Ирина Толмачева - 14 правил руководства своим руководителем

Большинство дрессировщиков в наше время уже не применяют наказания как инструмент дрессуры. Вместо этого животное получает вознаграждение за каждый самый малый шаг в направлении запланированного дрессировщиком поведения животного. Для начала обезьянка получает кусок манго просто за то, что не приходит в бешенство, когда ей в клетку подкладывают скейтборд. Затем за то, что она позволяет дрессировщику немного покатать ее на этом скейтборде. И лишь через много-много занятий она сама начнет гонять на скейтборде по арене.

Та же методика применима и к начальнику. Вам следует поощрять его положительное поведение.

Как вы понимаете, правила, применимые для «управления вверх», в равной степени пригодны и для «управления вниз». Разве премиальные не являются «кусочком манго» за выполнение плана? Обратите внимание, как начальник поощряет ваше положительное поведение. «Правило дрессированного кита» давно и успешно используется при управлении подчиненными. Но его столь же успешно можно использовать и для руководства своим руководителем.

Это правило поистине универсально. Оно одинаково применимо к китам, супругам и руководителям со всеми поведенческими типами. Продумайте, каким образом вы могли бы употребить это правило в отношении своего начальника.

Итак, мы с вами переходим к последнему в списке, но далеко не последнему по важности правилу управления отношениями с начальником. Это правило очевидно, но тем не менее большинство подчиненных его регулярно нарушает. Но сначала – немного статистики. По словам Маршалла Голдсмита, в среднем сотрудники тратят по 15 часов в неделю на нытье и жалобы на своего начальника [25] . Это же почти два рабочих дня из пяти! Что подчеркивает важность следующего правила: о начальстве следует говорить или хорошо, или никак.Когда сослуживцы «перемывают кости» руководству, ваше молчание является настоящим золотом. Вот что по этому поводу пишет Стивен Кови, всемирно признанный эксперт в области лидерства, автор многих книг, в том числе бестселлера «7 привычек высокоэффективных людей»:

Проблема заключается не только в том, что ваши слова могут передать начальству, и это повредит вашей репутации, проблема еще и в том, что вы сами начинаете так думать и в это верить, пропитываете свой мозг негативом. Критикуя руководителя, вы настраиваетесь на конфронтацию с ним и мешаете себе наладить с ним конструктивные отношения.