Сергей Шевченко: Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

Дан анализ особенностей жизни в крупнейших странах мира, таких как США, Россия, Индия, Китай, Бразилия. Обсуждено, что из их практики стоит использовать в качестве примера, и за что над каждой из этих стран другие подсмеиваются.

Показаны тенденции развития современного мира, основными принципами которого становятся отказ от конфронтации, взаимопонимание и сотрудничество.

Упор в книге сделан на рассмотрение деловой жизни – предмета, непосредственно знакомого авторам. Этому посвящен отдельный раздел, базирующийся на материалах нашей предыдущей работы. Подробно, в основном на примере США, освещен западный деловой этикет, его плюсы и минусы, начиная от правил управления, ведения переговоров, заключения контрактов, и, кончая, стандартами переписки и речи.

Это – книга о серьезных проблемах, но написана она весело, с подчеркиванием жизненных парадоксов, использованием многочисленных забавных примеров и иллюстраций.

Вот из каких посылок мы исходили при ее написании:

1. Любой человек, бизнес, страна – открытые системы, для которых характерны общие закономерности развития: стремление к выживанию, совершенствованию, воспроизводству. Эти системы существуют во времени (их жизненный цикл качественно подобен) и пространстве (для всех них необходим обмен с окружающей средой). Страны так же похожи, и так же индивидуальны, как и люди. Но жизнь человека каждому из нас понятнее и ближе.

В книге мы часто проводим параллели между развитием и поведением человека и корпорации или целого народа.

2. Все познается в сравнении. Многие вещи становятся яснее, когда рассматриваешь их с противоположных точек зрения. Истина, как правило, многовариантна и лежит между крайностями.

Абсолютизация любой одной позиции с отказом от учета других – путь в тупик. Экстремист, как его ни называй – пламенный борец или оголтелый приспешник, – всегда не прав.

Экстремисты и их суждения – вешки на пути по жизненному болоту, показывающие, куда ступать нельзя, но необходимые для выбора верного направления. Именно поэтому в законодательствах развитых стран так сильно отличается отношение к свободе слова и свободе дела. Свобода слова обычно полностью защищена (есть редкие исключения, обусловленные историей – в Германии, например, но общая тенденция именно такова). А вот свобода дела – это уж извините… Сильно будет зависеть от того, какого дела. Обсуждать можно ВСЕ. Но не все можно делать.

Прием противопоставления крайностей мы использовали постоянно, всегда подразумевая, что истина где-то посредине.

3. Сравнивайте, но оценивать не торопитесь. Не так просто выбрать эталон для того, чтобы однозначно судить, что такое хорошо и что такое плохо по отношению к людям, их обычаям, традициям и повседневным поступкам. Человек склонен считать нормой поведение, принятое в его доме. Но эта позиция также слаба, как и противоположная, лояльная ко всем нормам вообще. В принципе люди и страны равны и суверенны. Мало плохих культур, обычаев, народов.

У Вас, конечно, есть свои симпатии, но у других они могут быть и иными.