Игорь Скрипюк - 111 баек для тренеров - истории, анекдоты, мифы, сказки

В древних мифах основными темами были [70, с. 11]:

□сотворение мира;

□самопознание и самоопределение;

□сражения, воины и герои;

□любовь, преданность, самопожертвование;

□мудрость и зрелость.

Современные мифы, лежащие в основе организационной культуры компаний, по своим темам бывают удивительным образом созвучны древней мифологии.

Сотворение мира.В компании существует миф, характеризующий ее зарождение, который включает героические рассказы об основателях организации и их борьбе. Часто встречаются истории «как это было», «как все начиналось», «старое доброе время». Они напоминают слушателям о цели существования компании и причине ее создания. В дальнейшем эти мифы могут вдохновлять новых сотрудников при правильной подаче «легендарных» историй.

Самопознание и самоопределение.Сотрудники любят рассказывать истории о преодолении компанией трудностей, выживании, преуспевании вопреки кажущейся безвыходности ситуации. В этих историях они вспоминают о некоторых специфических эпизодах и перипетиях из жизни компании, которые они не только пережили, но и обрели благодаря им лучшие человеческие качества. Борьба за самоидентификацию может относиться и ко всей организации в целом. Одна из «модных» сегодня тем – преодоление компанией дефолта 1998 г.

Сражения, воины и герои.Эти мифы, как правило, создаются после того, как компания пережила спад, и под сражениями могут пониматься конфликты внутри подразделений, возрастающая конкуренция, потеря контракта и т. п. В качестве воинов и героев выступают сотрудники любого должностного статуса, проявившие смелость в интересах компании.

Любовь, преданность, самопожертвование.Сотрудники будут всегда интересоваться мифами о любовных интригах в организации, о самопожертвовании и преданности, проявляемых отдельными служащими по отношению к компании. Эти люди могут быть отмечены за свои заслуги, но иногда их самоотверженные поступки остаются без внимания.

Мудрость и зрелость.В каждой организации есть люди, которые работают в ней уже много лет, возможно, с основания. Они пользуются уважением коллег, их поведение и поступки служат образцом для подражания. Эти люди – носители и хранители ценностей компании, они отвечают за передачу следующим поколениям корпоративных традиций, а также подают пример поведения, соответствующего установленным традициям.

Использование историй и процесс обучения

В настоящее время, когда появились новые технологии, например Интернет, старые добрые истории, казалось, не выдержат с ними конкуренции и уйдут в прошлое. Но как телевидение не смогло вытеснить кино и театр, электронные новинки не только не устранили повествование историй из практики обучения, но показали их универсальный характер и широкие возможности. Рассказывание историй остается полезной и уместной техникой обучения и поныне. Опыт показывает, что это эффективно и уместно и для детей, и для взрослых. Истории представляют собой мощный инструмент обучения и помогают людям осмыслить, понять информацию, сопоставить ее с собственным опытом и запомнить. Они позволяют человеку не просто услышать некоторые факты, даты, имена, но почувствовать и увидеть с помощью воображения узнанное, визуализировать сказанное и эмоционально отреагировать на содержание услышанного. Это, в свою очередь, способствует хорошему запоминанию материала. Кроме того, вполне вероятно, что мораль, содержащаяся в истории, затронет других людей, которым слушатели обычно пересказывают ее суть, причем содержание фактического сообщения постепенно меняется, пока не появятся сообщающие и не создадут собственный вариант истории.

Известно, что правое полушарие головного мозга управляет левой стороной тела и отвечает за фантазию, творческие способности, воображение и восприятие искусства, цвета, музыки и ритма. Левое полушарие контролирует правую часть и ответственно за функции речи, логику, линейное мышление и счет. Люди одинаково успешно используют возможности обоих полушарий, но обычно у каждого человека одно из них доминирует. Поэтому даже появились такие определения, как «правополушарный» или «левополушарный» человек. Истории активизируют деятельность обоих полушарий мозга, причем как у рассказчика, так и у слушателя: левое позволяет обработать слова и установить последовательность событий, правое связано с воображением, визуализацией и творческим потенциалом.