ГОССТАНДАРТ РОССИИ - Процессы жизненного цикла программных средств

a. стандарты качества, методологии, процедуры и средства для выполнения работ по обеспечению качества (или содержать ссылки на соответствующую официальную документацию);

b. процедуры проведения анализов качества при выполнении договора и координации этих работ;

c. процедуры для обозначения, сбора, регистрации, сопровождения и распространения информации о качестве;

d. ресурсы, графики и обязанности при проведении работ по обеспечению качества;

e. выбранные работы и задачи из вспомогательных процессов, таких как верификация (подраздел 6.4), аттестация (подраздел 6.5), совместный анализ (подраздел 6.6), аудит (подраздел 6.7) и решение проблем (подраздел 6.8).

6.3.1.4 Должны быть выполнены запланированные и традиционные работы и задачи по обеспечению качества. В случаях возникновения проблем или обнаружения несоответствий требованиям договора они должны быть документально оформлены и направлены, в качестве исходных данных, в процесс решения проблем (подраздел 6.8). Должны быть подготовлены и сопровождаться отчеты о данных работах и задачах, их выполнении, возникших проблемах и их решении.

6.3.1.5 Отчеты о работах и задачах по обеспечению качества должны быть доступны заказчику в соответствии с условиями договора.

6.3.1.6 Должно быть обеспечено, чтобы лица, отвечающие за соблюдение соответствия условиям договора, были организационно независимы, имели ресурсы и полномочия для выполнения объективных оценок и постановки, реализации и проверки решения возникших проблем.

Данная работа состоит из следующих задач:

6.3.2.1 Должно быть обеспечено, чтобы все планы, предусмотренные договором, были документально оформлены, соответствовали условиям договора, были взаимно согласованы и выполнены должным образом.

6.3.2.2 Должно быть обеспечено, чтобы программные продукты и соответствующая документация были изготовлены по условиям договора и в рамках утвержденных планов.

6.3.2.3 При подготовке к поставке программных продуктов должно быть обеспечено, чтобы данные продукты полностью соответствовали требованиям, установленным в договоре, и удовлетворяли заказчика.

Данная работа состоит из следующих задач:

6.3.3.1 Должно быть обеспечено, чтобы процессы жизненного цикла программных средств, связанные с реализацией проекта (поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение и вспомогательные процессы, включая обеспечение качества), выполнялись в соответствии с условиями договора и в рамках утвержденных планов.

6.3.3.2 Должно быть обеспечено, чтобы используемые в проекте технологии программирования, условия разработки, условия испытаний и архивные библиотеки соответствовали условиям договора.

6.3.3.3 Должно быть обеспечено, чтобы установленные в основном договоре требования были доведены до субподрядчика и чтобы программные продукты, разработанные субподрядчиком, удовлетворяли требованиям основного договора.

6.3.3.4 Должно быть обеспечено, чтобы заказчик и другие участники договора обеспечивали взаимную поддержку и кооперацию в соответствии с условиями договора, достигнутыми соглашениями и утвержденными планами.

6.3.3.5 Должно быть обеспечено, чтобы характеристики программного продукта и процессов соответствовали установленным стандартам и процедурам.

6.3.3.6 Должно быть обеспечено, чтобы персонал, участвующий в реализации проекта, обладал достаточным опытом и знаниями, необходимыми для выполнения установленных требований и был способен воспринимать любое необходимое обучение.

Данная работа состоит из следующей задачи:

6.3.4.1 Должно быть обеспечено проведение дополнительных работ по управлению качеством в соответствии с разделами ГОСТ Р ИСО 9001, указанными в договоре.

Процесс верификации является процессом определения того, что программные продукты функционируют в полном соответствии с требованиями или условиями, реализованными в предшествующих работах. Для оценки эффективности затрат и выполняемых работ верификация должна как можно раньше реализовываться в соответствующих процессах (таких как поставка, разработка, эксплуатация или сопровождение).

Данный процесс может включать анализ, проверку и испытание (тестирование). Данный процесс может выполняться с различными степенями независимости исполнителей. Степень независимости исполнителей может распределяться как между различными субъектами в самой организации, так и субъектами в другой организации, с различными степенями распределения обязанностей. Данный процесс называется процессом независимой верификации, если организация-исполнитель не зависит от поставщика, разработчика, оператора или персонала сопровождения.