Михаил Василенко - Тренинг. Как сделать его эффективным и интересным

Критерии успешности тренингов обычно определяются их тематикой. Для бизнес-тренингов критериями могут служить, например, динамика роста продаж, увеличения числа новых клиентов, рост прибыли и т.п. Для тренингов личностного роста критерием успешности может быть возросшая самооценка, изменение стратегий поведения, снятие барьеров в межличностном общении.

История становления понятия тренинга

В отечественной психологии под тренингом понимаются те виды обучения, объектом воздействия которого являются качества, свойства, умения, способности и установки, выражающиеся в общении. Данное понятие ввел в обиход М. Форверг.

Считается, что первые тренинговые группы, целью которых было повышение компетентности в общении, были организованы учениками К. Левина в Бетеле (США) и именовались Т-группами. Идея этих первых тренинговых групп заключалась в следующем. Многие люди жили и работали в сообществах, но до конца не понимали, каково их участие, какими их видят окружающие. К. Левин считал, что практически все эффективные изменения в установках и поведении людей происходят в групповом, а не в индивидуальном контексте.

Следовательно, для распознавания и изменения установок необходимо выработать новые формы поведения, при которых человек преодолеет свою аутентичность и научится воспринимать себя таким, каким видят его окружающие.

Успешная работа последователей К. Левина способствовала образованию в США Национальной лаборатории тренинга, в которой была создана группа развития базовых умений и навыков. В дальнейшем результаты работы данной лаборатории учитывались в практике Т-групп, где проходили обучение менеджеры, управленцы, политические лидеры.

Основной задачей данного обучения было выработать навыки эффективного межличностного взаимодействия, способности руководить, решать проблемы конфликтных ситуаций, «укреплять» сплоченность коллектива.

Некоторые Т-группы были ориентированы на выявление жизненных ценностей человека и его самоидентичности. Такие группы появились в 1954 году и назывались группами сензитивности.

В 1960-е годы возникает опирающееся на традиции гуманистической психологии К. Роджерса направление тренингов социальных и жизненных навыков. Такие тренинги использовались для профессиональной подготовки педагогов, консультантов, менеджеров различного звена с целью психологической поддержки и личностного развития.

В тренинге жизненных умений применялись три основные модели, которые определяли уникальность подхода к участникам тренинга. В основе первой модели было семь категорий жизненных умений: решение проблем, общение, упорство, уверенность в себе, критичность мышления, самоконтроль и развитие Я-концепции.

Основой второй модели служили жизненные навыки, которые являлись целью тренинга. Их можно было разделить на четыре категории: межличностное общение, здоровье, самоидентичность, умение решать проблемы и способность быстро и самостоятельно принимать решения.

В основе третьей модели была выработка эмоционального самоконтроля, развития межличностных отношений, самопонимания, самоподдержки и концептуализации опыта.

В 1970-е годы в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством исследователя М. Форверга был разработан метод, который получил название социально-психологического тренинга. Его средствами были ролевые игры с элементами драматизации, благодаря которым создавались условия для формирования эффективных коммуникативных навыков.

Социально-психологический тренинг нашел не менее широкое применение и в отечественной практике. Первой монографией, затрагивающей теоретические и методические аспекты социально-психологического тренинга, стала книга Л. А. Петровской «Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга» (1982 г.).

В наше время социально-психологический тренинг активно применяется в работе как со взрослыми, так и с детьми.

Задачи и принципы тренинга

Основной задачей тренинга является повышение уровня компетентности в общении. При этом в задачи тренинга входит приобретение знаний, формирование умений и навыков, развитие установок, определяющих поведение в коллективе. Рассмотрим ряд специфических принципов тренинга.

Принцип активности

Активность участников тренинга имеет свои особенности, которые отличаются от активности отдельно взятого человека, который слушает лекцию или читает книгу. В тренинге люди оказываются вовлечены в заранее спланированные обстоятельства: например, им нужно выполнять какие-либо упражнения, наблюдать за поведением других участников и т.п.