Александра Пожарская - Эту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства

Поразительно! Оценки обеих групп были практически одинаковы, что демонстрирует силу первого впечатления!

Итак, первое впечатление обычно запоминается надолго! Подсознательно оратора оценивают в первые же секунды выступления на инстинктивном уровне с позиций «Я вам доверяю/не доверяю».

Когда возникает недоверие?В том случае, когда МС не совпадает с вербальным сообщением.

1. Призыв к тому, чтобы инвесторы делали вложения в акции компании, у которой дела идут хорошо, – и при этом метасообщение «дела идут плохо», «я не уверен в том, что говорю».

2. Раздраженный педагог, грозно надвигающийся на учеников (вредных слушателей, которые высказывали противоположную точку зрения) со словами: «Каждый имеет право здесь высказываться! Высказывайтесь срочно!»

3. Или ситуация из известного анекдота про Вовочку (вспоминаем интонации): Вовочка назвал Машеньку дурой. Учительница: «Вовочка! Извинись три раза и скажи, что Маша не дура». Вовочка: « Маша не дура? Маша не дура?

Маша не дура ? Ну, извините!» Формально сказал, что требовалось. По факту поиздевался.

Итак, недоверие возникает, когда МС противоречит вербальному сообщению. Тогда тренируем удачные подходящие метасообщения и думаем над тем, КАК говорить.

Все, что нужно сделать, – это выполнять три основных упражнения, которые можно практиковать по ходу дел в повседневной жизни.

Упражнение 1. Считываем метасообщение каждой фразы.

Начните с наблюдения за теми, кого вы совсем не знаете и даже не можете отнести к какому-либо типажу. Анализируйте выступления ораторов, говорящих на незнакомом вам языке. И, слушая их, просто спрашивайте себя относительно каждой фразы говорящего: «Что он думает о том, что он говорит?»(«Это важно» или «Это не важно», «Это интересно» или «Это неинтересно», «Это скучно» и т. д.)

Когда почувствуете, что делаете это легко и на автомате, можете постепенно переходить к наблюдению за метасообщениями более знакомых вам людей: партнеров, начальства, коллег, друзей, членов семьи… Вопрос, говорит человек правду или лжет, отпадает сам собой, так как вы начинаете видеть гораздо больше!

Упражнение 2. Три типа метасообщений.

Расширьте спектр фильтров и к вопросу «Что он думает о том, что он говорит?» добавьте еще два типа вопросов:

– «Что он думает о тех, кому он говорит?» («Вы замечательные!», «Вы очень крутые», «Вы тупицы», «Вы родные мне», «Вы веселые» и т. п.)

– «Что он думает о самом себе?» («Я уверен в себе», «Я не уверен», «Я яркий и харизматичный», «Я суперкрутой» и т. п.).

И тут вы снова совершите массу открытий по поводу людей! Считывайте, анализируйте, внутренне проговаривайте для себя, каковы МС окружающих вас людей.

Упражнение 3. Упаковка текста в метасообщения

Начните следить за своими метасообщениями. Задавайте себе те же четыре вопроса, когда непринужденно беседуете с людьми, когда готовите важный доклад или выступление, когда планируете, что и как будете говорить на переговорах. Когда основная речь (содержание) уже готова или есть четкое представление, о чем она будет, добавьте в нее желаемые «метасмыслы», чтобы усилить то, что вы хотите сказать, или сообщить дополнительный смысл.

Готовя текст презентации, определите четко, что вы хотите, чтобы доносили ваши метасообщения (все 4 типа). Для начала лучше записать это или хотя бы просто произнести вслух. Проиграйте этот фильм в ускоренном варианте от первого лица с передачей метасообщений. Затем посмотрите его как зритель-эксперт. Обязательно похвалите себя за те метасообщения, которые у вас получилось воспроизвести. Откорректируйте те, которые с первого раза не удались.

Если вы потратили час на то, чтобы сделать хороший доклад, позвольте себе инвестировать еще пять минут в то, чтобы сделать для него хорошую «метаупаковку». И вы удивитесь, увидев, как даже беглое исполнение пяти пунктов на порядок улучшает восприятие вашего доклада и вас как выступающего.

Упражнение 4. Разговор с зеркалом

Детьми мы часто играем в воображаемые игры. А повзрослев, отказываемся от этого драгоценного метода. Но к счастью, такие игры все еще доступны нам.

Вот одна из них. Встаньте перед зеркалом и приготовьтесь стать вновь потрясающим воображалой.