Дональд Крэйг - Как стать незаменимым сотрудником

В коллективе обычно присутствует лидер, он так же необходим, как капитан футбольной команды. Лидер, даже если он не является руководителем, получает от команды неофициальное разрешение на выполнение управленческих функций. Он может координировать работу, планировать процесс выполнения задач, исполнять организационные функции, а также вдохновлять коллектив на новые свершения. Выделяют два типа лидеров – игроки и открытые. Игроки используют окружающих, как пешки, в своих интересах. Открытые действительно болеют за результат, искренни, их отношения с окружающими строятся на взаимоуважении. Незаменимый работник должен обладать лидерскими качествами, при этом не обязательно быть фактическим лидером. И все же, если вы сможете объединить вокруг себя коллектив, это послужит надежной основой для вашего карьерного роста. Основные качества лидера – сила, смелость, мужество, уверенность в себе. Важно всегда быть в движении. Действуйте, старайтесь, стремитесь к большему. Конечно, чем больше делаешь, тем больше шансов на ошибки. Но от них никто не застрахован. А если не шевелиться, то и достигнуть ничего не получится. Всегда помните, что каждый ваш шаг приближает к вершине.

В любом рабочем коллективе есть свои негласные правила. Существуют общие для всех нормы поведения, которые принято соблюдать на рабочем месте. Бывают также особые правила, свойственные конкретной организации, подразделению.

В любой организации обычно принято с заботой относиться к казенному имуществу. Не стоит ломать мебель, нарочно царапать паркет, хлопать дверьми. Когда что-то ломается, если действительно умеете – почините, это добавит вам баллов в качестве незаменимого работника. Если сами отремонтировать не можете, зовите специалистов. Хорошо, если у вас будут телефоны всех необходимых в различных экстренных ситуациях служб. Никто не знает, к кому обратиться, а вы – да, это отлично! Телефоны и адреса легко найти в интернете.

К компьютерной технике отношение особое. Ваших коллег может раздражать, если вы постоянно распечатываете кучу документов на общественном принтере. Поэтому, если можно обойтись просмотром электронного документа, ограничьтесь этим. Вы всё распечатали, и бумага в принтере закончилась – добавьте новую партию, не ждите, когда это сделает другой. Кстати, то же самое с водой в чайнике. Выпили последнюю чашку – долейте воды в чайник, поставьте кипятиться. В общем, старайтесь поступать альтруистично, это хороший тон.

Вообще, даже если вы закоренелый эгоист, придется наступить на горло своей песне, когда вы поставили перед собой цель стать незаменимым сотрудником. Чем меньше вы приносите неудобств окружающим, тем лояльнее их отношение к вам. А ваш имидж складывается из мелочей. Поэтому надо помнить о том, что нравится, а что нет окружающим вас людям.

Например, многим неприятен запах чужой еды – котлет, чеснока, орешков. Когда мы едим сами, ароматы пробуждают аппетит, когда кушают другие, а мы нет – это просто бесит. Поэтому лучше питаться вне офиса. Это и полезнее – смена обстановки. Если такой возможности нет, избегайте резко пахнущих продуктов, содержащих лук, капусту, уксус. Подогрев обед в микроволновке, обязательно протрите ее после этого.

Одно из первых мест в рейтинге самых раздражающих факторов занимает музыкальный. Быть меломаном почетно, музыка помогает работать, не позволяет скучать, в общем, скрашивает серые рабочие будни. При этом соблюдайте основной офисный закон – слушать свою музыку нужно исключительно в наушниках! Музыкальные композиции отвлекают многих, не позволяют сосредоточиться. Вам хорошо, а сосед готов встать и убежать из кабинета. При этом вам могут не высказать возмущения, ведь у нас свобода выбора. Но это не значит – творю, что хочу. Например, в поездах существует такой закон – даже если все в купе хотят слушать радио, и только один против, радио тут же выключают. То же самое с открытыми форточками, кондиционерами. Конечно, невозможно всему офису сидеть в духоте, если кого-то одного продувает. Если продувает именно вас – поставьте на повестку дня вопрос о периодическом проветривании – все выходят на 5 минут, окна открываются. Это распространенная на западе практика.

Не ведите в офисе громкие и долгие разговоры с любимыми, друзьями, детьми.

Сплетни о начальстве – вообще табу! Воздержитесь, даже если общее настроение коллектива складывается не в пользу руководства. Держите нейтралитет.