Алекс Нарбут - Карнеги - 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения

Это очень эффективная техника. Она действует так же, как отражение и отзеркаливание, но гораздо тоньше.

Упражнение «Физическое ведение»

Когда вы отработаете все предыдущие приемы до совершенства, можете приступать к ведению.

Это сложная практика, совсем необязательная при обычном общении, но незаменимая в любом важном разговоре, когда вам нужно убедить другого человека. Важным разговором могут быть не только деловые переговоры. В частной жизни такие разговоры встречаются довольно часто. Например, кто-то из ваших близких собрался сделать неправильный шаг, и вам нужно отговорить его от этого шага. Или утешить друга. Или попросить кого-то помочь вам. Словом, область применения этого приема очень широка.

Прием «Ведение» выполняется в несколько этапов.

Задание

1. Вам нужно проверить, насколько прочна связь между вами и собеседником, установленная при помощи техник присоединения. Для этого поменяйте позу или сделайте какой-нибудь жест. Если человек повторит за вами жест или позу – связь достаточно прочна, человек готов к ведению.

2. Измените положение другой части вашего тела. Например, если при проверке связи вы дотронулись рукой до лица (и ваш объект повторил это), то теперь закиньте ногу на ногу. Когда объект сделает то же самое, снова сделайте какой-нибудь жест или движение.

3. Продолжайте изменять позы, жесты до тех пор, пока объект не перестанет вам подражать.

4. Вернитесь к техникам присоединения, снова выполните упражнение «Двойник», «Зеркало» и «Косвенное отражение».

Все эти действия повторяйте снова и снова. Ваша цель – научиться вести человека.

Слушать язык тела

Люди общаются не только при помощи слов. Тело тоже принимает участие в общении. Часто язык тела говорит гораздо больше, чем язык слов. Человек на словах может заверять вас в дружбе и согласии, но его тело при этом будет излучать ненависть.

Помните:человек может говорить все что угодно, но доверять его словам можно лишь в том случае, если язык его тела не противоречит сказанному.

Выучить язык тела несложно. Нужно всего лишь настроить свое зрительное внимание таким образом, чтобы оно было приковано к лицу и телу собеседника. При этом нельзя вглядываться в человека слишком пристально: от вашего излишнего внимания он начнет нервничать и постарается поскорее закончить общение с вами. Смотрите ему в глаза – время от времени отводя взгляд. А косвенное зрение обращайте на мимику и позы.

Упражнение «Читаем по губам»

Главное, на что нужно обратить внимание, слушая собеседника, это его рот .

Даже у человека с малоподвижной мимикой губы подают четкие сигналы, свидетельствующие о его настроении и мыслях. Эти сигналы читаются и интерпретируются очень просто. Вы наверняка знаете, что означают следующие сигналы:

Задание

Весь остаток сегодняшнего дня посвятите тому, чтобы обращать внимание на губы говорящих с вами людей. В дальнейшем не забывайте об этой тренировке. Вам нужно отточить свое внимание до такой степени, чтобы малейшее движение рта собеседника не проходило мимо вашего взгляда.

Упражнение «Что говорят глаза»

Взгляд и глаза способны выдать малейшие колебания настроения.

Именно поэтому в арсенале киношных шпионов всегда присутствуют черные очки. (В реальности черные очки только привлекут внимание, поэтому настоящие агенты предпочитают использовать обычные очки или линзы). Итак, что касается выражения глаз, вы должны запомнить следующие правила:

Любые изменения во взгляде говорят о возникшей эмоции, острой реакции на ситуацию или слова.