Елена Молл - Управление карьерой менеджера

Требование персональной лояльности, которое предъявляется протежируемым, связано с опасениями менеджеров, что будут раскрыты их незаконные действия, некомпетентность, промахи и т. д. Отношения протежируемый – патрон способствуют утаиванию протежируемым информации, распространение которой потенциально опасно для патрона или просто неприятно. При авторитарном стиле управления, подкрепленном соответствующей организационной культурой, для карьерного продвижения, а в конечном счете и для осуществления управленческих функций, отбирается тип личности, характеризующийся пассивностью, зависимостью, послушанием, экстернальным локусом контроля (ответственность за происходящее возлагается на судьбу и внешние обстоятельства), формируется мотивация избегания неудач. Это соответствует, по оценкам некоторых авторов, природе формальной организации с ее пирамидальной структурой управления, разделением труда и жесткой регламентацией порядка исполнения работ. Характерным для авторитарной организации является: связь типа протежируемый – патрон рассматривается в ней большинством работников как правильное и должное отношение, пренебрежение которым представляет угрозу социальной организации и вызывает явно выраженное неодобрение.

Исследование, проведенное американским обществом управления, показало, что более половины респондентов связывают продвижение в служебной иерархии с произвольными и субъективными оценками менеджеров. Практика протежирования влечет за собой существенные негативные последствия. Эффективность управления снижается из-за некомпетентности, отсутствия у протежируемых соответствующих способностей, несоответствия уровня развития их личности классу управления, который они должны осуществлять. Ориентация на удовлетворение потребностей своих менеджеров в ущерб интересам организации еще более усугубляет ситуацию. Остальные работники, понимающие, что в условиях протежирования они не имеют каких-либо шансов на продвижение, лишаются инициативы, снижают усилия и подвергаются фрустрации.

Техника карьеры

Большое количество литературных источников посвящены технике карьерного продвижения. Во многих из них освещаются такие вопросы, как подготовка к вступительному собеседованию, правильный выбор одежды. Например, в книгах Ж. Пинтера «Как сделать карьеру?», В. Берга «Карьера – суперигра» рассматриваются проблемы создания имиджа, правила выбора костюма, жестикуляции, особенности рукопожатия, правила поведения на увеселительных мероприятиях компании.

Встречаются и более сложные технические приемы, способные оказать существенное влияние на карьеру человека. Например, по мнению Г. Романова, в борьбе за власть К. Черненко использовал против него приемы, позволяющие обезвредить конкурента путем его дискредитации. В нужное время (1989 г.) появились слухи, анонимные сообщения в регионах и статья в газете «Правда» по поводу свадьбы дочери, которую Г. Романов справлял в 1974 г. (15 лет назад) в Таврическом дворце с использованием императорского сервиза из Эрмитажа. И хотя эта информация опровергалась директором Эрмитажа Б. Пиотровским, она сыграла определенную роль в борьбе за власть.

В карьерном продвижении чаще всего используются следующие карьерные техники:

• правило достижения благорасположения, основой которого может являться: физическая привлекательность, вступление в семейные отношения и кланы, сходство, ассоциации, похвалы (комплименты), выражение восхищения и даже совместная еда (существует специальная ланчевая методика);

• управление уважением: титулы, знаки, подтверждающие статус, атрибуты власти, одежда, превентивное информирование;

• правило взаимного обмена, вынуждающего человека оказывать помощь в карьерном продвижении из чувства признательности. Наиболее яркие примеры связаны с раздачей управленческих должностей после победы на выборах за участие в успешной избирательной кампании;

• правило использования стремления вышестоящих руководителей к последовательности;

• обязательства перед третьими лицами.

Задание 1

Выявите общие закономерности представленного управленческого пути.

Управленческий путь просто генерала-Димы

Более стремительной карьеры, чем у Дмитрия Якубовского, трудно найти в истории. 29-летний Якубовский за 5 дней был повышен в звании от лейтенанта до полковника, а через два месяца едва не стал генералом. Свою карьеру он начал секретарем Союза адвокатов, потом познакомился с генералом начальником узла связи Генерального штаба Министерства обороны, который помогал осуществлять продажу вычислительной техники. Д. Якубовский поучаствовал в предвыборной кампании генерала, который в ее результате стал народным депутатом. Д. Якубовский получил доступ в круг высших российских военачальников, возможность познакомиться со многими депутатами. В 1990 г. он организовал в Цюрихе консультационную фирму, которая проверяла благонадежность зарубежных партнеров, учредил совместно с уважаемыми людьми Информационное агентство при комитете по военной реформе, которое занималось поставками зарубежной военной техники за рубеж. Большую помощь в карьерном продвижении Д. Якубовскому оказал заместитель премьер-министра России В. Шумейко. Он передал агентству имущество в разных концах мира на 3 млн французских франков, квартиры и офисы в Москве.