Карстен Бредемайер: Провоцирующая риторика? Меткий ответ!

Часто мы позволяем во имя чего-то хорошего или по причине добродушия пожертвовать своими интересами в пользу интересов, потребностей, желаний или ожиданий других.

В конце концов мы начинаем чувствовать подкатывающую к горлу злость и собственную глупость. «И кто меня за язык тянул, – думаем мы, терзаясь. – И чего я боялся? Что пошатнется дружба, или испортится настроение шефа?…»

Вспомните одну из подобных ситуаций и потренируйтесь (перед зеркалом) говорить собеседнику «нет».

• Ваше право, ваши представления, ваши потребности, ваше желание…

• Для вас лично (!) важнее…

• Благодаря чему вы изменили свое мнение (без основания).

Составьте диалог по поводу измененной позиции. Если ваше отражение пожелает выслушать основания, то докажите обратное. Согласитесь, что ваше последнее решение ошибочно. Убедите собеседника, что оно вызывает уважение.

Обдумайте ситуацию, в которой, вы точно знаете, будет трудно отстоять свое решение.

Вариант.

Поставьте два стула напротив друг друга. Присядьте на один, выскажите свою точку зрения, пересядьте на другой – выскажите другую точку зрения, и так далее.

Часто мы запоминаем лишь малую долю услышанного или увиденного, хотя существует метод, позволяющий удерживать большой объем информации длительный срок образное изображение или запоминание с помощью таблиц и схем.

• Просматривая внимательно какую-нибудь ТВ передачу, выпишите по ходу краткие тезисы. Ориентированный на программу последовательный план поможет упорядочить услышанную информацию и легче запомнить ее. Ниже предложен набросок подобного плана.

Составили свою модель просмотренной передачи? Хорошо.

Тогда будет достаточно запомнить лишь ее.

Для саморазвития.

Просматривая другую информационную программу, попробуйте составить план мысленно. Немного тренировки – и необходимая концентрация позволит видеть подобные модели «внутренним глазом». Терпения вам и удачи!

Два собеседника садятся друг против друга и начинают разговор, остальные располагаются полукругом и наблюдают.

Как только кто-то из слушателей замечает коммуникативную или речевую ошибку, поднимает руку. Разговор прекращается.

• Участник, поднявший руку, коротко объясняет замеченную ошибку.

• Остальные тоже поднимают руку в знак согласия. Желающие могут пояснить.

• Если большинство поддерживает человека, нашедшего ошибку, значит, он занимает место того, кто эту ошибку допустил. Разговор продолжается.

• Если остальные не согласны с «найденной ошибкой», значит, разговор продолжается без замены участника.

Упражнение повышает чувствительность к процессу коммуникации и помогает получить навыки объяснения субъективных наблюдений в любой ситуации. Как говорится, все зависит от вас.

Группа рассаживается по кругу и ведет разговор на какую-либо определенную тему.

Смысл упражнения заключается в том, чтобы ответить на вопрос максимально кратко и задать вопрос следующему.

Цель упражнения – не только тренировать умение постановки различных вопросов (см. соответствующий раздел!), но и научиться передавать вопрос группе людей.

Усложненная форма упражнения заключается в том, что вместо ответа необходимо сформулировать встречный вопрос.

Упражнение требует повышенной концентрации внимания, участники оттачивают навыки постановки вопросов и начинают чувствовать реакцию расспрашиваемого, как говорится, нутром.

Группа делится на две или три подгруппы. До этого подготавливается достаточно большое число карточек с различными видами вопросов.

Каждая подгруппа получает задание, на тему отводится не более 10 минут, обыгрывается предложенная форма вопроса.

Пример.

Участник 1 (информационный вопрос):

«Как добирались, г-н Майер?»

Участник 2 (ответ и вопрос-платформа):

«На машине. А вот у вас ее нет, сразу возникает вопрос, нашелся ли кто-либо, кто подвез вас. Или вы per pedes?» (лат. шутл. пешком)