Артем Федоров - 50+ психологических техник на каждый день. Книга 8

1. Если вы сказали что-то не то, и это еще не конец света.

Независимо от того, как сильно вы стараетесь или насколько осторожны, всегда будут моменты, когда вы скажете то, чего не должны были говорить. Иногда клиент замечает, а иногда это ускользает. Но постарайтесь не относиться к себе слишком строго. Возможно, сначала вы почувствуете себя ужасно. Но если для вашего клиента совершенно нормально быть несовершенным, то и для вас это нормально.

2. Необходимо иметь набор фраз-клише.

«Что вы чувствуете?»

«И как это работает для вас?»

«Про что это для тебя?»

Список можно продолжать и продолжать. Но они и стали фразы-клише, потому что работают. И вы знаете, что клиенты хотят это слышать. О психологах есть свои стереотипы и это нормально. Моя личная фраза- фаворит, которую я использую: «Конечно, ты это чувствуешь, и это нормально потому, что….». Это ставит приятный небольшой знак одобрения тому, что говорит клиент.

3. Общайтесь с коллегами.

Несмотря на то, что психолог работает с людьми – это очень одинокая профессия. Особенно, если вы один снимаете офис. Общение с коллегами очень важная часть, которая помогает справиться с чувством профессионального одиночества. Хорошо, когда вы снимаете офис с кем-то еще, тогда Вы можете быть рядом друг с другом в перерывах между сессиями.

4. Создайте альтернативный источник дохода.

Вы, наверное, знаете, что я большой поклонник создания альтернативных и пассивных источников дохода. Если у вас частная практика, то ваши больничные и отпуск вам никто не оплачивает. Поэтому у вас должна быть финансовая подушка и дополнительный финансовый поток. Мне в свое время помогла игра Кэш-флоу и проработка денежных сценариев.

5. Психолог – вечный ученик.

Мы живем в шикарное время, когда психология развивается. Появляется много нового и интересного. Различные направления начинают дружить, становятся открытыми и доступными. Благодаря этому нам приходиться быть в курсе последних тенденций в сфере консультирования. И это нормально. Да, это дорого, и именно поэтому см.п.4.

6. Не торопить клиента «вылечиваться».

Мне нравится видеть, как прогресс происходит быстро и прямо у меня на глазах. Но это не всегда реально. Чтобы изменить свою жизнь, нужно много времени. Уважайте внутренний ритм клиента.

7. Работа терапевтом может быть невероятно воодушевляющая, а может быть невероятно обескураживающая.

Время от времени клиент скажет вам, насколько вы ему помогли, и это будет замечательно. А иногда приходиться сталкиваться с собственной беспомощностью. И это может вызывает отчаяние. В любом случае и то и другое учит тебя, что ты не Бог, а живой человек.

8. Я подхожу не для всех клиентов, и это нормально.

На самом деле это здорово. Кому-то я подхожу идеально! Кому-то нет. Самое важно, что стало для меня открытием: Психотерапия – это не только техники, методы, направления. Это чаще всего терапия контактом: теплым, добрым, исцеляющим. И поскольку психолог – тоже человек, с кем-то ему проще устанавливать теплый контакт, с кем-то на это требуется время, а с кем-то этого контакта не получится. И это приходиться принять и это норм!

9. Нужны границы, особенно с новыми клиентами.

«Пожалуйста, не пишите мне поздно вечером». «Я не могу проводить терапию по электронной почте», «Я не приеду к вам домой!», «Я не пойду с вами просто попить кофе!» и проч. Это обязательно обговорить с самого начала. Если я этого не сделаю, это может стать небезопасным и для клиента, и для терапевта.

10. Я не должен сдерживать слезы, если мне хочется плакать.

Возможно, один из лучших способов «связаться» с клиентом – это плакать вместе с ним. Иногда мне бывает больно, от тех рассказов, которые я слышал у себя в кабинете. Раньше, я считал, что, если позволю эмоциям выйти – это некомпетентно. Теперь я разрешаю себе не сдерживаться, когда меня цепляет чья-та история. Плакать – это нормально, даже для терапевта.

11. Нужно уметь прощаться с клиентом.

Как говорит мой наставник Владимир Карикаш: «видеть вас одно удовольствие, а не видеть другое!». Иногда, когда клиент уходит, нам кажется, что с нами что-то не так. Со временем я научился не фантазировать о том, почему клиент уходит. Часто клиенты возвращались, часто рекомендовали меня другим. Важно не надумывать того, чего нет. По статистике клиенты чаще всего завершают терапию, т.к. получили то, что им нужно было в тот момент.