Николь Штаудингер - Такая дерзкая. Как быстро и метко отвечать на обидные замечания

Лиза набирает в легкие побольше воздуха и медленно оборачивается. В этот момент она не забивает себе голову тем, как она выглядит, а использует время, чтобы обдумать контратаку.

К слову сказать, у вас всего три секунды на реакцию! Промедлите – и шанс упущен. Ваш противник не надеется на ответ. Если вы отреагируете с запозданием, то может возникнуть впечатление, что вы тугодумка или туповаты. И если есть что-то, чего мы, девочки, себе не желаем, так это показаться заторможенными и глупыми.

Потом Лиза осматривает Антонию с головы до ног, не более чем пренебрежительно улыбается (про мимику см. в главе 14) или слегка раздраженно взмахивает головой и небрежно шикает. Это она оставляет Антонию стоять в кухне, а не наоборот. Она проводит умопомрачительную презентацию, и это ее хвалит руководство. А Антония зеленеет от злости.

Совсем не обязательно на все реагировать безупречными, риторически выверенными фразами. Иногда достаточно правильной манеры держаться, о которой мы еще поговорим, или правильного взгляда (см. главу 14).

Самое важное в этой ситуации, что Лиза освобождает свой разум от ненужных мыслей. Лиза – молодец! Она кое-что может: подготовила замечательную презентацию, позаботилась о своем внешнем виде. И все прошло тип-топ!

Почему Антония такая, какая она есть, – не Лизино дело.

УРОК 1

НАМ НУЖНО НАУЧИТЬСЯ ОТРАЖАТЬ НЕПРИЯТНЫЕ СЛОВА С ПОМОЩЬЮ ВООБРАЖАЕМОГО ЗАЩИТНОГО ЩИТА!

Так просто – берешь и отражаешься в чужих репликах, смотришь в них, как в зеркальную гладь воды, и видишь только поверхность, не замечая, что под ней. Но положа руку на сердце, это чертовски трудно!

Если мы не будем мысленно отгораживаться от злобных комментариев, то они проникнут в наш мозг и гарантируют нам стресс. А что происходит при стрессе? Правильно, мы не в состоянии трезво мыслить. Однако мы должны это делать, поскольку нам нужно придумать достойный ответ. И сделать это в лучшем случае в течение трех секунд.

Для этого совершим первый шаг: научимся не пропускать слова внутрь себя, чтобы оставить свой ум чистым и способным с толком использовать те самые три секунды. Если вы в ближайшее время услышите обидные слова – справедливые или нет, – то поднимите мысленно над головой оборонительный щит.

Хорошая новость: навык можно натренировать. Плохая новость: на это потребуются время и настойчивость!

На моих семинарах мы с женщинами тренируем само движение, имитирующее поднятие щита. Возведите обе руки над головой так, словно образуете крышу. Я знаю, что это выглядит не особо остроумно, но вам не придется это делать в присутствии шефа. Хотя… хотела бы я видеть картину, когда вы так сделаете. (Я имею в виду лицо вашего шефа!) Наблюдая за женщинами, я заметила, что при этом движении все положение их тела меняется. Они становятся выше, лицо автоматически принимает иное выражение: в нем появляется что-то демоническое.

Вы никогда не заглянете в голову человека и не узнаете, почему он говорит то или иное. Хотя мы, женщины, страстно этого хотим. Мы любим докопаться до сути и понять других людей. Может, у нее день не задался или неделя неудачная? Может, мама ее не любила? Бедняжка…

Да, бедняжка, но сейчас эта бедняжка нападает на вас, и если вы хотите ответить ей в течение трех секунд, то вам нужно абстрагироваться от ненужных вопросов, иначе не успеете.

1, 2, 3!

Три секунды на то, чтобы поднять щит над головой и отразить атаку. Иначе вы натянете на себя туфли, которые вам совсем не по размеру.

УРОК 2

ТУФЛИ НЕ ПО РАЗМЕРУ МЫ НЕ НОСИМ! БОЛЕЕ ТОГО, МЫ ИХ ДАЖЕ НЕ ПРИМЕРЯЕМ.

Хм! Что еще за туфли?

Мне кажется, что пример с туфлями хоть и клише, но понятен любой женщине. Как часто мы надеваем туфли, которые нам малы или велики?

Лиза из предыдущего примера была озабочена своим внешним видом, в то время как это именно те туфли, которые ей не подходят. И все-таки она пытается их на себя натянуть, когда коллега на нее набрасывается. Начинает понапрасну сомневаться в себе, позволяет вывести себя из равновесия.