Обратите внимание на то, что многие жесты рук в области головы могут быть использованы, чтобы заблокировать то, что говорит другой человек, или то, что говорит человек, производящий жесты. Для того чтобы в конкретных обстоятельствах правильно интерпретировать телодвижения собеседника, потребуются некоторое время и наблюдательность.
* * *
Правильно интерпретировать значит точно угадать мысли и чувства собеседника. Этого можно достичь, анализируя в процессе общения все жесты в комплексе. Обладая определенным багажом знаний языка тела, вполне можно определить, обманывает ли вас ваш собеседник, или просто не желает демонстрировать своего отношения, или хочет скрыть свои переживания. Вы в любом случае поймете. Каждый человек сопровождает свою речь определенными неосознаваемыми и неконтролируемыми телодвижениями. Они являются сигналами для слушателя. Наблюдайте за жестами и анализируйте.
Тот, кто чувствует за собой вину, подсознательно старается себя защитить. Если собеседник обманывает вас и боится быть уличенным во лжи, то он непременно попытается спрятаться за каким-нибудь барьером, в качестве которого может выступать все, что угодно: скрещенные руки, ноги, любые посторонние предметы. Это нормальная человеческая реакция самозащиты. Как и большинство жестов и реакций, стремление отгородиться от неприятностей также родом из детства. Что делает провинившийся ребенок? Прячется под столом от родителей, стремясь избежать наказания.
Кстати, так же поступают и животные. Умная собака, стащившая со стола кусок мяса, тоже будет прятаться от хозяина за диваном, поскольку сознает, что поступила нехорошо. Так что можно сказать, что стремление спрятаться от наказания имеет биологические, врожденные основы.
Попытки избежать наказания и спрятаться с возрастом становятся более утонченными и приблизительно к шести годам, когда прятаться уже сложно, дети научаются выстраивать барьер из рук на груди, то есть скрещивать их. Таков у людей механизм подсознательной защиты тела от нападения. Формируя барьер, мы пытаемся оградиться от нежелательной ситуации.
Люди сжимаются, отгораживая себя барьерами из рук и ног, в случаях, когда:
• испытывают внутреннее напряжение;
• чувствуют неуверенность в себе или ситуации;
• испытывают недоверие по отношению к собеседнику;
• что-то скрывают или намеренно говорят неправду и испытывают внутренний дискомфорт оттого, что боятся быть уличенными во лжи;
• это просто по своей природе скромные люди, чувствующие себя уютно, выстроив барьеры из рук или ног.
Так как же узнать, какие чувства испытывает тот, с кем вы общаетесь: доверяет вам полностью и говорит правду, или лжет и переживает из-за того, что его обман может раскрыться, или чувствует себя некомфортно, поскольку находится в незнакомой обстановке? Очень просто. Присмотритесь, не скрещены ли его конечности.
Скрещенные руки. Скрещенные на груди руки – это показатель того, что человек нервничает или испытывает какие-либо отрицательные эмоции. Это сигнал того, что он чувствует угрозу.
• Скрещенные руки – это позиция защиты, к которой человек прибегает в ситуации, когда оказывается окруженным незнакомыми людьми, находящимися слишком близко, и не может чувствовать себя расслабленно, спокойно и комфортно. Это очереди, поезда и лифты.
Результаты проведенного А. Пизом исследования показывают, что большинство людей скрещивают на груди руки, когда не согласны с тем, что слышат. Например, если вы начнете при своих родителях рассказывать какую-то нелицеприятную историю о любимом и всеми уважаемом друге семьи, то увидите, как ваши близкие скрестили руки на груди в знак недоверия и негативного отношения к тому, что вы сказали. Так что, когда беседуете с кем-то и видите, что собеседник скрестил на груди руки, то можете смело предположить, что вы произнесли то, с чем ваш собеседник не согласен.
И до тех пор, пока руки его остаются скрещенными, сохранится и негативное отношение к ситуации. Как бы он ни был положительно настроен на словах, истина сокрыта в жесте.
Можно ли что-нибудь сделать, чтобы изменить отношение собеседника? Есть несколько достаточно действенных приемов. Первый – занять руки собеседника. Дайте ему подержать и рассмотреть что-то. Это может быть что угодно, главное – заставить собеседника разомкнуть руки и чуть наклониться вперед. Такой прием позволит вам настроить собеседника на более мажорный лад. Второй способ – раскрыть свои ладони и спросить собеседника о его мнении относительно обсуждаемого вопроса. Оставив свои ладони раскрытыми, вы невербально сообщите собеседнику, что ожидаете получить от него честный и открытый ответ.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу