Наталья Пономарева - Вы и ЖКХ - как защитить свои интересы?

Указанная защита в первую очередь обеспечивается посредством вступления в судебный процесс для дачи соответствующего заключения по делу или предъявления иска о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей тех или иных действий исполнителя жилищно-коммунальных услуг.

4) Осуществлять взаимодействие с соответствующими органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в целях исключения издания последними правовых актов, не соответствующих нормам потребительского законодательства и ущемляющих права потребителей.

В случае выявления таких фактов следует в инициативном порядке обращаться в прокуратуру с просьбой принести протест о признании таких актов недействительными.

В случае соответствующего оспаривания тех же актов в судах общей юрисдикции со стороны общественных организаций потребителей, необходимо добиваться принятия судом решения (в порядке, установленном ч. 2 ст. 47 ГПК РФ) о привлечении территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей для дачи заключения по делу.

Приложение

ДОГОВОР

О предоставлении жилищно-коммунальных услуг

собственнику жилого помещения

г. Саратов 03 июля 2007 г.

Гражданин Петров Семен Игоревич, проживающий по адресу: г. Саратов, ул. Мира д. 5 кв. 23, имеющий данное жилое помещение на праве собственности (свидетельство № 1245689 от 24 апреля 2005 года), действующий от своего имени и в своих интересах, именуемый в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, Товарищество собственников жилья «Березка», в лице Председателя Смирновой Марии Петровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

I. Предмет Договора

В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется производить обслуживание жилого помещения, принадлежащего Заказчику, а также обеспечивать последнего коммунальными и иными услугами за плату.

II. Жилое помещение

2.1. Объектом настоящего договора является изолированное жилое помещение (квартира, часть квартиры, комната, часть комнаты), расположенное по адресу: г. Саратов, ул. Мира д. 5 кв. 23 (Приложение 1).

III. Жилищно-коммунальные услуги

3.1. Исполнитель обеспечивает прием и подачу Заказчику коммунальных услуг от соответствующих энергоснабжающих организаций.

3.2. Заказчику обеспечивается предоставление в соответствии с Договором следующих видов жилищно-коммунальных услуг:

техническое обслуживание (осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонт);

санитарное содержание (уборка мест общего пользования, уборка мест придомовой территории, вывоз мусора);

коммунальные услуги (теплоснабжение, водоснабжение, канализация, отопление, газоснабжение, электроснабжение) ____________________

3.3. Режим предоставления коммунальных услуг и нормативные объемы их потребления установлены в соответствии с действующими на территории города Саратова показателями.

3.4. Условия предоставления коммунальных услуг приведены в приложении 1 к Условиям предоставления коммунальных услуг (приложение 2).

IV. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Обеспечить предоставление коммунальных и иных услуг в соответствии с правилами, установленными нормативными актами Российской Федерации и города Саратова на условиях и в порядке, предусмотренных Договором (приложение 2).

4.1.2. Обеспечить техническое обслуживание санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в жилом помещении, а также бесперебойную работу общедомового инженерного оборудования.

4.1.3. Обеспечить в соответствии с утвержденным в установленном порядке ТСЖ «Березка» планом в квартире Заказчика необходимый капитальный ремонт, замену, вследствие физического износа, основных конструкций дома, дверей, оконных переплетов, полов, а также ремонт санитарно-технического и иного оборудования, вызванные нормальным износом, а также непредвиденными обстоятельствами, произошедшими не по вине Заказчика.

Обеспечить за свой счет текущий ремонт жилых помещений Заказчика в случаях, когда такой ремонт связан с устранением неисправностей отдельных конструктивных элементов жилого дома или оборудования в нем либо с производством капитального ремонта.

4.1.4. Обеспечить в соответствии с утвержденным в установленном порядке ТСЖ «Восход» планом капитальный ремонт жилого дома в сроки согласно минимальной продолжительности эффективной эксплуатации жилых зданий и объектов.