Свен Смит - Овладейте силой внушения! Добивайтесь всего, чего хотите!

В каких случаях вы можете использовать свои знания о ВАК? Практически при любом общении с людьми.

Установить раппорт будет намного легче, если вы поняли способ восприятия мира вашего собеседника – для этого нужно лишь использовать слова, которые он понимает подсознательно.

Донести свою мысль до другого человека гораздо проще, если вы говорите в понятном ему формате.

Если собеседники с разными способами мышления будут настойчиво говорить только на «своем языке», то между ними начнут возникать недоразумения, и очень скоро они почувствуют враждебность, перейдут на крик и начнут ссориться, даже если они придерживаются одного и того же взгляда на обсуждаемую проблему.

Выступая перед большим количеством людей, желательно включать в свою речь аргументы и слова, понятные разным людям: «видеть», «слышать», «чувствовать». Оратор, использующий только одну модель речи, неизбежно вызовет скуку или негодование большей части своей аудитории.

Визуал скажет «вы поняли мою точку зрения?», на что аудиал потребует, чтобы его выслушали, а кинестетик попросит «пощадить его чувства».

Три разных способа восприятия. Три разных способа мышления. Три разных способа выражения своего мнения. Забыть об этом – значит обречь себя на непонимание большинством окружающих.

Во время презентации хороший специалист задействует все способы донесения своего сообщения.

Визуалне среагирует на ваш доклад, пока не увидит товар или хотя бы его фотографию. Он пропустит мимо ушей все, что вы говорите, но будет внимателен к схемам и графикам.

Аудиалбудет внимательно слушать то, что вы ему говорите. Кроме того, он обязательно обратит внимание на то, как вы говорите – ваш уверенный и напористый тон убедит его, а робость, непонятные паузы, неверно построенные фразы будут только раздражать или вызывать сомнения в вашей честности.

Кинестетикузахочется подержать в руках товар или хотя бы брошюру о нем. Не вздумайте ничего выхватывать у него из рук! Это его оскорбит, напугает, заставит опасаться вас.

В течение дня слушайте, что и как говорят другие люди, фиксируйте особые фразы и слова, характерные для них, а потом пополняйте ими свою таблицу из Практикума ВАК, которую мы рассматривали выше. Вскоре вы заметите, что можете легко «увидеть – подслушать – почувствовать» то, что все остальные просто не замечают, не слышат и не чувствуют.

Во время разговора попытайтесь понять, какой тип модели ВАК предпочитает ваш собеседник. Если на это нет времени, воспользуйтесь вашими знаниями и вставляйте в свою речь попеременно нужные слова и выражения одной из моделей. Обязательно следите за реакцией собеседника! Если вы ошиблись в «диагнозе», человек начнет раздражаться, говорить громче или тише, потеряет интерес к разговору. Поменяйте модель и снова следите за реакцией. Как только вы «попадете в точку», сразу заметите, как оживился и воодушевился ваш собеседник.

Для того чтобы замечать изменения в поведении и реакциях других людей, вам нужно развивать навыки наблюдения.

Очень мало кто владеет ими – просто потому, что люди чаще думают о том, что они сами хотят сказать или сделать, нежели о том, что думают или собираются делать другие.

Использование техник гипнотического воздействия требует навыков наблюдения. И поверьте, это вовсе не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Вы можете быть уверены, что уже выработали у себя этот навык в тот момент, когда почувствуете, что перестали думать о себе и беспокоиться о том, насколько успешно вы применяете техники, или о том, что и как вы говорите.

Не забывайте, что любые ваши действия могут пробудить как положительные, так и отрицательные эмоции у вашего собеседника. Старайтесь замечать это и изменяйте свою тактику.

Если вам удалось пробудить положительные эмоции, старайтесь не слишком увлекаться, снизьте темп или начните использовать другую технику – вам нужно, чтобы раппорт не исчезал, но при этом не стоит доводить собеседника до экзальтации!

Если вы фиксируете негативные эмоции – постарайтесь понять, чем они вызваны. Если вашим поведением, то лучше тут же изменить его, а если вы нагнетали негатив специально, чтобы напугать человека, то постарайтесь после этого применить технику, дающую противоположный эффект: « Вы боитесь дантиста? Не беда! В нашей клинике его не боятся даже дети! »