Керри Паттерсон - Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

Мы рассказали об этом, потому что хотим, чтобы вы знали: подобно этим людям вы тоже можете использовать орудия перемен для решения самых разных проблем самых разных людей. Шесть источников влияния воздействуют на любое поведение – в том числе и на поведение окружающих. Представьте, как можно применить шесть источников для раскрытия преступлений, повышения качества образования, избавления человечества от болезней… Пределов нет!

Подумайте об этом. Каким станет мир, если миллион человек научатся применять принципы социологической науки для перемен. Масса проблем попросту исчезнет. И это произойдет, потому что, когда вы понимаете принципы полезного поведения и используете все шесть источников влияния, вы меняетесь. Когда вы мотивируете и подталкиваете к полезному поведению других людей, меняются они.

4. ИЗМЕНИТЕ МИР

Мы начали эту книгу с того, что нам хотелось не просто написать хорошую книгу, а помочь вам измениться. Мы надеемся, что чтение этой книги повысило ваши шансы на успех. Надеемся, вы смогли или сможете изменить то, что важно для вас. А больше всего мы надеемся на то, что вы приступили к этому процессу прямо сейчас!

Мы заверяем вам, что, хотя учиться науке человеческих перемен можно бесконечно, вы уже получили представление о том, как сделать этот процесс более эффективным и быстрым. Вы знаете, как изменить все, что угодно. Мы надеемся, что вы приступите к этому процессу прямо сейчас и измените что-нибудь!

Каждая написанная нами книга напоминает нам о чувстве благодарности, которое мы испытываем по отношению ко многим людям.

И для начала нам хотелось бы поблагодарить:

Наши семьи, которые поддерживали и любили нас все это время.

Наших коллег из VitalSmart и ChangeAnything.com за помощь и блестящие предложения, которые позволили нам выполнить нашу задачу.

Наших помощников, консультантов и партнеров, которые профессионально знакомят людей во всем мире с работой VitalSmart.

Квалифицированных тренеров, которые искусно и умело проводят полезнейшие тренинги по трудным диалогам, обеспечению ответственности и оказанию влияния.

Бескорыстных людей, которые помогали нам в наших исследованиях – принимали участие в опросах, собеседованиях и экспериментах в нашей лаборатории.

Кроме того, мы хотели бы лично поблагодарить:

Минди Уэйт, нашего главного редактора и главного специалиста по литературе в VitalSmart.

Маргарет Максфилд и Т.П. Лима, которые первыми прочли эту книгу и дали нам много полезных советов.

Рика Вулфа, нашего редактора и коллегу по Business Plus.

Кевина Смолла – назвать его просто агентом язык не поворачивается: это человек огромной души и острого ума, который делает наш мир лучше.

Если эта книга принесет пользу миру, то мы надеемся, что все эти люди испытают чувство удовлетворения, зная, что в ней есть и их вклад тоже.

ПРЕДИСЛОВИЕ

1 Change Anything Labs, исследование Lake Wobegon at Work survey (февраль 2010).

2 Annamaria Lusardi and Olivia S. Mitchell, «Financial Literacy and Planning: Implications for Retirement Wellbeing», Netherlands Central Bank, Research Department, январь 2006. Только 19 процентов опрошенных в возрасте 50 лет и старше имели какой-либо эффективный пенсионный план.

3 Change Anything Labs, исследование Marriage on the Rocks (ноябрь 2009). См. также: Kurt Hahlweg, Howard J. Markman, Franz Thurmaier, Jochen Engl, and Volker Eckert, «Prevention of Marital Distress: Results of a German Prospective Longitudinal Study», Journal of Family Psychology 12, no. 4 (декабрь 1998): 543–556.

4 Stanton Peele, 7 Tools to Beat Addiction (New York: Three Rivers Press, 2004).

5 Joseph Grenny, David Maxfield, and Andrew Shimberg, «How to Have Influence » MIT Sloan Management Review (октябрь 1, 2008): 47–52.

6 Change Anything Labs, опрос 679 менеджеров и руководителей Personal Problems at Work (март 2010). См. также: Arlene A. Johnson, «The Business Case for Work-Family Programs», Journal of Accountancy 180, no. 2 (август 1995): 53–59.

ИЗБЕЖАТЬ ЛОВУШКИ СИЛЫ ВОЛИ

1 Albert Bandura and Walter Mischel, «Modification of Self-Imposed Delay of Reward through Exposure to Live and Symbolic Models», Journal of Personality and Social Psychology 2, no. 1 (1965): 698–705.

2 Bill Friedman, Designing Casinos to Dominate the Competition: The Friedman International Standards of Casino Design (Reno, NV: Institute for the Study of Gambling and Commercial Gaming College of Business Administration, 2000).

3 Jeffrey Kluger, «Neural Advertising: The Sounds We Can’t Resist», Time, март 1, 2010.

4 Беседа бывшего сотрудника ресторана North Rim Grand Canyon Lodge с Керри Паттерсон (август 1967).