Мария Клочкова - Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты

3. Нормативные акты Госстандарта РФ, министерств, ведомств, федеральных органов исполнительной власти.

Приведем некоторые из важнейших нормативно-правовых актов, оговаривающих правила, требования, регламентирующие кадровое делопроизводство:

1) Гражданский кодекс РФ (ч. 1 и 2);

2) Трудовой кодекс РФ;

3) государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения;

4) Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти Российской Федерации № 68 от 27.11.2000 г.;

5) ГОСТ Р 6.30–97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов;

6) общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93;

7) альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплате;

8) основы законодательства Российской Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах;

9) перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения.

Основными делопроизводственными функциями службы управления персоналом организации являются:

1) разработка и оформление необходимой кадровой документации (плановой, первично-учетной, отчетно-статистической, по социальному обеспечению, организационно-распорядительной);

2) своевременная обработка поступающей документации по персоналу;

3) регистрация, учет и текущее хранение документов по персоналу (в т. ч. конфиденциальных документов);

4) разработка, согласование, печатание документов по кадровым вопросам;

5) доведение кадровой документации до соответствующих работников для исполнения;

6) контроль за исполнением документов;

7) размножение документов по кадровым вопросам;

8) подготовка кадровых документов к сдаче в архивы (организации, ведомственный, государственный). Эффективность функционирования системы управления в значительной степени зависит от информационной базы.

Информационное обеспечение– совокупность данных о состоянии управляемой системы и тенденциях ее развития с помощью количественных характеристик процессов, происходящих в составе работников, в окружающей их производственной и социальной среде.

В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются свои собственные цели, особенные как по набору параметров организации, так и по количественной оценке этих параметров. Выделяются четыре сферы, применительно к которым организации устанавливают цели исходя из своих интересов. Этими областями являются:

1) доходы организации;

2) работа с клиентами;

3) потребности и благосостояние сотрудников;

4) социальная ответственность.

Направления, по которым в деловых организациях устанавливаются цели:

1) прибыльность;

2) положение на рынке;

3) производительность и финансовые ресурсы;

4) мощности организации;

5) разработка, производство продукта и обновление технологии;

6) изменения в организации и управлении;

7) человеческие ресурсы;

8) работа с покупателями;

9) оказание помощи обществу.

Важные цели организационной структуры управления.

Цели роста организации– отражают соотношение темпа изменения объема продаж и прибыли организации, темпа изменения объема продаж и прибыли по отрасли в целом.

1. Цель быстрого ростаявляется очень привлекательной, однако и очень сложной для достижения. Организации следует отдавать предпочтение именно этой цели. Чтобы справиться с быстрым ростом, руководство организации должно обладать такими качествами, как глубокое понимание рынка, умение выбрать подходящую часть рынка и сконцентрировать свои усилия, умение хорошо использовать имеющиеся ресурсы, контролировать протекающие процессы.

2. Цель стабильного ростапредполагает, что при ее достижении организация развивается примерно таким же темпом, как и отрасль в целом. Данная цель не предполагает экспансии организации, а означает, что организация стремится сохранить неизменной свою долю рынка.

3. Цель сокращенияставится организацией тогда, когда по целому ряду причин она вынуждена развиваться более медленными темпами, чем отрасль в целом, либо даже в абсолютном выражении сокращать свое присутствие на рынке.