Нина Зверева - Со мной хотят общаться

Еще раз о главном: мастером общения становится тот, кто откровенно и спокойно предъявляет себя обществу. Чтобы в этом преуспеть, надо прежде всего исследовать свои натуру и характер. Вполне возможно, что вы сами себя оцениваете слишком комплиментарно или, наоборот, чересчур критично. Не исключено, что вы не знаете своих сильных сторон. Поэтому я надеюсь, что вам будет полезно прочитать следующую часть этой книги, попробовать определить свой персональный бренд. Советую пообщаться откровенно с теми, кто хорошо вас знает и готов обсудить ваши сильные и слабые стороны. Надо предъявить себя! Но хорошо бы знать, что именно надо предъявить! Человеческое общение бывает разнообразным. Мы должны осознавать, что нам самим хочется общаться не только с людьми, приятными во всех отношениях. Как правило, мы любим общаться с теми, с кем интересно!

А на этой поляне кого только не встретишь!

Если вы бегло посмотрите набор различных качеств, которые я постаралась максимально внятно изложить в этой части, то вам станет не по себе. Очевидно, люди, ставшие «моделями» для описания тех или иных качеств, настолько разные, что вряд ли они могут оказаться в одной компании, а если это случится – вряд ли они понравятся друг другу.

Люди очень разные. Они и должны быть разными!

Я старалась понять, какие качества и отличительные черты поведения становятся привлекательными для других людей и целых компаний. Я опрашивала с блокнотом в руках разные целевые аудитории – и взрослых, и молодых. Я записывала определения и систематизировала полученные ответы.

Мне хотелось, чтобы читатели могли найти ключ к своему успеху в общении, но я понимала, что этот успех они видят по-разному. Перед глазами каждого есть пример, «ролевая модель», на которую хочется походить. Кому-то хочется стать прекрасным рассказчиком. А кто-то изо всех сил стремится стать популярным и не знает, какие конкретные шаги ведут к недосягаемой вершине.

Попытайтесь откровенно ответить на три вопроса, которые помещены перед каждой главой (надеюсь, вы уже научились этому во время изучения предыдущих двух частей книги). Поставьте себе оценку по шкале от 0 до 10. Если наберете более 15 баллов, значит, вам стоит более внимательно изучить описание этого качества и постараться выполнить рекомендации, которые будут даны в финале каждой главы.

Я верю в обучение, в возможность изменения характера. При одном важном условии: перемены и обучение должны идти изнутри, необходима огромная внутренняя работа. Ни один тренер не сможет помочь вам, если вы сами этого не захотите. А вот направить в нужное русло ваше страстное желание найти себя и стать лучше – интересная и вполне выполнимая задача.

Оцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).

• Вы не можете понять значение слова «стильный».

• Вы хотите предъявить себя в новом качестве, но вас смущает общественное мнение.

• Вы упорно ищете свой стиль и никак не можете его найти.

Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!

То, что подходит одному, совершенно не подходит другому. Это касается не только одежды, но и набора слов и интонаций, то есть стиля общения.

На тренингах мы стараемся найти подходящий стиль для каждого ученика. И, признаюсь, это непростая задача. Люди привыкли кому-то подражать, они сами боятся быть другими, то есть самими собой. Кто-то подражает руководителю, кто-то – своему отцу или учителю. Это происходит даже неосознанно.

Вы видели когда-нибудь интервью нашего знаменитого олигарха Романа Абрамовича по телевизору?

Его стиль – «без комментариев, и точка». Человек в маске, мистер Икс. Другое дело, как к этому относятся журналисты и публика. Но человек выбрал такой стиль общения и, значит, вполне сознательно пошел на некоторые издержки, которые неизменно следуют за таким решением. В нашем обществе принято считать: если ты не отвечаешь на вопросы, тебе есть что скрывать. Антипод Абрамовича – Владимир Жириновский, который готов давать комментарии в любых количествах по любой теме для любого телерадиоканала. Я брала интервью у него несколько раз, и это, скажу честно, непростая задача для журналиста. Ему практически все равно, в чем суть вопроса: он говорит всегда только на ту тему, на которую хочет говорить, и запросто игнорирует вопросы интервьюера. Более того – я расшифровывала его тексты дословно и имею доказательства, что он опровергает сам себя несколько раз в течение одного монолога. Но кому это интересно? Люди голосуют за Жириновского, он повышает рейтинг любой телепрограммы.