Мария Клочкова - Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты

При групповой форме обучающиеся объединяются в учебные бригады и выполняют работу согласно учебной программе под руководством бригадиров-инструкторов.

Переподготовка означает освоение рабочими новой профессии. Переподготовка рабочих осуществляется непосредственно на предприятии (если есть возможность сохранить рабочих, заняв их на других участках производства), а также силами территориальной службы занятости (если произошло фактическое высвобождение – увольнение с предприятия).

Управление процессом переподготовки работников предполагает:

1) определение масштабов переподготовки и факторов, влияющих на нее;

2) выбор форм переподготовки с учетом достижения нужного результата с минимизацией средств на ее проведение;

3) проведение социологических исследований среди высвобождаемого контингента работников, подбор рационального сочетания прежней и новой профессий как условия выработки программы и метода обучения.

Формы и виды повышения квалификации персонала:

1) систематическое самостоятельное обучение работника (самообучение) по индивидуальному плану за счет личных средств работника;

2) включение работника в планы обучения, подготовки и повышения квалификации персонала за счет средств компании (краткосрочное обучение);

3) повышение квалификации внутри компании; на других предприятиях; заочное обучение;

4) сферы повышения квалификации: профессиональная; методическая; социальная.

Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации:

1) планы подготовки кадрового резерва;

2) проведение обязательной аттестации специалистов по отдельным направлениям в соответствии с действующим законодательством;

3) предполагаемые изменения в штатном расписании;

4) технологические изменения в производстве;

5) поддержание требуемого профессионального уровня персонала;

6) накопление профессионального потенциала для обеспечения экономического развития компании;

7) организация переобучения персонала.

Существуют следующие методы обучения:

1) лекция.Представляет собой выступление преподавателя при очень ограниченном обсуждении;

2) групповое обсуждение.Описание реалистичной ситуации и распределение между слушателями конкретных ролей;

3) лабораторное обучение.

Инсценируются ситуации и исследуются реакции слушателей, они обмениваются мыслями и ощущениями в произвольной манере;

3) ситуационный анализ.Письменное описание реальной ситуации или вопроса, с которыми менеджеру пришлось столкнуться в конкретной организации. Слушатели предлагают выход из ситуации;

4) управленческие игры.Слушателям предоставляется информация об организации. Их разбивают на группы, и каждая группа должна принять оперативное решение и оценить его;

5) моделирование.Аналогично управленческим играм, но для ввода информации и анализа решений используется компьютер. Затем результаты действий слушателей оцениваются и обсуждаются;

6) решение проблем.Упрощенный вариант ситуационного анализа. Слушателям предоставляются основные элементы задачи, и они выясняют у преподавателей информацию, необходимую для принятия решений;

7) подготовка стажеров.Слушатели работают под руководством опытного преподавателя, имеющего лицензию, и получают более низкую зарплату;

8) проекты.Слушатели анализируют данные и сообща делают выводы.

В зависимости от целей и задач обучения существуют следующие основные формы и методы обучения:

1) обучение при приеме на работу руководителей и специалистов, впервые принятых на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия, организации производства, экономики, технологии и т. д.;

2) ежегодное обучение руководителей и специалистов для ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства, инновациями на производстве и в сфере управления человеческими ресурсами;

3) повышение квалификации проводится для обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с постоянно возрастающими требованиями государственных образовательных стандартов;

4) стажировка – форма обучения, в процессе которого закрепляются на практике профессиональные знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки. Осуществляется также для изучения передового опыта;