Александр Ривера - Как понять, что вам врут

Искажение – это сокрытие настоящих эмоций, подача правды как обмана, частичная правда, увертывание от ответа… Эти признаки лжи, как правило, легко заметить в речи.

Пример сообщения правды в виде обмана. Сотрудники патрульно-постовой службы остановили автомобиль с террористами, ехавшими в Будё́нновск, и спросили их, куда они направляются. «Кремль брать», – был дан ответ. «В чемоданах что?». Террористы правдиво ответили: «Наркотики и оружие». Но гаишники восприняли эту правду как шутку, на что и рассчитывали преступники.

Мужчина, поссорившийся со своей любовницей, на вопрос жены о причине его плохого настроения, отвечает: «Проблемы по работе». Это пример сокрытия истинной причины эмоций.

Полуправду довольно трудно распознать. Реальное событие преподносится обманщиком с искажением некоторых фрагментов. Надо быть очень опытным верификатором, чтобы заметить эту ложь.

Увертывание от ответа можно наблюдать в следующей ситуации. Встречаются два приятеля: «Привет. Как дела?». В ответ: «Я тоже страшно рад нашей встречи. Ну а что у тебя нового?». Такой ответ сбивает слушателя с толку.

Различают два признака обмана: утечка информации и информация о наличии обмана.

Утечка информации – верный признак лжи. Это ситуация, когда обманщик сам нечаянно выдает себя (микровыражения, оговорки как иносказательные, так и прямые, словесные). Утечка информации может помочь нам пролить свет на то, что именно скрывает человек.

Информация о наличии обмана не откроет нам истину слов говорящего, но укажет на то, что человек лжет. Если жесты, телодвижение, мимика говорящего противоречивы, то, возможно, перед вами лжец. Но столь категоричный вывод можно делать, если вы заметили по меньшей мере три признака информации о наличии обмана (дистанционирование, изменения в тембре голоса, ассиметричные телодвижения, жесты-манипуляторы, адаптационные жесты).

Человек, который лжет, всегда испытывает стрессовое состояние, которое проявляется в трех реакциях: «бей», «стой», «беги».

Реакция «бей» проявляется в агрессивном поведении, гневных мыслях, жестах, словах. Лжец атакует вопросами, стараясь сбить с толку человека, если подозревает, что его могут раскусить.

Реакция «стой» может вызвать бледность в лице, так как у человека, который лжет, повышается адреналин, что приводит к оттоку крови к ногам. Лжец «зависает» в мыслях, словах, поступках.

Реакцию «беги» можно наблюдать, когда человек уклоняется разговора или каких-либо побуждающих его собеседником действий.

Уметь видеть проявления этих трех реакций у лжеца очень важно для проверяющего ложь.

Правое полушарие нашего мозга – ана́логовое. Оно отвечает за целостное восприятие мира. Весь опыт нашей жизни закодирован здесь. Представляете, какой громадный объем информации хранится?

Левое полушарие мозга характеризуется линейной работой. Здесь происходят операции с числами, списками, анализ.

Когда человек говорит неправду, его мышление переходит с правого полушария головного мозга на левое. Поэтому речь становится последовательной, упорядоченной. Человек перечисляет события в четкой последовательности. Вот здесь и могут проявиться оговорки и другие признаки обмана.

Одним из наиболее распространенных признаков обмана, определяемых по голосу, является пауза. Пауза может быть многократной, слишком продолжительной, слишком частой, заполненной протяжными звуками: «э-э», «м-м». Почему возникают эти паузы в речи человека, говорящего неправду? Потому что надо время на осуществление перехода из одного полушария в другое.

Речь лгущего человека логична и насыщена перечислениями последовательных действий («я зашел в комнату, я сел за стол, позвонил), следовательно, состоит из множества глаголов. Учтите, обманщик не будет отводить глаза. Напротив, он будет пристально смотреть на вас с одной лишь целью: проверить, вызывают ли его слова у вас доверие.

На основании чего можно верить людям? На основании слов. Но, как нам уже известно, 80 процентов людей словам не верят. И правильно делают! На самом деле слова составляют ничтожно малую долю получаемой нами информации – 15 процентов. Тело человека, тембр голоса, интонация, взгляд могут поведать нам гораздо больше. 85 процентов информации мы получаем именно невербальным путем. Невербальные средства передачи – в отличие от слов – более быстрые и точные сигналы, которые мы улавливаем. К тому же язык телодвижений нам вряд ли соврет.