Установка раппорта при помощи темпоритма
Разговаривая с кем-либо, внимательно прислушивайтесь к тому, в каком темпе и ритме говорит ваш собеседник. Когда вам покажется, что вы уловили этот темпоритм, начинайте постепенно изменять темп и ритм вашей речи. Попытайтесь подстроиться под него.
Ни в коем случае не перебивайте собеседника! Дождитесь паузы. Если он говорит быстро – говорите быстро и вы, не тяните, развивайте тему, меняйте предмет разговора, постоянно заинтересовывайте собеседника. Помните, что быстро говорящие люди не любят, когда один и тот же предмет обсуждается бесконечное количество раз. Им нужна новая пища для размышления, они схватывают все на лету.
Люди, говорящие в среднем темпе, больше внимания обращают на звучание голоса, его тембр. Разговор со среднеговорящим человеком – ваш шанс показать голос во всей красе, поэтому постарайтесь задействовать все резонаторы, разнообразьте интонацию, модулируйте звук.
Медленно говорящие люди обычно прислушиваются к собственным ощущениям, стараются прочувствовать эмоциональное состояние собеседника. Подстраиваясь под темпоритм медленно говорящего человека, постарайтесь вместе с голосом передать свои эмоции, свое положительное отношение к этому человеку.
Подстройка под интонацию
Голос любого человека имеет свою индивидуальную интонацию, даже в том случае, если при первом прослушивании он кажется монотонным. Тон постоянно «плавает» – голос звучит то выше, то ниже.
Повышая и понижая тон в соответствии с тоном собеседника, можно укрепить раппорт и расположить к себе любого человека. С помощью интонации можно сгладить многие недостатки речи, такие как отсутствие сильных аргументов или незавершенность мыслей. Но применять эту технику в реальном разговоре не следует до тех пор, пока вы не научитесь различать голосовую интонацию у разных людей, и не попробуете подстраиваться под нее в одиночестве. Для этого вам подойдут любые диалоги из любых фильмов.
Техника выполнения
При просмотре фильма вслушивайтесь в то, с какой интонацией говорят актеры – исполнители ролей. Лучше всего только слушать фильм, потому что видеоряд будет вас сильно отвлекать. Попробуйте повторять за актерами наиболее яркие фразы, повышайте и понижайте тон голоса так, как это делают актеры. Копируйте их интонацию, проговаривая свои собственные фразы.
Выделение слов при помощи интонации
Когда вы приобретете некоторый навык в копировании интонации актеров в фильмах, можете понемногу начинать копировать интонацию ваших реальных собеседников. Не пытайтесь подстраиваться под их интонацию во всех своих фразах. Выделяйте отдельные слова, но это должны быть не любые слова. Помните: интонационно выделяемые слова воспринимаются особенно ярко, оставляют глубокий след в подсознании. Это должны быть ключевые слова, значимые не только для вас, но и для объекта убеждения. Поэтому прежде всего необходимо поинтересоваться, что его волнует, о чем он думает постоянно. Если вы внимательно слушали его, то наверняка знаете сферу его интересов.
Громкость и модуляция речи
Подстройку под голос можно осуществлять и при помощи громкости голоса собеседника. Это очень интересная техника, потому что такая подстройка под громкость бывает как прямая, так и перекрестная. Обе эти техники весьма эффективны, но для разного типа собеседников.
Есть люди, которые очень хорошо реагируют на прямую подстройку, очень ждут ее, даже провоцируют. А другой тип собеседников, напротив, воспринимает прямую подстройку негативно – с такими людьми нужно использовать косвенную подстройку.
Техника прямой подстройки
Она заключается в том, что вы постепенно повышаете или понижаете громкость голоса, подстраиваясь под громкость собеседника. Если он говорит звучно, громко – вам тоже следует довести звук до нужной мощности. Если он говорит тихо и плавно, и вы должны перейти на такие же вкрадчивые интонации.
Техника косвенной подстройки
Она полностью противоположна предыдущей. На громкую, эмоциональную речь вы должны ответить тихими, спокойными интонациями. Однако при этом будьте тверды и уверенны, иначе может показаться, что вы напуганы. И напротив – с собеседником, чья речь звучит негромко, медленно, неуверенно, не стесняйтесь говорить громко и полнозвучно.
Главный секрет обеих техник – в постепенности повышения или понижения громкости. Ни прямую, ни косвенную подстройку под громкость нельзя осуществлять резко, иначе это ваш объект может воспринять это как бестактность или даже как оскорбление. Увеличивайте или уменьшайте громкость голоса понемногу с каждой фразой, пока, наконец, не достигнете нужного тона.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу