Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Допустим, в сильной команде выбирается капитаном не звезда, а какой-нибудь левый полусредний защитник, среднего класса игрок, который может организовать членов своей команды: так напихать им и наорать на всех матом, что они будут выполнять все его приказы без рассуждений! И таких примеров множество! Пока на поле все хорошо, забиваются голы и игра идет как надо, такой лидер, может быть, и не нужен. А в критический момент, когда начинаются всякие столкновения и непредвиденные обстоятельства, когда команда проигрывает, он может повести за собой людей, и необязательно при этом он будет на них кричать, просто у него есть способность влиять на команду.

С-1: В Национальной хоккейной лиге в Северной Америке в командах есть должность полицейского (тавгая): если команда, скажем, проигрывает и надо как-то переломить ход событий, то этот человек завязывает драку. Честно говоря, иной раз эти люди даже толком с клюшкой обращаться не умеют, разве что заехать ею кому-нибудь по зубам, и шайбы за весь сезон не забьют. Но они начинают драку, в нее вовлекается все больше и больше людей, и благодаря возникшим в связи с дракой эмоциям ход матча зачастую переламывается. И вроде бы этих людей не назовешь лидерами, но они могут разорвать цепочку, переломить ход событий, как-то изменить ситуацию.

Я: Значит, они все-таки лидеры!

С-2: Среди тавгаев очень много таких людей, которые дерутся только на площадке, очень часто они добрые люди, есть среди них, например, детский писатель. В обычной жизни они совершенно не агрессивны, даже наоборот! Но их работа заставляет их проявлять несвойственные им качества, это все элемент игры. Но когда смотришь на зрелище драки, особенно в первый раз, возникает такое ощущение, что они сейчас друг друга все поубивают там! Так что я думаю, что лидер – это тот, кто знает дорогу. И это может быть как дорога к храму, так и, извините, дорога в уборную!

Я: Это уже власть информации.

С-2: В лидерстве, на самом деле, четких критериев нет. Если люди собрались написать книгу, то лидером среди них станет тот, кто умеет делать это профессионально. Если надо кого-нибудь вылечить, то в этом случае лидером будет врач. Человек может быть лидером в данное время в конкретной ситуации.

С-1: Понятно, что власть специалиста лучше всего проявляется тогда, когда работа перемещается в ту область, в которой человек является профессионалом. И я думаю, что это распространяется и на другие виды власти. Ведь даже харизма, которой обладает человек, действует не во всех ситуациях: в какие-то жизненные моменты она проявляется, а в другие – нет. Например, обладатель «отеческой» харизмы может не справиться с ролью героя или спасителя, потому что он совершенно иначе привык вести себя, он действует согласно своему типажу. И наоборот, человек с «героической» харизмой будет чувствовать себя неуютно в спокойное время, потому что его стихия – это бунты, мятежи, катастрофы и прочие глобальные события, а мир и покой – это для «отца» или «царя».

С-2: Да взять тех же военных! Они могут проявлять чудеса героизма во время больших сражений, храбро биться на подводной лодке, отражать атаки врага, умело маневрировать и так далее, но в простой драке – спасовать. А тот, кто неизменно выходит победителем из всех драк, запросто предаст друга в кабинете у начальства, потому что у него есть смелость физическая, а моральной нет. И я опять повторяю, что лидера, на мой взгляд, определяет ситуация.

С-1: Я бы хотел сказать, что у каждого лидера есть своя лидерская карта, на которую нанесены, подобно материкам, все возможные ситуации и сферы жизни и общения этого человека. И густо заштрихованы на этой карте те зоны, в которых он наилучшим образом проявляет свои способности, свои лидерские качества. То есть эта зона – некая группа людей, в которой данный человек в наиболее полной мере раскрывается как лидер, выполняет поставленные задачи. В других зонах он менее силен. И наконец, у каждого человека есть такие зоны, в которых он совершенно ничего из себя не представляет, не является лидером. Поэтому мы можем сказать, что есть лидеры с большим количеством возможностей, с широким репертуаром лидерских техник и методов, у таких людей на карте заштриховано много зон. И есть лидеры с очень ограниченным набором возможностей.

Я: Есть стадо овец, и в нем лидером является баран. Но только до тех пор, пока не прибежит собака пастуха и не погонит все стадо в загон или на выпас. И опять-таки собака безропотно подчиняется пастуху…