Анна Азарнова - Поединок с манипулятором. Защита от чужого влияния

А – Администратор

М – Методист

М1: «Ой, Ольга Николаевна, какая вы сегодня нарядная!»

А1: «Спасибо!»

М2: «Какая замечательная юбка! Вы ее сами сшили? О, Ольга Николаевна, вы просто волшебница! Ну-ка повернитесь… Потрясающее! Ничего они не понимают в колбасных обрезках…»

А2: «Кто? В каких обрезках?»

М3: «Ну, они… (Понижая голос.) Они, в триста третьем, сплетницы наши… Языки как помело. Не понимают они…»

А3: «Да, понимание – вообще вещь очень редкая. Мне приятна ваша похвала моей работе».

М4: «О, она удивительна! А вот не все это видят».

А4: «Кстати, я хотела еще попросить вас проконсультировать меня по поводу фиалки – сохнет, и все тут. Вы у нас признанный специалист по цветам».

М5: «О… я… Да… спасибо… Обязательно зайду к вам сегодня».

А5: «Буду ждать».

Разбор кейса : цель, которую ставила перед собой Администратор, – приглашение к конструктивному диалогу. А3 – уклонение в технике внешнего согласия, А4 – собственно приглашение к конструктивному диалогу.

Сформулируйте для каждой из приведенных ниже манипулятивных реплик ответ, выдержанный в рамках техники внешнего согласия («наведения тумана»).

– На твоем месте я бы мыла голову чаще… Ну и запах!

– Если бы не некоторые из присутствующих (выразительный взгляд в вашу сторону), наша группа была бы самой креативной!

– Ваш магазин – грязный, а все продавцы здесь – безмозглые!

– Ваше руководство не позаботилось даже о том, чтобы послать к нам на переговоры опытного сотрудника! (Вы и есть тот самый неопытный сотрудник, приехавший на переговоры.)

– Вы, как и любая женщина, глухи к элементарной логике!

– Странно, что вы претендуете на эту должность – с вашими-то достижениями. Все помнят, как вы в прошлом году влипли с поставщиками!

– Как же ты поедешь переговоры проводить? Ты что, всерьез думаешь, что у тебя хоть что-то получится? У тебя же коленки трясутся и зубы стучат в мало-мальски серьезных ситуациях! Смотри, памперс надеть не забудь… переговорщик!

– Вы так говорите, потому что хотите манипулировать мной!

– С твоей успеваемостью я бы не больно-то претендовал на пост старосты!

– Заниматься единоборствами – не женское дело. Девочку это может лишить женственности и превратить в пацана в юбке.

– Ну и интересы у твоего сына! Разве нормальный парень будет вышивать крестиком? Не боишься, что он у тебя гомосексуалистом вырастет?

– Не вижу никакого смысла в том, чтобы продолжать с вами диалог.

Ниже приведены манипулятивные реплики, основанные на операции исправления имен. Ваша задача – придумать ответ в рамках техники «наведения тумана» (внешнего согласия). При этом сделайте обратную переименовку – верните вещам их первоначальные имена.

– Тебя что, так легко ранить?

– А ты, оказывается, скуп.

– Неужели твой ребенок настолько неуверен в себе, что не может принять решение без родителей?

– Ты и в самом деле настолько ревнив?

– Как вижу, вы крайне беспечны.

– У вас масса комплексов!

– Твой друг уродлив!

– Каждый раз я встречаюсь с тобой на прогулке и вижу, что твои дети предоставлены сами себе!

– Такой известный человек – и так бедно одет…

Сформулируйте для каждой из приведенных ниже манипулятивных реплик ответ (варианты ответа), выдержанный в рамках техники расспроса (бесконечного уточнения).

– Если ты будешь и дальше так воспитывать своего ребенка, тебе придется об этом пожалеть.

– Вы как сотрудник нас не устраиваете!

– Да, бумаги нет, – потому что кое-кто расходует слишком много бумаги!

– Весь твой вид свидетельствует о тайной закомплексованности.

– Чего это ты на меня так странно смотришь?

Парикмахер – клиентке: «Такая яркая, красивая женщина – даже странно, до чего же вы запустили себя. Моя бабушка всегда говорила: экономят на своей внешности только недальновидные женщины».

– Я всегда, глядя на вашего сына, думала, что он растет в неблагополучной семье.

– Ваш отчет сделан просто халатно… Это не лезет ни в какие ворота!

– Ваше поведение выходит за рамки!

– Заберите свои бумаги – они составлены абсолютно неграмотно. Мне на вашем месте было бы стыдно!

– Испытательный срок вы не прошли. Работаете неважно, да и коллектив вас не принял…