Александр Щербинин: Коллекторы & сборщики долгов, которых можно не бояться

Ну и, самый уникальный мой опыт – это создание приложения для смартфонов и айфонов «Спасение должника», с которым многие из Вас прекрасно знакомы.

Внутри программы есть форма обратной связи, через которую, можно высказать свое мнение о приложении, похвалить или поругать его функционал, сообщить о технических проблемах. Вопросы юридической тематики через форму обратной связи не допускаются (они перенаправляются на юристов и адвокатов). Однако, несмотря на этот запрет за год пришли десятки тысяч писем. Большинство из них были со словами отчаянья. Письма приходили из разных уголков страны и ближнего зарубежья. Их присылали люди разного возраста и социального статуса, взявшие кредиты в разных банках и МФО, но попавшие в тяжелую жизненную ситуацию в силу совершенно разных причин. Единственное, что их всех объединяет – это КОЛЛЕКТОРЫ. Точнее страх перед ними.

С учетом того, что мое приложение уникальное и единственное в своем роде, я могу смело утверждать, что никто так не осведомлен о проблемах такого большого количества заемщиков в нашей стране, как я.

Третий. Почему я обязан был написать эту книгу?

Ответ будет очень короткий. Потому что я живу в стране, где существует проблема «коллекторского беспредела». Потому что я люблю эту страну. Потому что я хочу помочь своим согражданам. Если этого не сделаю я, возможно, не сделает никто другой. Потому что, поделившись своими знаниями, я смогу спасти сотни, а может и тысячи жизней. Именно поэтому я обязан был написать эту книгу.

Четвертый. Как я нашел время написать данную книгу?

Я сам удивлен, что смог найти время. В течение двух недель каждый вечер я садился и писал. Многие, кто знает меня лично, были поражены. Ведь мой рабочий день составляет около 13-14 часов в сутки. Очень часто я слышу от коллег одну и ту же шутку, когда они приходят на работу. Они спрашивают меня, уходил ли я домой, или ночевал прямо в офисе? Потому что вечером я покидаю работу последним, а прихожу первым задолго до 8 часов утра.

К сожалению или к счастью, это моя жизнь. Я сам ее выбрал, и поэтому не буду жаловаться. Однако при моей загруженности мне было действительно архисложно выделить отдельное время и потратить его на написание книги. Чем больше моя жертва, тем она ценнее.

В своем приветственном слове я как мог ответил на четыре вводных вопроса. Однако самое интересное, разумеется, содержится в самой книге. Читайте, познавайте, наслаждайтесь применением полученных знаний и навыков.

До встречи на страницах!

ВВЕДЕНИЕ

С самого начала я хотел бы рассказать, о чем данная книга и какую полезную информацию Вы получите при ее прочтении.

Книга «Я больше не боюсь коллекторов» научит Вас смотреть на свою ситуацию со стороны и понимать мотивы действий коллекторов. Сформулированные в ней советы помогут эффективно преодолевать негативное психологическое воздействие сборщиков долгов. Книга научит не бояться каждого их слова и разбираться, где реальная угроза, а где пустая болтовня. Здесь Вы узнаете, как правильно вести диалог с коллекторами и научитесь разговаривать с ними на равных, а не с позиции загнанной в угол мышки.

Сразу оговорюсь, я не призывал ранее и никогда не буду призывать брать долговые обязательства с единственной целью их не исполнять. Я осуждаю подобные действия заемщиков и должников. Но еще больше я осуждаю действия кредиторов, которые сами «раздают направо и налево» деньги даже тем, кто заведомо никогда не сможет их вернуть, а после начинают «карательные» меры против должников, членов их семей, коллег, друзей и знакомых.

Деятельность по возврату долгов должна осуществляться сугубо в рамках закона. В просрочке долга виноваты всегда обе стороны – и тот, кто взял, и тот, кто выдал. Однако я не припомню в своей практике ни одного случая, чтобы кредитор сам себе что-то поставил в вину.

Наших сограждан настолько запугали, что, еще не допустив просрочки, они уже вздрагивают при каждом телефонном звонке. Еще не наступил срок очередного платежа, а заемщик уже переживает и не спит ночами из-за боязни нарушить свои обязательства. Разве это может считаться нормальным???

Еще более возмутительны ситуации, когда кредит полностью погашен, а коллекторы продолжают названивать с требованиями произвести платеж в счет погашения мифического долга. На моей памяти очень много подобных историй. В частности, не устаю повторять историю одной моей знакомой, которая, взяв в долг 100 тыс. рублей под 18% годовых (не поверите, но когда-то были и такие ставки по банковским потребительским кредитам), за три года выплатила более 300 тыс. рублей.