Итак, «правило чужих ботинок» рекомендует проявлять искренний интерес к своему начальнику, стараться понять его мотивацию, его приоритеты, его трудности и его предпочтения.
...
Упражнение №3
В середине этого раздела я перечислила пять вопросов, ответы на которые помогают «примерить ботинки» начальника. Постарайтесь найти на них ответы применительно к вашему боссу, прежде чем продолжите читать данную книгу.
Правило монастыря и устава
Направляя усилия на руководство своим руководителем, следует обращать внимание на то, что срабатывает и что не срабатывает в отношении вашего руководителя.
Джон Коттер и Джон Габарро
Теперь, когда мы поставили себя на место нашего начальника, вошли в его положение, разобрались с его приоритетами и поняли его предпочтения и мотивации, можно переходить к активному влиянию на руководителя, к выстраиванию с ним позитивных деловых отношений. Но как это сделать? Мы все слышали о «золотом правиле»: поступай в отношении других людей так, как ты хотел бы, чтобы они поступали с тобой. И в построении отношений с начальством многие подчиненные руководствуются этим правилом. К сожалению, оно срабатывает не всегда, особенно если у начальника и подчиненного сильно различаются поведенческие типы. Поэтому важным правилом выстраивания отношений с начальником является поговорка «в чужой монастырь со своим уставом не ходят». Подчиненному стоит приспосабливать свое поведение к поведенческому типу начальника.
...
Рекомендации Жака Хоровица
«Иногда в нашей компании мы используем тестирование, которое называется „Карта сильных сторон”. Оно помогает определить стиль поведения (ценности, поведенческие особенности) обучаемого, чтобы обсуждать с ним влияние его стиля на общение с другими людьми, на индивидуальные черты его лидерства.
Естественно, для руководства своим начальником обязательно знать его личностные особенности, так же как и особенности собственного поведения. Если вы относитесь к людям, склонным к аналитическому мышлению, вы будете презентовать свои мысли системно и последовательно, в хронологическом порядке, со всеми „за” и „против”. Если ваш начальник относится к людям, склонным к незамедлительным действиям, ему будет скучно вас слушать. Он скорее воспримет ваши идеи, если они будут изложены кратко и наглядно с упором на ключевые действия и результаты».
Коуч карьерного роста из Атланты, США, Мариетта Эдвардз узнала на собственном опыте, как важно «руководить вверх», учитывая поведенческие особенности начальства. В самом начале ее карьеры начальник Мариетты часто просто выгонял ее из своего кабинета. «Только осознав, что значит „руководить вверх”, я смогла изменить свое отношение к проблеме и завоевать доверие моего босса», – рассказывает она. Мариетта Эдвардз считает, что ее клиенты упускают из виду важный аспект руководства своим руководителем.
...
«Существует множество стратегий „управления вверх”, которыми мои клиенты пренебрегают. Например, понимание стиля руководства своего начальника. Если кажется, что вы говорите со своим начальником на разных языках, проблема может заключаться в том, что вы не изучаете индивидуальный стиль своего начальника. Руководитель, обладающий аналитическим складом ума, не сработается с тем, кто не подкрепляет свои идеи фактами и данными. Общительный начальник будет обижаться на отсутствие постоянного контакта. Знание поведенческого типа своего начальника и умение подстроиться под него поможет вам успешно „руководить вверх”» [15] .
Как вы, наверное, уже догадались, «правило монастыря и устава» напрямую связано с моделью DISC. Здесь мы будем учиться говорить с нашим начальником на его языке, действовать так, чтобы ему было комфортно наше поведение. Коуч карьерного роста Пол Джонс дает следующий совет:
...
«Полезные и широко используемые управленческие модели, помогающие понимать своего руководителя и настраиваться в общении с ним на одну волну, включают MBTI и DISC. Подчиненному стоит сделать шаг назад и рационально проанализировать свои отношения с руководителем через линзу одной из этих моделей, вместо того чтобы считать поведение своего босса ошибочным или продолжать пользоваться в общении с ним приемами, которые не только бесполезны, но, возможно, даже приносят вред». [16]
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу