Владимир Тараненко - Разоблаченный логотип, или Психогеометрия

Рассмотрим структуру сходящейся кверху спирали (рис. 9.1). Первые витки всегда большие и размашистые (литера В), затем их поперечный диаметр неизбежно будет уменьшаться, ибо в противном случае спираль не образуется. Широкий завиток поначалу – это зарождение идеи и становление процесса. Вначале он будет несколько хаотичен и недостаточно формализован, т. е. окончательно не конкретизирован. Так всегда бывает даже при наличии хорошего бизнес-плана. Все нюансы того, как оно реально будет реализовываться, никогда не удастся учесть. И тем более если затевается дело, совершенно не изведанное и не имеющее аналогов. Так что первые шаги любого становления всегда затратные во всех отношениях. Идет процесс поиска и проверки живучести идеи. Следующие завитки спирали – конкретизация задач и дальнейшее практическое развитие. Затем – оптимизация процесса. Следующий шаг завитка – максимальное усовершенствование того, что есть. Если выработаны все варианты, начинается творческий поиск новых. А теперь обратите внимание на шаг спирали, или, иными словами, величину расстояния между витками. Это нечто иное, как эволюционные скачки, т. е. переход на более качественный и прогрессивный уровень. На нижних этажах спирали расстояние между витками тоже большое. Оно и понятно, «сырой продукт» поначалу всегда легко улучшать. Если он совершенно новый – тем более. Далее будет сложнее. И чем дальше будет продолжаться эволюция процесса (читай – продукта), тем сложнее и затратнее он будет. По этому поводу есть полезный народный совет: «Лучшее – враг хорошего». Можно бесконечно совершенствовать ту же кофемолку, но она все равно останется всего лишь кофемолкой. Может быть, самой лучшей и совершенной во всем подлунном мире. Вопрос в затратах, т. е. насколько это дорого обошлось по всем аспектам издержек. И не только чисто денежных. Впрочем, дадим слово специалисту. Так, пожалуй, будет убедительней.

«Ликвидация правомерна, если жизнеспособность товара (услуги, рынка или процесса) характеризуется фразой: «несколько лет еще наверняка продержится». Потому что так говорят только об «угасающем», т. е. находящемся на последней стадии своего жизненного цикла, товаре (услуге или процессе), который всегда требует максимума внимания и самых больших расходов. Угасающий товар связывает по рукам и ногам самых способных и опытных специалистов. При этом «время жизни», оставшееся старому товару (услуге, рынку или процессу), чаще всего преувеличивается. Обычно речь идет уже не об «умирающем», а о покойнике. У врачей есть поговорка: «Самое трудное, дорогостоящее и бесполезное занятие – борьба за предохранение трупа от разложения» [5].

Спору нет, последние витки любой эволюции даются с очень и очень большим трудом. Но, может быть, в этом и есть смысл совершенства? В спорте, науке и искусстве без многолетнего напряженного труда достигнуть исключительных высот почти невозможно. Можно, конечно, рвануть благодаря дарованию, но до предела совершенства, скорее всего, не доберешься. Наверное, в этом и кроется разгадка великой японской чайной церемонии. Либо искусства дифференциального исчисления. Как, впрочем, и любого произведения человеческого таланта, которому отданы все силы и время. «Десять раз начинать все сначала». Это сказал Олег Константинович Антонов. Марку его самолетов знают во всем мире. Без преувеличения.

ЛЮДИ– И ФИРМЫ-СПИРАЛИ. Это весьма деятельные личности, для которых прежде всего важны сам процесс и этапы его становления. С творческим подходом у них все весьма продуктивно, и в принятии решения они руководствуются исключительно интересами дела. Если обстоятельства вынуждают, то достаточно жестко. Хотя диктаторами их никак не назовешь. Важна эволюция, а не принуждение и насилие. Комплекса неполноценности у них тоже нет, ибо такие люди и фирмы, ими созданные, достоверно знают, к чему стремятся. Неврозы – да, вполне естественны, ведь путь никогда не бывает гладким и всегда случаются моменты острых переживаний. Тем более что спираль не обладает жесткостью треугольника и ромба. Она ищет новые пути, но отнюдь не склонна проламывать стены. В принципе с людьми и фирмами типа спираль всегда можно договориться, если, конечно, тотально не истреблять их дело. Которое к тому же развивается совершенно нелинейно и новый виток этапов развития далеко не всегда можно просчитать. Так что лучше в данном случае быть компаньоном, а не конкурентом. До того момента, когда непрерывное совершенствование не начнет пожирать вкладываемые ресурсы. Однако люди психологического типа спираль именно этого момента могут не прочувствовать и не захотят останавливаться. Варианты дальнейшего плодотворного сотрудничества окажутся под угрозой. Но, будем надеяться, до этого не дойдет. Спирали – очень продуктивный народ.