Ольга Шефель - Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать

Потребитель может купить твердое топливо на месте, а может заранее заказать его с доставкой на дом, указав вид, марку, размер, сорт и т. п., количество (объем или вес), место и время доставки.

Информация о продаваемом твердом топливе должна содержать такие сведения:

— вид, марку, тип, размер, сорт топлива и другие его основные показатели;

кубатуру пиломатериалов, правила ее измерения, коэффициенты перевода круглых лесо- и пиломатериалов в кубомассу;

— теплотворную способность (для угля);

— условия доставки твердого топлива к месту, указанному потребителем.

Топливо для продажи должно быть отсортировано по видам, маркам, сортам и т. д. Для каждого вида топлива должен быть выставлен образец. При продаже угля продавец должен иметь на него сертификат качества.

Потребитель может отобрать нужное топливо на месте продажи (или на складе) и вправе потребовать контрольного взвешивания, обмера и проверки сортности твердого топлива, которое он покупает.

Погрузить дрова или уголь продавцы должны бесплатно, а вот разгружать будут уже за дополнительную плату.

Плата за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам. Эти тарифы устанавливаются органами местного самоуправления и органами субъектов РФ.

Расчет производится исходя из объема коммунальных услуг, который определяется по показаниям счетчиков. Если счетчиков нет, учитываются нормативы потребления коммунальных услуг.

Размер платы за услугу = Объем услуги за расчетный период × Тариф

Расчетный период — это один календарный месяц.

► счетчики бывают общедомовые и квартирные;

► установка общедомового счетчика — обязанность исполнителя коммунальных услуг, а квартирный счетчик — дело жильцов квартиры;

► после установки счетчик нужно опломбировать;

► коммунальщики имеют право снимать показания раз в полгода;

► потребитель имеет право, но не обязанность, снимать показания раз в месяц;

► нужно регулярно поверять счетчики, иначе их показания будут считаться недействительными.

Все счетчики (приборы учета тепла, газа, электричества, холодного и горячего водоснабжения) делятся на коллективные (общедомовые) и индивидуальные (для потребителя, для квартиры, для комнаты).

Решение об установке общедомового счетчика принимает собрание собственников помещений дома, а исполнитель коммунальных услуг обязан установить и подключить такой счетчик в течение трех месяцев. Расходы на приобретение и установку общедомового счетчика включаются в плату за содержание и ремонт жилья, которую вносят все жители дома.

Решение об установке индивидуального счетчика принимает собственник квартиры (комнаты). Собственник может выбирать марку счетчика и фирму, которая установит купленный счетчик — главное, чтобы сам счетчик соответствовал государственным стандартам, при этом он может отличаться от общедомового по своим возможностям. Собственник даже может установить счетчик самостоятельно.

В другом варианте потребитель может обратиться за установкой счетчика к исполнителю коммунальных услуг. Исполнитель обязан предоставить рассрочку в оплате этой услуги.

Однако если до 1 июля 2013 года потребитель не установил у себя счетчики воды, тепла и электричества, то этим будет заниматься ресурсоснабжающая организация. При этом выбрать счетчик будет уже нельзя, а все расходы на приобретение, установку и подключение счетчика понесет пользователь (в квитанции об оплате появится соответствующая строчка). Можно будет оплатить эту услугу в рассрочку, с процентами по ставке Центробанка, в течение 5 лет. Все это касается как общедомовых, так и индивидуальных счетчиков.

Крайний срок обязательной установки счетчика газа — 1 января 2015 года.

Собственники ветхого и аварийного жилья не обязаны устанавливать счетчики.

После установки счетчики нужно опломбировать, то есть установить на них специальный одноразовый пломбировочный канат и пломбу. Это делается для того, чтобы предотвратить вмешательство в работу счетчика («подкручивание», заклинивание и тому подобные виды мелкого жульничества). Показания неопломбированного счетчика не учитываются при расчете стоимости коммунальных услуг.