1 ...6 7 8 10 11 12 ...37 «I’ll be back!»[5]
Когда Арнольд Шварценеггер в «Терминаторе» выдал изумленному дежурному полицейского участка эту коронную фразу, он избавил своего героя от всех дальнейших вопросов по поводу его необычного, нечеловеческого поведения. А все потому, что Арнольд, знал он об этом или нет, нашел потайную лазейку в человеческий разум. Обещая вернуться, говорящий обеспечивает себя бесценным ресурсом – временем. Когда люди слышат фразу «Я вернусь», они думают: «Нет нужды углубляться в это сейчас. Разберемся позже».
Доверьтесь силе этой фразы. Используйте ее, чтобы выйти за порог, и не утруждайте себя объяснениями, куда вы направляетесь и когда вернетесь. Просто уйдите, зная, что теперь у вас в запасе день, а то и два, чтобы придумать достойное оправдание тому, что вы не вернулись.
разделяй и властвуй
Существует неписаный закон: если вечеринку устраивали два человека или более, то перед уходом гостю достаточно поблагодарить только одного из них. Воспользуйтесь этим, причем из всех хозяев выберите того, кто не будет рьяно возражать против вашего ухода – самого дальнего знакомого, болезненно застенчивого человека или же того, кто в данный момент озабочен угощением, культурной программой или вопящими детьми.
Продвинутый вариант – не прощаться ни с кем, а на следующий день позвонить каждому по отдельности. Сообщите Джиму: «Я попрощался с Кэрол, но у меня не было возможности попрощаться с тобой». А Кэрол скажите так: «Я вчера уже поблагодарил Джима, но все было так чудесно, что я хочу поблагодарить и тебя тоже».
...
Эндшпиль
Даже если у вас нет желания уйти пораньше, позаботьтесь о том, чтобы уйти вовремя. Вам же не хочется оказаться единственным оставшимся слушателем хозяйки, которая (уже) изрядно набралась и стала до странности откровенной. Более того, из-за ее намеков на «огромную гору тарелок» вы можете оказаться между Сциллой вины и Харибдой мытья посуды. По мере того как вечеринка идет на убыль, отслеживайте количество оставшихся гостей. Ведите обратный отсчет. Отличное правило – уходить предпредпоследним. Это убережет вас от неловкой толчеи у входной двери.
задействуйте рефлекс привыкания
Дождитесь, пока менее искушенные гости затянут свои прощальные арии. Внимательно наблюдайте за хозяйкой. Как только ее мольба и разочарование мутируют до неохотного согласия, быстренько подойдите и сообщите, что вам тоже пора. За это время у хозяйки притупится чувствительность к хамству и не останется пыла на укоризненные уговоры.
К ЭТОМУ МОМЕНТУ ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ УЖЕ ОЧЕВИДНО, что вечеринки – удовольствие весьма сомнительное. Но это еще цветочки, учитывая, куда мы двинемся дальше.
2. Сфера обслуживания: что делать, чтобы вам не плюнули в сэндвич
НРАВИТСЯ ВАМ ЭТО ИЛИ НЕТ,но главный тут вы. Может, на работе вас и считают мальчиком на побегушках, но для своего парикмахера, домработницы и садовника вы – Биг Босс. Хозяин. «Насяльника». На каком бы языке ни говорили ваши работники, вы все равно остаетесь для них важной шишкой. В конце концов, это ведь вы их вызываете и платите деньги, берете на работу и увольняете.
Где власть – там ответственность. А где ответственность – там неловкость. Оставлять ли чаевые швейцару? Удобно ли отослать назад сэндвич, в который бухнули слишком много майонеза? Можно ли уволить слесаря, который выглядит так, словно прибыл прямиком из Левенвортской тюрьмы?
Да, на вершине одиноко. И любой дружеский совет, который вы сможете получить, будет нелишним. Так что мотайте на ус.
1. Вы говорите с человеком, который предположительно что-то у вас украл
У вас на кухне меняют плитку,и вы что-то не находите свою кожаную куртку. Заговорить ли об этом с рабочими? Или с бригадиром? И стоит ли вообще?
Это довольно рискованно. Люди не любят, когда их обвиняют в воровстве, тем более несправедливо. А вдруг они начнут работать небрежно? Или вообще больше не явятся? Или завысят стоимость работ? С другой стороны, куртка-то была хорошая, от Ральфа Лорана – у вашей богатенькой сестрички имелся какой-то знакомый оттуда. А в магазине эта вещица стоила бы под тысячу долларов, не меньше.
Приемы
сошлитесь на собственную оплошность
Избавьтесь от всяких намеков на обвинение, представив дело так, словно вы сами виноваты в том, что у вас украли куртку. Пожмите плечами и смущенно скажите: «Я сделал такую глупость, просто кошмар какой-то. Я положил куртку прямо туда, где лежали ваши инструменты. Знаю, знаю, это ужасно глупо с моей стороны. Я прекрасно понимаю, что добавляю вам головной боли – разыскать куртку и принести ее обратно. Но если вы, ребята, это сделаете, обещаю, что больше такого не повторится».
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу