Основой стимуляции и управления креативностью в группе или команде является управление процессом коммуникации между членами группы.
В ходе коммуникации люди обмениваются вербальными и невербальными посланиями на разных уровнях.
Наиболее эффективным методом управления креативным процессом группы является пошаговый процесс признания и суммирования вкладов, сделанных отдельными членами команды.
Ключевыми критериями эффективного управления креативным процессом для группы или команды являются 1) полнота охвата проблемного пространства, 2) релевантность проблемному пространству вопросов, на которые направлены усилия команды, и 3) сбалансированность личного вклада участников процесса, выполняющих различные роли и использующих различные стили мышления.
Глава 8
ДИНАМИКА КРЕАТИВНОСТИ ПРИ РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
Основные задачи главы 8
1. Определить базовые типы проблем, которые возникают в связи с организационными изменениями.
2. Установить взаимосвязь между управлением маршрутом промежуточных состояний при организационном изменении и стадиями креативного цикла.
3. Определить и рассмотреть вопросы, связанные с организацией и координацией креативного процесса группы.
4. Определить базовые макропаттерны и стили мышления, релевантные для группового процесса.
5. Представить и рассмотреть способы стимулирования креативности и управления циклом креативности в группе.
Разделы и цели каждого раздела
Раздел 8.1. Типы проблем в группах и организациях
Провести различие между повторными и «девственными» проблемами, а также между различными видами действий и доказательств, необходимых для эффективного решения тех и других.
Раздел 8.2. Определение и согласование стилей мышления окружающих
Установить ряд ключевых элементов и вопросов, которые составляют проблемное пространство определения и согласования различных стилей мышления, присущих отдельным членам группы.
Раздел 8.3. Базовые установки и фильтры опыта( паттерны мета-программы)
Представить и дать определение базовым паттернам метапрограмм, а также роли, которую они играют в рамках группового или командного процесса, и влияния, которое они оказывают. Установить взаимосвязь между управлением маршрутом промежуточных состояний в организационном изменении и стадиями креативного цикла.
Раздел 8.4. Согласование целей, доказательств и действий в групповой креативности
Объяснить, как процесс TOTE функционирует в группе, определить ключевые моменты, связанные с согласованием различных элементов TOTE в групповом или командном креативном процессе.
Раздел 8.5. Управление креативным циклом группы
Определить и рассмотреть ряд ключевых вопросов, связанных с управлением креативным циклом группы.
Раздел 8.6. Достижение консенсуса в группе
Применить модели и понятия НЛП к ситуации управления, подразумевающей управление различными стилями мышления и установками членов группы для создания общей групповой цели.
Раздел 8.1. Типы проблем в группах и организациях
В организациях существует различие между повторными, «рекуррентными», и «девственными» проблемами. Различные типы проблем задействуют различные типы проблемных пространств.
Повторные проблемы – это непрерывные ситуации, в которых задачи и потенциальные вариации, связанные с проблемой, не слишком широки. Повторные проблемы обычно характеризуются меньшей сложностью и меньшим приростом изменений или корректировки. Согласно закону необходимого разнообразия, такие проблемы подразумевают относительно небольшое количество вариаций или гибкости.
Что касается «девственных» проблем, многие аспекты проблемного пространства либо не определены, либо непостоянны, – поскольку проблема либо оказывается абсолютно новой, либо сопровождается масштабными изменениями в том или ином аспекте более крупной системы, такой как рынок, политическая обстановка и т. п. «Девственные» проблемы характеризуются большей степенью неопределенности; они предполагают большую потребность во взаимодействии, коммуникации и общем понимании проблемного пространства для всех членов команды, работающей над ними.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу