нет никаких причин расценивать обязанности мирного времени как серьезное бремя или игнорировать важность развития стратегии.

Руководитель обязан побеждать в конкурентной борьбе, устранять препятствия к росту эффективности производства и организовывать безопасный труд штата компании. Следовательно, все те, кто достоин этого звания, не должны совершать никакого насилия или несправедливости против подчиненных всех рангов. Руководитель не должен требовать больше разумного. И при этом он не должен изводить подчиненных принуждением к сверхурочной службе, без должной компенсации, осложняя их жизнь неэффективным планированием или неудачными действиями менеджера.