Сальвадор Гарсия: Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке

Наконец, в заключении мы утверждаем, что компании могут раскрыть свой потенциал, в полной мере применяя принципы MBV. Мы стремились представить этот подход не как утопию, а как весьма практичный, хотя и трудный метод улучшения условий труда, которые развивают умения и способности людей благодаря корректировке ценностей и интеграции. Мы полагаем, что MBV, если считать его важнейшим элементом организационной культуры, непременно приведет вашу компанию к успеху в настоящем и будущем.

Эта книга написана для лидеров, менеджеров и предпринимателей-новаторов. Она также полезна студентам, изучающим управленческое и организационное развитие. Надеемся, что уже сейчас вы придерживаетесь трех важнейших правил.

1. Вам платят, прежде всего, за то, чтобы вы думали и учились.

2. Вы несете ответственность за руководство и поддержку и/или координацию культурного преобразования, стратегически необходимого для успеха вашей компании и ее выживания в нестабильных и конкурентных рыночных условиях.

3. Вы – ценный участник глобального сообщества, и от вас, как и от других, зависит создание лучшего будущего.

Эта книга призвана помочь вам стать лидером перемен с помощью ценностей и раскрыть потенциал сотрудников для создания добавленной ценности. Она предлагает практикующим и будущим менеджерам теоретические знания о ключевых практических вопросах и трудностях современного бизнеса, позволяя понять то, что так метко определил социальный психолог Курт Льюин: «Нет ничего практичнее хорошей теории».

Наконец, нашей целевой аудитории – полагаем, что эту книгу будут читать посвященные, – мы хотим предложить несколько практических советов в поиске коучей и консультантов.

Стремление авторов большинства книг по менеджменту предложить максимум информации часто приводит к тому, что они оказываются сложными для восприятия, отпугивая читателя, путаными и неактуальными. Задача этой книги, призванной совместить классику с современностью, – дать немного теории и побольше практики. Последовательное изложение глав согласуется с ходом авторской мысли, однако каждая из них, будучи самодостаточной, может стать отдельной темой для рассуждений и оценки.

В этой книге мы ставим важнейшие вопросы в разделах «Действия/размышления» и «Проверка на практике». Они помогают лучше понять текст и призывают к размышлению над процессом изменений и планированию действий по его поддержке. Там, где это необходимо, предлагаются краткие опросники для лучшего понимания принципов MBV. Кроме того, мы приводим примеры из деятельности ведущих корпораций в Северной Америке, Японии и Европе для иллюстрации различных концепций.

Мы также предлагаем информацию о веб-сайте MBV: www.mbvsuite.com. MBVsuite™ – он-лайн программа для быстрой оценки ваших личностных ценностей в сравнении с ценностями вашей компании, команды или отдела. Код доступаможно найти в конце книги, чтобы получить бесплатный доступ к MBVsuite. Надеемся, что апробирование принципа работы MBV поможет вам понять, почему эта концепция стала важнейшим инструментом успешной деятельности – вашей личной и вашей компании – в XXI веке.

Следует отметить, что основные концепции не раз повторяются в книге, несмотря на наше стремление избежать многословия, поскольку повторение – ключ к новым знаниям и переменам. Думаем, мы не перешли тонкую грань между полезным и нудным повторением и надеемся, что читать эту книгу будет не менее интересно, чем писать ее. Дополнительную информацию об управлении на основе ценностей можно найти на вебсайтах MBV: www.managementbyvalues.comи www.mbvsuite.com. Любые комментарии по поводу совершенствования MBV можно присылать по одному из следующих электронных адресов: simon.dolan@esade.edu, sgarcia@psi.ub.esили bar2@case.edu.

В современном мире принципы менеджмента значительно изменились. Из-за возросших требований к уровню профессиональности, качеству работы и обслуживанию клиентов для менеджеров устанавливаются более высокие стандарты, которые должны совершенствовать свои методы работы, чтобы соответствовать им. Кроме того, мир стал ненадежным и сложным, поэтому менеджеры должны уметь справляться со всем многообразием проблем как внутри компании, так и за ее пределами.